to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartımın kapatılması ve hesabımın silinmesiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 7 Ağustos tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın kapatılmasını ve bankadaki tüm hesaplarımın silinmesini talep ettim. Bana, kredi kartı kapatılmadan hesapların silinemeyeceği sö
Tom Bank’ta bulunan kredi kartımdan 2.000 TL civarında borcum bulunuyor ve ...bu borcu her ay düzenli olarak ödüyordum. Ancak Nisan ayından beri hesabım
Kadıköy Rıhtım’daki A101 şubesinde Mayıs–Haziran 2026 döneminde alışveriş yaptığım sırada, oradaki görevli personel tara...fından istemediğim halde zorla kredi kartı başvurusu yaptırıldım ve haberim olmadan hesap açıldı. İlk başta 500 TL’lik alışveriş yapmam, bu tutarın yarısının yani 250 TL’sinin iade
Tom Bank (Hadi) müşterisiyim ve bankanıza olan borçlarımı bugüne kadar hiçbir gecikme olmadan düzenli bir şekilde ödedim.... 30.07.2026 tarihinde saat 16:01 civarında şehirler arası yoldayken bir benzin istasyonunda yakıt almak için kartımı kullanmak istediğimde, kartımın geçmediğini fark ettim ve o an
Tom Bank’te bulunan hesabım 22.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kapatıldı ve buna bağlı olarak kullandığım kre...di kartım da iptal edildi. Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, önceden tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmesi nedeniyle ciddi şeki
Tom Bank Hadi uygulamasında bulunan kredi kartımı ve tüm hesaplarımı benden hiçbir bilgi verilmeden, herhangi bir gerekç...e gösterilmeden kapattılar. Bu nedenle yaklaşık iki aydır kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, şikayet kaydı oluşturduklarını ve dönüş
Tom Bank’ta hem kredi kartı hem de banka hesabı kullanıyordum. Bugün banka tarafından gönderilen bir mesajla, Bankacılık... Hizmetleri Sözleşmesi, banka politikaları ve yasal yükümlülükler gerekçe gösterilerek bankacılık hizmetlerimin tamamen sonlandırıldığı bildirildi. Mesajda, varsa hesap ve kartları
Tom Bank'ta yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Yaklaşık üç ay önce vadesiz hesabım, herhangi bir ...somut gerekçe gösterilmeden yalnızca “banka politikaları gereği” denilerek kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hesabımla ilgili herhangi bir sorun olmadığı, sade
Tom Bank’tan Nisan ayında Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve ke...sin olarak “kart aidatı yok” denilerek kart tarafıma verildi. Başvuruyu A101 Burdur Merkez mağazasında bulunan satış kanalı üzerinden yaptım. 7 Temmuz 2026 tarihinde hesabımı kont
Tom Bank’tan Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle kart aid...atı olup olmadığını sordum ve kesin olarak “kart aidatı yok” denilerek kart
Tom Bank’te kullandığım kredi kartım ve buna bağlı hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Tarafıma öncesinde... ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla herhangi bir uyarı veya bilgi verilmedi. Bankanıza, yürürlükteki mevzuat ve yasalara uygun hareket etmesini tavsiye ediyorum. Müşteri hesa
Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen, banka hesabım kapalı olduğu için cari hesaba para gönderemiyorum. B...aşka bir bankadan Tom Bank IBAN hesabıma para gönderdim, ancak bu işlem de geri iade edildi. Borcumu kapatmak istememe rağmen bu kanallardan hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve bun
Tombank Merkez şubeye kayıtlı bir müşteriyim. Yaklaşık 7–8 aydır aktif olarak kullandığım hesabım ve 500.000 TL limitli ...kredi kartımla ilgili bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım, ödemelerimi de aksatmadım. Ancak 06.07.2026 tarihinde saat 17:53’te telefonuma bankayla ilişiğimin sonlandırıldığına dair
Tombak Hadi kart tarafıma markette alışveriş yaptığım sırada, arkadaşlarınızın ısrarı ve yanlış yönlendirmesiyle verildi.... Kartı kredi kartı olarak kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sadece ParaPuan kazanacağım söylenerek kart çıkarıldı. O günden bu yana kartı hiçbir şekilde kullanma
Tombank Hadi kredi kartı hesabım, hiçbir kanuni takip dosyam ve varlık şirketine devredilmiş borcum olmamasına rağmen “k...anuni takip olma ihtimali” gerekçe gösterilerek kapatılmamaktadır. Borçlarımı yaklaşık 2 ay önce, gecikmeli de olsa tamamen kapattım, şu an bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor.
20.06.2026 tarihinde tom bank Hadi Black kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartı yalnızca... 2 ay önce teslim aldım, toplam kart limitim 5.000 TL olmasına ve kartı bu 2 aylık süre boyunca aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede aidat yansıtılması beni hem şaşı
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Tombank Merkez şubeye kayıtlıyım ve bugün telefonuma bankayla ilişiğimin sonlandırıldığına dair bir mesaj geldi. Bugüne ...kadar banka ile hiçbir sorun yaşamadım ve 1000 TL limitli kredi kartımın ödemelerini de aksatmadım. Buna rağmen, hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan hesabımın kapatıldığını
A101 Hadi Tombank üzerinden tarafıma toplam 18.000 TL limit tanımlandı. Bunun 3.000 TL’si veresiye, 5.000 TL’si taksitli... alışveriş, 10.000 TL’si ise kredi kartı limiti olarak kullanılabilir durumdaydı. Ben de bu limitleri kullanmaya başladım ve yaptığım harcamaların borcunu düzenli olarak ödedim. K
Tom Bank tarafından verilen Hadi kredi kartım ve bağlı bulunduğu hesap, hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık bir hafta ö...nce kapatıldı. Kartımın üzerinde o tarihte yaklaşık 10.000 TL borç bulunuyordu ve bu borcu her ay otomatik ödeme talimatı ile aynı bankadaki hesabımdan ödüyordum. Ancak hem kredi k
Mayıs 2026 tarihinde A101 Atatürk Mah. Sedef Sok. Taşkın Vadi Konakları d Blok No:10/1 şubesinde, çeşitli avantajlarında...n bahsedilerek Hadi-TOMBANK adına ait bir alışveriş kredi kartı aldım. Kartı alırken bana kart aidatıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi, yalnızca bir yığın evrak imzalatıldı ve aida
Tom Bank’ta yalnızca mobil bankacılık üzerinden müşterisiyim ve bankanın Hadi kredi kartı, taksitli alışveriş kredisi ve... veresiye kredi ürünlerini kullanmaktayım. 8 Haziran tarihinde herhangi bir somut gerekçe tarafıma bildirilmeden önce kredi kartım iptal edilmiş, hemen ardından da hesabım kapatılm
Tombank Hadi tarafından yaklaşık iki hafta önce, tahminen 10 Haziran civarında bana banka politikaları gereği kredi kart...ımın ve tüm hesaplarımın kapatıldığına dair bir SMS gönderildi. Mesajda, borcumu ödeyip uygulama üyeliğimi de silmem gerektiği bildirildi. Ben de bankanın yönlendirmesine uyarak kr
Tombank’ta bulunan hesabımın ve kredi kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen talebim hiçb...ir şekilde yerine getirilmedi. 24.06.2026 tarihinde yaptığım son görüşmede de borcum olmamasına ve tüm ödemelerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen hesabımı kapatamayacaklarını, s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
