to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Kullanım Sonrası Kesilen 1.000 TL Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi
20.06.2026 tarihinde tom bank Hadi Black kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartı yalnızca 2 ay önce teslim aldım, toplam kart limitim 5.000 TL olmasına ve kartı bu 2 aylık süre boyunca aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede aidat yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan haksız bir şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararına göre de, kart aidatlarının geriye dönük olarak iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmektedir.
Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, Hadi Black kredi kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 3733’tür. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de hesabıma yıllık kart aidatı veya benzeri bir ücret yansıtılmamasını, kartımın aidatsız şekilde kullanılmaya devam edilmesini istiyorum.
Aidat ücretinin gün içerisinde iptal edilip hesabıma iade edilmesini ve işlemle ilgili tarafıma SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 20.06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiş. Kartı Nisan ayında teslim aldım, toplam kart limitim 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kart aidatı yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kartımın son dört hanesi 3733’tür.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan haksız bir şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile HGK’nın 2010/1‑93‑88 sayılı kararına göre de kart aidatlarının geriye dönük olarak iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmektedir.
Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, Hadi Black kredi kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de hesabıma yıllık kart aidatı veya benzeri bir ücret yansıtılmamasını ve kartımın aidatsız şekilde kullanılmaya devam edilmesini istiyorum.
Aidat ücretinin gün içerisinde iptal edilip hesabıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma SMS ve e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ederim. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçilmedi. Kartımı iptal edeceğim
