to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank Katılım’ın mobil uygulaması üzerinden 17 Mayıs tarihinden itibaren tüm banka hesaplarım, yatırım hesabım ve kre...di kartlarım kapatıldı, para transferi çıkışı yapılamaz hale getirildi ve hesaplarım donduruldu. Bana, “bankalarımızın politikası gereği tarafınızla herhangi bir hükümlülüğümüz kal
Tom Bank’te bulunan hesabım 24.05.2026 tarihinden sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Herhangi bir açık...lama yapılmadığı için hesabıma para gönderilemiyor ve bu nedenle borçlarımı zamanında ödeyemiyorum. Hesabımın kapatılması sebebiyle 5.000 TL kredi kartı borcum yaklaşık 10 gündür
Tom Bank Hadi üzerinden kullandığım kredi kartımı Mayıs ayının başından beri, vadesiz hesabımı ise yaklaşık on gündür ka...pattırmaya çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir aydır kredi kartı iptal talebim sürekli erteleniyor. Kartı ilk iptal ettirmek için aradığımda, kredi kartı bor
Tom Bank (Hadi) bünyesindeki tüm bankacılık ürünlerim, yani kredi kartım ve banka hesaplarım, bugüne kadar hiçbir gecikm...e, yasal takip veya icra kaydım olmamasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce tarafıma hiçbir ön bildirim yapılmadan ve haklı bir gerekçe sunulmadan “banka politikaları” denilerek kapatı
"Teşekkürler"
TOMBANK Hadi’de kullandığım kredi kartı ve banka hesabım, bugün saat 17:54’te gelen bir SMS ile hiçbir makul gerekçe olm...adan aniden kapatıldı. Mesajda hesabımın kapatıldığı ve tekrar açılmayacağı belirtiliyor; bunun dışında anlaşılır, mantıklı bir açıklama yapılmadı. Hesabımın içinde para bulunuyor
Tom Bank bünyesinde T. C. Kimlik numaram ile kayıtlı aktif bir müşteriyim. Yaklaşık bir yıldır tüm bankacılık işlemlerim...i, kredilerimi ve kredi kartı ödemelerimi hiçbir gecikme olmaksızın, yasal ve temiz bir sicille, düzenli olarak gerçekleştirmekteyim. 01.06.2026 sabahına kadar mobil şubenize soru
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Tom Bank hesabım ve bağlı kredi kartım, tarafıma herhangi bir bildirim yapılm...adan aniden kapatıldı. Bugün işlem yapmak istediğimde hesabımın ve kartımın kapandığını fark ettim. Hesap ve kart kapatılması nedeniyle hem mevcut borcumu ödeyemiyorum hem de yakı
Tom Bank’ta bulunan banka hesabım ve kredi kartım, Mart–Nisan aralığında hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bankaya... olan mevcut kredi ve kredi kartı borçlarım devam etmesine rağmen, hesabım kapalı olduğu için düzenli ödemelerimi yapamıyor ve bu nedenle kredi notumun gereksiz yere olumsuz etkile
Hadi Tom Bank’ta bulunan bireysel hesabımda sicilim düzeldikten sonra 5.000 TL limitli kredi kartı ve 60.000 TL limitli ...alışveriş kredisi onaylandı. Kartımı teslim aldım ancak henüz hiçbir şekilde kullanamadan hem kredi kartım hem alışveriş kredim hem de hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen
Tom Bank’e ait son 4 hanesi 1659 olan bank kartını A101 marketin içinde, A101 personeli olmayan bir görevli tarafından a...yaküstü verildi. Kartı verirken kullanımda iade olacağını, hiçbir şekilde aidat ya da yıllık kart ücreti ödemeyeceğimi özellikle söylediler. Bu beyana güvenerek kartı aldım ve sade
Hadi Bank kredi kartım ve bağlı olduğu Tombank hesabım kapalı olmasına rağmen, üzerime görünen 209 TL’lik bir borç yüzün...den Findeks puanımın ciddi oranda düştüğünü ve uzun süredir düşük kaldığını üzülerek belirtmek istiyorum. Hesabım kapatılırken müşteri hizmetlerinin bana söylediği tutarın tamamını
