to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için yaklaşık 2 aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve kart borcumu düzenli olarak ödeyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sistem şifremi hatalı gösteriyor ve bu nedenle canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Böylece ne numaramı güncelleyebiliyorum ne de kart borcum için sağlıklı bir şekilde işlem yapabiliyorum.
Tombank’ten, telefon numaramın güncellenerek uygulamaya girişimin açılmasını ve kredi kartı borcumu IBAN bilgisi üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’ta kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için iki gündür çözüm bekliyorum. Mobil uygulamada telefon numaram güncel görünmesine rağmen, online alışveriş yaparken doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, 722951 numaralı...
Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü eski telefon numaramı da şifremi de hatırlamıyorum. Uygulamayı bugün kullanmak istediğimde giriş yapamayınca destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Durumu detaylıca anlatmama rağmen müşteri temsilcisi, eski numarayı ve şifreyi hatırlamıyor...
Tombank kredi kartım için kayıtlı telefon numarama artık erişimim olmadığı için 12.10.2025 tarihinden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Şu an istemenizi gerçekleştiremiyoruz! ” hatasını alıyorum ve bu nedenle telefon numaramı güncelleyemiyor, hiçbir işlem yapam...
Tombank’ta yaklaşık 2 ay önce hesap açtım ancak sisteme kayıtlı telefon numarası bana ait olmadığı için şu anda hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda gecikmeli bir borç görünmesine rağmen, başka bir IBAN üzerinden ödeme göndermeye çalıştığımda da hesabımın ödemelere kapalı olduğunu görüyorum ve para g...
Tombank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını denediğimde sim kartımın bloke olduğuna dair uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da uygulamaya giremediğim için ödeyemedim. Bunun üze...
Yorumlar