Migros Sanal Market’te Eksik Ürün Ve Fazla Çekim

Migros Sanal Market üzerinden 14.10.2026 tarihinde verdiğim 1465422667 numaralı siparişimde hem eksik ürün hem de ödeme konusunda sorun yaşadım. Toplam 1.225,95 TL’lik alışveriş yapmama rağmen kartımdan yaklaşık 1.409 TL çekildi ve aradaki fazla tutar için herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca siparişim bugün teslim edildiğinde ürünlerin önemli bir kısmının gelmediğini fark ettim. Özellikle 6 adet Tutku, 6 adet Biskrem, 6 adet Cin bisküvi, 2 paket yulaflı karamelli bisküvi ve 1 adet kek teslim edilmedi. Başka eksikler de olabilir, ancak yaşanan bu karışıklık nedeniyle net olarak hatırlayamıyorum. Buna rağmen sipariş tutarı tam olarak, hatta fazla şekilde kartımdan çekilmiş durumda.

Daha önce de Migros Sanal Market’te benzer şekilde eksik ürün ve fazla çekim yaşadım, sonrasında iade yapıldı ancak o iade de eksik yatırıldı. Aynı sorunları tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Eksik gönderilen ürünlerin tarafıma hızla ulaştırılmasını ya da bedellerinin hesabıma tam ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve kartımdan çekilen fazla tutarın da derhal geri ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.