to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank kredi kartı müşterisiyim. Bankacılık işlemlerimi düzenli olarak ve hiçbir gecikme olmadan gerçekleştirmeme rağmen kredi notumda kısa sürede yaklaşık 300 puanlık ciddi bir düşüş yaşadım. Bu durum, Tombank ile çalışmaya başladıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde gerçekleşti.
Bu süreçte kredi kartı borçlarımı, faturalarımı ve diğer ödemelerimi her ay düzenli olarak ve zamanında yaptım, asgari tutarın altına düşme ya da gecikme gibi bir durum yaşanmadı. Buna rağmen kredi notum, daha önce büyük emek vererek 0’dan 1200’e kadar yükselttiğim halde, Tombank ile çalışmaya başladıktan sonra tekrar ciddi şekilde düşürüldü.
Kredi notu, finansal hayatı doğrudan etkileyen son derece önemli bir kriterdir. Bu kadar ani ve yüksek bir düşüşün hangi işleme, hangi veriye ya da hangi sistem güncellemesine dayandığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Kredi notumdaki bu düşüşün hangi gerekçeyle, hangi işlemler baz alınarak yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli ise bu hatalı değerlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Tombank müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır Findeks kredi notum güncellenmiyor. Kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, puanımda herhangi bir iyileşme olmadığı gibi sürekli geriye düşüş görüyorum. Bankanın Findeks’e gerekli ve doğru bildirimleri yapmadığını düşün...
Tom Bank üzerinden yaklaşık 2 ay önce teminatlı Tom Bank kredi kartı çıkardım. Kartı aldıktan sonra her ay düzenli ve zamanında ödemeler yapıyorum, herhangi bir gecikmem ya da aksaklığım olmadı. Kartı alırken de 1300 civarında olan kredi puanımı düzenli ödemelerle 1500 seviyelerine çıkarmayı hedefli...
Tom Bank’ta aktif olarak kullandığım kredi kartım ve banka hesabım, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da gerekçe sunulmadan aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için hesabıma para aktaramadım ve bu nedenle kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim. Bu durum Şubat 2026’dan Mayıs 2026’ya kadar deva...
Uzun süredir Tom Bank nezdindeki hesabıma banka kaynaklı sistemsel ve teknik sorunlar nedeniyle hiçbir kanaldan para yatırma işlemi gerçekleştiremiyorum. İnternet ve mobil bankacılık, ATM ve diğer tüm kanallar üzerinden denememe rağmen yaklaşık iki aydır hesabıma para yatıramıyorum. Bu nedenle kred...
Tom Bank üzerinden kullanmış olduğum alışveriş kredimin mart ayı ve sonrasındaki ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen, bu ödemeler Findeks sistemine hâlâ eksik veya hatalı yansıtılıyor. Mart ayı 05’inde yaptığım ödemenin ardından Findeks puanımda düşüş yaşadım ve kredi limitim kendiliğinden sıf...
Yorumlar