to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunu Ödeyemiyorum: Hesabım Bilgisiz Şekilde Kapatıldı
Tom Bank’ta bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım yaklaşık 10 gün önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için kredi kartı borcum olan yaklaşık 13.000 TL’yi ödeyebilmem adına hesabıma para yatıramıyorum ve düzenli ödeme yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sadece talep açmakla yetindiler, ancak sorun hâlâ devam ediyor ve bana net bir çözüm ya da gerekçe sunulmuyor. Ne hesabımı kullanabiliyorum ne de borcumu sağlıklı bir şekilde ödeyebileceğim bir yöntem tanımlanıyor.
Kredi kartı borcumu ödeyebilmem için hesabıma para yatırabileceğim bir yolun acilen sağlanmasını ve hesabımın bu borcu ödeyebilecek şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Borcu ödeyebilmem için hesabımı acın lütfen borcu ödeyeyim asla sizinle çalışmam zaten kimsenin bulaşmaması gereken bir banka düzenli ödesen bile birden hesabı ve kredi kartını kapatır hesabım olmadan nasıl ödememi düşünüyorsunuz buradanda bir çözüm olmadığı takdirde ilk işim sizi bankanızı BBDK ya şikayet etmek çarem elbet bir yaptırımı olur
Hesabım ve kredi kartım 10 gün önce bildirim olmadan kapatıldı, para yatıramıyorum ve borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleri sadece talep açmamı sağladı, sorun hâlâ devam ediyor. En son BDDK'ya şikayet ettim ama bir gelişme olmadı.
Size tavsiyemdir direk BBDK ya şikayet edin BBDK işe yarıyor
