to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’ta bulunan kredi kartı, banka kartı ve vadesiz hesabımla ilgili 13 Nisan’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Her şey bir anda, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesaplarım ve kartlarım kullanıma kapatıldı. Bu nedenle harcama yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyor ve en önemlisi mevcu
"Teşekkür ederim"
T. O. M Bankası’nda hesabım, 10.000 TL limitli kredi kartım ve 4.128 TL tutarında kullandığım Hadi Veresiye kredim bulun...maktadır. 23.04.2026 tarihinde kredimi ödemek için hesabıma para göndermek istediğimde hesabımın kapalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımı
Hadi Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve mobil uygulama üzerinden hiçb...ir işlem yapamıyorum. Hesabımın kapatıldığını, uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamadığımı fark edince anladım. Hadi Bank’a ait kullandığım kredi kartımın ekstresi kesildi, ancak
Tom Bank tarafından A101 mağazasında ayaküstü yapılan bir işlemle bana kredi kartı verildi. O anki dalgınlığımda bu kart...ın kredi kartı değil hesap kartı olduğunu zannettim. Kart aidatı gibi önemli bir konudan hiç bahsedilmedi, indirim var gibi ifadelerle kelime oyunları yapıldığını sonradan fark ett
Tom Bank’te kullandığım Hadi kartımı ve hesabımı 29.03.2026 tarihinde hiçbi...r şekilde bana bilgi vermeden kapattılar ve hesabıma para giriş çıkışına bl
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden bir kredi kartı ve hesap açtım. Herhangi bir olumsuzluk yaşamazken bir anda hem kart...ım hem de hesabım kapatıldı. Yaklaşık bir buçuk aydır bu durum devam ediyor ve kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığım halde sadece bildirim olu
Tombank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce A101 marketinden, oradaki person...elin yönlendirmesiyle aldım. Kartı alırken A101 personeline özellikle kart
Tom Bank’ta bulunan banka hesabım ve bağlı kredi kartım bugün itibarıyla hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı. Herh...angi bir SMS, e-posta, arama ya da uygulama bildirimi almadım, hesabımın ve kartımın neden kapatıldığını bilmiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun ba
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 25 Mart tarihinde 1000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu... ücret, tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesinde, t
A101 üzerinden sunulan cazip teklifler nedeniyle Hadi Tombank kredi kartı ve IBAN hesabına yaklaşık bir buçuk ay önce üy...e oldum. Özellikle yakıt kampanyasında yüzde oranında indirim vadediliyordu, ancak detaylara baktığımda indirimin aslında sadece 50 TL gibi oldukça düşük bir tutarla sınırlı olduğu
04.02.2026 tarihinde gittiğim A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kart için görevli bir kişinin bitmek bilmeyen ısrarları sonuc...u, aslında istemediğim halde kart başvurusu yaptım. Öğrenci olmama rağmen bu kişi kendi kendine aylık gelir seviyesi girişi yaparak hesabıma 3.500 TL limit tanımladı. Mağazada göre
Yaklaşık bir ay önce A101 Tom Bank bünyesinde bulunan 2.500 TL limitli kredi kartım ve vadesiz hesabım, günlük harcamala...rım ve ödemelerim dışında hiçbir sıra dışı işlemim olmamasına, ayrıca tek bir gecikmem dahi bulunmamasına rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Kartları za
Tom Bank kredi kartımdan 27.03.2026 tarihinde, ilk defa yıllık kart aidatı adı altında 1.000 TL tutarında bir ücret kesi...lmiştir. Bu ücrete itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım; ancak tüm itirazıma rağmen iade talebim reddedildi. Ayrıca, bu bankanın kredi kartı ile yaptığım alışverişlerde ürün
Tom Bank’ten aldığım kredi kartını hiç kullanmama rağmen, kartın yıllık ücreti olduğu bana açıkça belirtilmeden bugün 95...0 TL aidat yansıtıldığına dair mesaj aldım. Kartı kullanmadığım gibi, kullansaydım dahi bu kadar yüksek bir ücreti ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartının yıllık ücreti
Tombank Genç kart kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır hesabım kullanıma kapalı olduğu için kredi kartı borcumu ...ödeyemiyorum. Borcum 3.500 TL civarındayken, ödeyemediğim için şu an faizle birlikte yaklaşık 4.000 TL’ye yükselmiş durumda. Bugün banka tarafından arandım ve borcun 9 gün içinde
Tom Bankası ile yaşadığım süreç tam anlamıyla bir mağduriyet ve sorumsuzluk örneğidir. Banka, hiçbir mantıklı gerekçe su...nmadan hesabıma para girişini kapatmıştır. Hesabıma para gönderimi engellendiği için kredi kartı borcumu ödemem fiilen imkansız hale gelmiştir. Bu dönemde banka kartım da kayıp ol
2025 yılının ikinci çeyreğinde bir tanıdık vesilesiyle A101 tom Bank Hadi kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı bir süre... kullandım. Bakiye yükseltme yapamadığım için yaklaşık 8.000 TL olan tüm borcumu ödedim ve 31 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim.
Yaklaşık 1 yıl önce Tom Bank’ta müşteri oldum, ancak kredi kartım olduğunu bilmiyordum. Bunu fark eder etmez kartı ve he...sabı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım, bana kartın kapatıldığını söylediler. Bunun üzerine kartı attım ve şifreleri de unuttum. Aradan 1 yıl geçtikten sonra hesabın ve
"Sonunda sorunum çözüldü Şikayetvar a teşekkür ediyorum"
Tombank’tan 2.500 TL limitli bir kredi kartı aldım. Kartı alırken herhangi ...bir kart ücreti bilgisinin verilmemesine rağmen, kartı kullandıktan sonra 1
Hadi Tom Bank kredi kartı başvurusu yaparken ve reklamlarında kartın aidatsız ve ücretsiz olacağı açıkça belirtilmesine ...rağmen, kartı kullanmaya başlayalı henüz bir ay bile olmadan 26.03.2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı çekildi. Bu ücretlendirme başvuru sürecinde hiçbir şekilde
A101’in Sultangazi şubesinde alışveriş yaparken Hadi Bankası adına oradaki görevli tarafından ısrarla bana kart satıldı.... “Bedava” denilerek içinde yaklaşık 400 TL civarında hediye kuponu olduğu söylendi, herhangi bir borç ya da faiz olacağından hiç bahsedilmediği için ben de kabul ettim. Daha sonra
Annem yaklaşık 70 yaşında, herhangi bir geliri olmayan, okuma yazması da çok kısıtlı olan bir kişi. Yaklaşık 1 sene önce... bir markette Tombank Hadi Kredi Kartı tanıtımı yapan bir personel, annemi zorlayarak ve ısrar ederek kredi kartı çıkarmaya ikna etmiş. Annemin geliri olmadığı ve okur yazarlığı ço
Tombank tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma hem hesap açılıp hem de kredi kartı çıkarıldığını, yaklaşık 9 Mart ta...rihinde e-Devlet üzerinden adıma görünen 20.000 TL’lik borçtan haberdar olarak öğrendim. Bu süreçte ne hesap açılışına ne de kart çıkarılmasına dair herhangi bir ıslak imza, sözleş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
