to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Açıklamasız İptal Edildi, Açık Gerekçe Ve Yeniden Açılma Talebi
Tombank kredi kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 hafta önce SMS ile iptal edildi. Düzenli olarak kullandığım ve borcunu her ay tam olarak ödediğim kartımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Kartımın ödeme performansı iyi olmasına rağmen böyle ani ve nedensiz bir iptal yaşamamı hem mağduriyet hem de güven kaybı olarak görüyorum. Bankanın bu kararıyla ilgili tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulmasını ve kredi kartımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
