to read complaints and reviews, or file yours. 
İlgili bankanın İstanbul şubesinde bulunan teminatlı kredi kartım ve hesabım bugün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kullanıma kapatıldı. Kartımın limit teminatı olarak 3.500 TL blokem ve kart üzerinde de 1.000 TL borcum bulunmasına rağmen, kart borcumu ödememe dahi izin verilmiyor, aynı şekilde hesabım da kapatılmış durumda.
Yaşadığım sorun üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradım ancak kartımın ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı, detaylı bilgi alamadım. Hem borcumu ödeyemiyor olmam hem de bloke teminatımın bu şekilde tutulması benim için mağduriyet oluşturmaktadır.
Kartımın ve hesabımın yeniden kullanıma açılmasını, en azından borcumu ödeyebilmem için gerekli erişimin sağlanmasını ve teminat blokemin hukuka ve sözleşmeye uygun şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı korumak için dava açma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.
Tombank’ta bulunan kredi kartım ve hesaplarım yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanılmayacak şekilde kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Herhangi bir işlem yapamadığım için mevcut borcumu da ödeyemiyorum ve bu sırada faiz işlemeye devam ediyor. Hesabım kapalı olduğu ve bloke bulunduğu için bor...
03.11.2025 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek amacıyla H*** T****** bireysel hesabıma yaklaşık 6.900 TL gönderdim. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan hesabıma bloke konuldu ve paramı kullanamaz hale geldim. Bu nedenle kredi kartımın son ödeme tarihi bir gün gecikti. Defalarca müşteri hizmetleriyle i...
Tombank’ta bulunan teminatlı kredi kartım ve bağlı hesabım, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık üç haftadır blokeye alındı. Bu süre zarfında ne kartımı kullanabiliyorum ne de hesabıma para yatırabiliyorum; ayrıca başka kişiler de hesabıma para gönderemiyor ve “hesap uygun değildir” u...
Yorumlar