to read complaints and reviews, or file yours.Tombank mobil hesabıma yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum ve hesabımda kısıtlama olduğu söyleniyor. 12. Ay 2025 tarihi...nden beri kayıtlı hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kendi şahsıma ait, kredi kartı veya borçla ilgili olmayan normal banka kartı bakiyem bulunuyor ancak bu bakiyeyi kullanamadığım i
T. O. M. Katılım Bankası’nda, benim T. C. kimlik numaram kullanılarak bilgim dışında kredi kartı açıldığını ve bu karta ...borç oluşturulduğunu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrendim. Benim talebim ve onayım olmadan adıma böyle bir kredi kartı açılması ve borç yaratılması nedeniyle büyük mağduriye
Tom Bank Hadi uygulamasında borç ödeme bilgilerimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyor...um. 02.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak kartımın asgari ödeme tutarını sordum ve bana belirtilen miktarı hesabıma yatırdım. Söylenen tutarı yatırdıktan sonra asgari
Tom Bank kredi kartım ve hesabım ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce hesabımı... ve kartımı kapatmak için başvuruda bulundum. 6 Şubat saat 12.24'te yaptığım son görüşmede özellikle herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve bana hiçbir borcumun bulunmadığ
Tom Bank kredi kartı ve veresiye alışveriş borçlarımı ödeyemediğim bir döneme girdim. 2025 Ağustos ayı civarından bu yan...a dijital bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamadığım için borçlarımı yapılandırma imkanım da olmadı. Sisteme giremediğim için ne borç detayımı görebildim ne de kendim bir ödeme p
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Vadesiz hesabım...a para giriş–çıkış kısıtlaması getirildi, kredi kartı borcum olmasına ve yatırım hesabımı da kredi kartını da artık kullanmayacak olmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde para transfe
Tom Bank’ta bulunan kredi kartı ve hesabımı tüm borçlarını ödeyerek 2025 Ekim ayında kapattım. Hesabımı kapattıktan sonr...a ise tarafıma 116 TL borç yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği bilgisi verildi. Ancak 27 Şubat tarihinde e-Devle
Hadi Bank kredi kartıma ait yaklaşık 2.000 TL borç mobil uygulamada borç olarak görünmesine rağmen bir haftadır ödeme ek...ranı ve ödeme adımı çıkmıyor. Kart borcum görünüyor fakat hiçbir şekilde ödeme yapabileceğim bir alan açılmadığı için borcumu ödeyemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini
Yaklaşık üç gün önce Dizim Grup isimli firma aracılığıyla benim adıma Tom Hadi Bank’ta bir hesap açıldı. Hesap açılırken... bankaya kendi telefon numaralarını verdiler, e-Devlet sistemimde kayıtlı olan kendi telefon numaram kullanılmadı. Bu nedenle üç gündür kendi adıma açılan hesaba erişemiyorum, hiçb
Hadi Tombank kredi kartı kullanıcısıyım. Bir önceki ay kredi kartı borcumu ...ödememe rağmen, 3 Şubat tarihinde hesabımdan “Fazla ödeme düzeltme” açıklam
Tom Bank kredi kartı, fiziksel kartımın son dört hanesi 4540 olan kartımla 17 Ocak 2026 tarihinde Çanakkale’de market al...ışverişi yaparken ödemenin onaylanmadığını görünce durumu fark ettim ve hemen Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen kartımın gerekçesiz şekilde iptal
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hem hesabım hem de kredi ...kartım donduruldu ve bu nedenle 935 TL tutarındaki kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir bilgiye sahip olma
Tombank Hadi kredi kartımı bankanın mobil uygulaması üzerinden kapattım. Kartı kapattıktan bir süre sonra kapatılan son ...dört hanesi 1156 olan kredi kartıma ait 400 TL ekstre borcu olduğuna dair bankanızdan SMS aldım. Bunun üzerine başka bir bankadaki hesabımdan, Tombank Hadi hesabıma 400 TL EFT yapa
Tom Bank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 2 ay önce ödeyip müşteri temsilcisi ile görüşerek kartımı kapattım. Kartı k...apatırken sistemde hiçbir borcumun kalmadığı özellikle söylendi. Ancak 25 Aralık 2025 tarihinde bana 250 TL tutarında “gecikme cezası” yansıtıldığı bildirildi. Bu cezanın haksız o
Tombank Hadi hesabıma para gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı banka ve kanallardan Tombank Hadi hesab...ıma para göndermeye çalıştığımda “Alıcı hesap ödemelere açık olmadığından para gönderimini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun 23 Şubat’ta
Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görü...ntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ka
Tom Bank mobil bankacılık şifrem 24.02.2026 tarihinde bloke oldu. Şifremi yenilemek için gerekli adımları denememe rağme...n şifreyi yenileyemedim ve şu an mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kredi kartımın son ödeme günü geldi ve kart borcumu normalde mobil bankacılık üzerinden ödüyor
Hadi Tom Bank üzerinden kullanmakta olduğum, ömür boyu ücretsiz ve aidatsız olarak verilen kredi kartıma 25 Ocak günü 41...7,29 TL tutarında “akdi kar payı” adı altında borç yansıtıldığını gördüm. Bugün ekstreme bakarken, gün içinde bu işlemin gerçekleştiğini fark ettim. Kredi kartı başvurusu sırasınd
Hadi Bank Hadi Black kredi kartımı mobil bankacılık uygulaması üzerinden gö...rüntüleyemiyorum. Kredi kartı bilgilerim, ekstre bakiyem, harcamalarım ve b
Uzun süredir Tom Bank ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de IBAN/kart... yoluyla hesabıma para gönderimi yapılamıyor. Başka bir bankadan Tom Bank hesabıma para gönderme işlemi tamamlandıktan sonra, “Bu hesap para gönderimine açık değildir” şeklinde bir
Tom Bank (Hadi) kredi kartımı habersiz kapattı, borcumu ödememe izin vermiyor, kredi notum düşüyor! Ocak 2026’da mevdua...t kampanyası kapsamında Tom Bank (Hadi) ile çalışmaya başladım ve tüm birikimimi bu bankaya aktardım. Mobil uygulama üzerinden sunulan 25.000 TL limitli kredi kartını onaylayarak a
Tombank nezdinde kullanmakta olduğum kredili ürünlerin ödemelerini düzenli ve zamanında yapmama rağmen, tarafıma herhang...i bir yazılı veya hukuki gerekçe sunulmaksızın hesabıma para giriş-çıkış kısıtı uygulanmıştır. Ödeme tarihinde farklı bankadaki şahsi hesabımdan kendi hesabıma para transferi yapma
Diyarbakır Merkez’de Hadi Bankası kredi kartı borcumu ödemek için 17 Şubat tarihinde, saat 21:00–22:00 arasında Hadi Ban...kası ATM’sinden QR kod ile hesabıma 8.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma yansımadı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, 63
Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında yıllık kart aidatı olmadığı özellikle söylendiği için başvurdum. G...örüntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı belirtildi. Buna güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Kartım kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
