to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir sene önce Tom Katılım Bankası’ndan blokeli kredi kartı aldım. Diğer bankalardaki sistemde, borç düzenli ödendiğinde ortalama altı ay sonra blokelerin kaldırıldığını biliyorum. Ancak bu bankada bana, blokemin kredi kartı iptal edilmeden kesinlikle kaldırılamayacağı söylendi. Buna rağmen kartı kullanmaya devam ettim.
Son dönemde ödemem, içinde bulunduğumuz ekonomik şartlar nedeniyle dört gün gecikti. Kart limitim 10.000 TL. Kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para gönderdim, gönderdiğim paradan önce asgari tutarı blokeye aldılar, ardından bir de asgari tutar kadar ayrıca kesinti yaptılar. İlk blokeye aldıkları tutarı yaklaşık bir saat sonra iade ettiler. Bankayı aradığımda ise bunun sistemin böyle işlediği söylenip konu geçiştirildi.
Daha sonra borcun tamamını ödedim ve kredi kartımı kapattırmak istediğimi açıkça belirttim. O aşamada bana, kart iptal edildikten sonra blokemin kaldırılacağı söylendi. Bugün kredi kartım iptal edildi, fakat blokemin hâlâ durduğunu görünce tekrar bankayı aradığımda bu kez de ayrıca bir talep oluşturmam gerektiği söylendi. En baştan beri farklı ve çelişkili bilgiler verilerek mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hesabımda yaklaşık 10.000 TL’lik blokeli tutar bulunuyor. Blokenin derhal kaldırılmasını ve yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tom Katılım Bankası’ndaki hesaplarıma yaklaşık 2 aydır bloke uygulanıyor ve kredi kartım kapatıldı. Bu nedenle yaklaşık 10 bin tl civarındaki borcumu hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Buna rağmen tarafıma sorunun çözüldüğüne dair mesaj gönderildi fakat hesaplarımda ve kartımda hiçbir değişiklik olmadı, h...
Tombank’a ait Hadi kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir gecikmiş borcum veya ödenmemiş ekstre olmamasına rağmen kartıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu ve 27 Mart gecesi kartımın tamamen iptal edildiğini öğrendim. Kartı...
Tom Bank kredi kartımın asgari borcunu ödemek isterken, hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen banka sistemindeki bir hata nedeniyle ödememi gerçekleştiremedim. Son ödeme tarihinden önce mobil uygulama üzerinden 490 TL’lik asgari tutarı ödemeye çalıştım, ancak sistem izin vermedi. Buna rağmen a...
Tombank’ta bulunan vadesiz hesaplarıma banka tarafından üç aydan uzun süredir bloke uygulanıyor. Bu bloke nedeniyle aynı bankada kullandığım kredi kartı borcumu ödeyemiyor, hesaba para yatırıp borçlarımı kapatamıyorum. Bloke yüzünden ödemelerimi zamanında yapamadığım için kredilerim gecikmeye düşmek...
Tom Bank’a ait kredi kartı borcumu ödeyebilmek için, borcun asgari tutarını veya tamamını kapatabilmek amacıyla gerek kendi diğer banka hesaplarımdan, gerekse başka şahısların hesaplarından, hesap numarası ve IBAN bilgisi ile defalarca para transferi yapmayı denedim. Ancak hesabım üzerinde bulunan b...
Yorumlar