Hadi Kart’ı Tombank üzerinden kullanıyordum, 25 Mayıs 2026 tarihinde hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı. He...sabım kapandığı için şu anda Hadi kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt oluşturulduğu söylend
Tom Bank’te bulunan 2 kredi kartım ve 1 hesabım, 12.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan aniden kapatıldı. Kart...larıma tanımlı limit 2.500 TL olmasına rağmen, kredi notumu yükseltmek için düzenli olarak aylık yaklaşık 20.000 TL civarında ödeme yaparak kartları aktif şekilde kullanıyordum. Bu
Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank Hadi’nin kredi kartını kullanıyorum. Kart limitim 17.500 TL olmasına rağmen son harcamamda mü...şteri hizmetleri, kredi kartı limitimi eksi bakiyeye düşürdüğümü söylüyor. Kredi kartında eksi bakiyeye düşmek gibi bir durumun olmaması gerektiğini düşündüğüm için bu durumu kabul
4 Mart 2026 Çarşamba günü A101 marketinde Tombank kartla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Market içinde çalışan olma...yan, sivil giyimli bir kişi Tombank adına konuşarak bana indirimlerden faydalanacağımı söyleyip Tombank kart çıkardı. Kartın çıkarılması için açık, net ve bilgilendirilmiş bir onay
7 Nisan 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan bir A101 şubesinde yaptığım alışveriş sonrasında, A101 yetkilisi tarafı...ndan bana Tom Bank üzerinden kredi kartı ve hesap açıldı. Bana bu işlemin hiçbir sorumluluk gerektirmeyeceği, sadece kazanç sağlayacağım söylendi ve aceleyle, adeta zorla işlem yap
Tom Bank’ta bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım yaklaşık 10 gün önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. ...Hesabım kapatıldığı için kredi kartı borcum olan yaklaşık 13.000 TL’yi ödeyebilmem adına hesabıma para yatıramıyorum ve düzenli ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla a
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartım, banka politikası gerekçe gösterilerek 30 Mart tarihinde kapatıldı. ...Bu işlem sonrasında hesabıma para giriş çıkışı yapamıyorum ve kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Şu anda yaklaşık 5.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ancak hesabım kapalı olduğ
Tom Bank mobil uygulama üzerinden kullandığım hesabım 9 Mayıs’tan beri banka kararı denilerek kapatıldı. Herhangi bir ge...rekçe, açıklama ya da detay paylaşılmadı. Hesabım kapalı olduğu için ne kredi kartı borcumu ödeyebiliyorum ne hesabıma para atabiliyorum ne de mevcut paramı çekebiliyorum. Müşteri
Tom Bank kredi kartı borcum için BDDK tarafından açıklanan karara dayanarak... Mart ve Nisan ayları boyunca yapılandırma talebinde bulundum. Daha önce ya
Tom Bank a1 101 şubesinde bana istemediğim halde zorla kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmadığım ve açıkça istemed...iğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık iki senedir çeşitli kampanyalar ve bahanelerle kartı açık tutmak için beni oyaladılar. Bankayla çalışmak istemediğimi söylememe rağmen s
Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. 05.05.2026 tarihinden beri kredi kartı hesabım kapatıldı ve o günden beri kartımı kul...lanamıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabımın kapatılması nedeniyle hem alışveriş yapamıyorum hem de en önemlisi kredi kartıma ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri
Tom Bank kredi kartımı 19 Nisan’da hem kartımı hem de hesabımı kapatmak isteyerek tüm borcumu ödedim. O gün bana kartımı...n ve hesabımın kapanacağı söylendi. Ancak daha sonra hesabımdaki parayı çekmeyip sadece kredi kartını kapatmışlar, hesabı açık bıraktıkları için de akdi kâr payı ve gecikme bedeli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
