Üç Aylık Hesap Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Hadi Tombank uygulamasındaki hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda ve hesaba para girişi tamamen kapatılmış durumda. Hesabımda para olmamasına rağmen kredi kartı borcum var ve bu blokeden dolayı borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ve “Sizi arayacaklar” denildi; ancak 100 gündür ne arayan oldu ne de dönüş yapan biri oldu.

Hiç kimse yardımcı olmadığı için hem borcumu ödeyemiyorum hem de dosyanın avukata gitmesini ve ekstra masraf çıkmasını istemiyorum. Blokenin en azından geçici olarak kaldırılarak hesabıma para girişine izin verilmesini ve böylece kredi kartı borcumu ödememe imkan tanınmasını talep ediyorum.