to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’teki hem kredi kartım hem de kredilerim 14.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen haberim dışında kapatıldı. Herhangi bir borç ya da gecikmem olmamasına rağmen bu işlemler benim onayım olmadan gerçekleştirildi.
Kredi kartı limitimi ve kredilerimi hayat planlamamda aktif olarak kullanıyordum. Kart ve krediler bir anda kapandığı için otomatik ödemelerim artık çekilemeyecek, diğer ödemelerimi de yapamaz hale geldim ve ciddi şekilde maddi manevi mağduriyet yaşıyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda “banka inisiyatifi” gibi son derece yetersiz ve açıklayıcı olmayan bir cevap verildi, herhangi bir somut gerekçe sunulmadı.
Tom Bank’ten, haberim ve onayım olmadan kapatılan kredi kartımın ve kredimin derhal tekrar açılmasını ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle yapıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve borçlarını her zaman gününde ödeyen bir müşteriyim. 5 Şubat 2026 günü kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama sunulmadan aniden kapatıldı. Yaşadığım bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. 05.05.2026 tarihinden beri kredi kartı hesabım kapatıldı ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Herhangi bir borc...
Tom Bank’e ait kredi kartımı tüm ödemelerini düzenli yapmama rağmen bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapattılar. Kartımda gecikmiş borcum ya da aksayan bir ödemem yokken, aniden kullanıma kapanması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı...
Tom Bank’ta aktif olarak kullandığım kredi kartım ve banka hesabım, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da gerekçe sunulmadan aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için hesabıma para aktaramadım ve bu nedenle kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim. Bu durum Şubat 2026’dan Mayıs 2026’ya kadar deva...
Tom Bank kredi kartımı bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan kapattılar. Durumu, mağazada alışveriş yapmak üzere ödeme yapmaya çalışırken öğrendim ve o anda ortada kalarak ciddi şekilde mağdur oldum. Kartımda herhangi bir gecikme, borç aksaması ya da benzeri bir sorun bulunmazken,...
Yorumlar