to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan Kredi Kartı İptal Edilsin
Tom Bank nezdinde çalışacağım iş yeri için adıma yemek kartı hesabı açılması gerekirken, bilgim ve onayım dışında kredi kartı çıkarıldığını öğrendim. Kredi kartı bana hiçbir şekilde fiziksel olarak ulaşmadı, sadece sistemde adım üzerine açılmış olarak görünüyor.
14 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede, işlemin inceleme sürecinde olduğu söylendi ancak tarafıma şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir başvurum veya imzam olmadan adıma kredi kartı açılmasını kabul etmiyorum.
Bu kart nedeniyle şu anda veya ileride adıma herhangi bir borç, faiz, aidat ya da benzeri bir yükümlülük çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Adıma açılan bu kredi kartının acilen iptal edilmesini ve bu durumla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
