to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’te bulunan hesabım Haziran ayında banka politikası gerekçe gösterilerek kapatıldı. Ancak tarafıma bunun dışında... hiçbir gerekçe açıklanmadı, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabın kapatılması sürecinde benden herhangi bir ek belge istenmedi, itiraz edebileceğim bir kanal ya da yeniden
Tom Bank hesabımda bulunan yaklaşık 300.000 TL bakiyeme 28 Haziran tarihinden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıt kon...uldu. Hesabımda şüpheli bir durum olmamasına rağmen, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma para transferi yapmak isterken bu kısıtlamayla karşılaştım. Durumu öğrenmek i
A101 Tombak hesabımda yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımı kapattırmak istiyorum. Sisteme giriş yap...amadığım için hesabımı ne kullanabiliyorum ne de kendim kapatabiliyorum. Hesabımda kayıtlı isim soy isim bilgim H****** K****, telefon numaram ise 0531 *** ** 97’dir. Daha önce bu
Tom Bank’ta bulunan hesabım 20.06.2026 tarihinde tarafıma gönderilen bir SMS ile, “bankamız politika ve prosedürleri ger...eği bankamızla ilişiğinin sonlandırılması gerekmektedir, hesabında bakiye bulunuyorsa farklı bir hesabına göndererek tom Bank Hadi hesabını kapatmanı rica ederiz. B002” şeklinde bi
Hadi Tombank’ta bulunan hesabımın kapatılması için 2 gündür uğraşıyorum. Hesap kapatma talebiyle ilgili kayıt oluşturmam...a rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın kapatılması için mobil uygulama, internet şube ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallardan başvuru yaptım ancak somu
23.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Dr. S**** A**** şubesindeki A101 mağazasında yaptığım alışverişin ödemesi esnasında... kasada indirim yapılacağı söylenerek telefonuma aceleyle bir uygulama indirmem istendi ve bir form imzalatıldı. Bu sırada yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, sadece indi
"Teşekkür ederim"
Tom Bank’te uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartım varken, herhangi bir gerekçe veya somut bir açıklama ...sunulmadan kartımı ve hesaplarımı kapatmam istendi. Tarafıma hiçbir makul sebep iletilmedi, sadece kapatmam gerektiği söylendi. Yaklaşık iki hafta önce yaşanan bu durum sonrasında
Tom Bank’ta bulunan kredi kartı hesabım hiçbir sorun yokken, herhangi bir bilgi verilmeden 1 gün önce kapatıldı. Hesabım...ın kapatılması öncesinde bana herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da arama yapılmadı, bu nedenle durumdan sonradan haberdar oldum. Yaşadığım bu durumla ilgili bilgi almak için müş
Tombank dijital bankada bulunan hesabımı Mart ayından beri kapatmak istiyorum ancak banka bu konuda beni sürekli oyalıyo...r. Mobil uygulamada hesabımı kendim kapatmam için gerekli olan kısıtın kaldırılması gerekiyor, fakat bu kısıtı bir türlü kaldırmıyorlar ve işlemi yapamıyorum. Dijital bir banka ol
2023 yılında eski kimlik bilgilerimle Tom Bank Hadi üzerinden bireysel hesap açtım. Eski kimlik bilgilerimde doğum tarih...im hatalıydı ve bu tarih 2025 yılında mahkeme kararıyla düzeltildi. Şu an A101’de çalışmaya başlamak istiyorum ancak Hadi uygulamasındaki hesabımı bu yüzden bir üst seviyeye yüksel
Tombank Hadi uygulamasındaki hesabım yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe be...lirtilmeden birden bire bloke edildi ve o günden beri hesabıma kesinlikle g
Tombank’ta bulunan Hadi numarası 1753799433 olan hesabımı kapatmak için 10.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım.... Görüştüğüm temsilci, kredi kartımı yeni kapattığım için üzerinden 24 saat geçmediğini, bu nedenle hesabımı kapatamayacağını söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek beklemeyi kabul e
Hadi Bankası’ndan kullanmış olduğum veresiye kredi borcumu çeşitli nedenlerle zamanında ödeyemedim ve icralık oldum. 06....04.2026 tarihinde borcumu faizleriyle birlikte tamamen kapattım. Bu tarihten itibaren vadesiz hesabımı kapattırmaya çalışıyorum ancak her defasında farklı bahanelerle “sistem hatas
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hadi Banka’da bulunan hesabımı borcum veya herhangi bir ödeme yükümlülüğüm ...olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini arad
Tom Bank’teki hesabım Eylül ayından beri nedensiz şekilde blokeli durumda. Garanti BBVA avans hesabımdaki eksi bakiyeyi ...taksite dönüştürmek için para transferi yapıp bu şekilde taksitlendirme yapabiliyordum. Tom Bank’te de başka hesaba para gönderirken kesinti olmaması nedeniyle kendi hesaplarım ara
Hadibank’ta Bursa’da açmış olduğum Hadi kartım ve hesabım var, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadı...m. Sadece uygulamaya giriş yapıp kartı ve hesabı kapatmak istedim. Şifremi bilmediğim için birkaç kez yanlış giriş yaptım ve hesabım bloke oldu. Dün müşteri hizmetlerini arayarak
A101 bünyesindeki Hadi Black kredi kartım ve hesabım hiçbir somut gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Hesabımı ve ka...rtımı düzenli olarak kullanıyordum, yaklaşık 60 günlük kullanım sürem olmasına rağmen bir yıllık kart aidatı kesildi ve hemen ardından kartım ile hesabım kapatıldı. Kartım daha iki
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık bir hafta önce banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. Bu hesabıma ar...tık herhangi bir ödeme yatmıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, hesabımın “yasadışı bahis vs.” gerekçesiyle kapatıldığını söylediler anc
Tom Bank Hadi kredi kartım ve hesabım, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden banka tarafından tek taraflı olarak kapatılm...ıştır. Hesabımın 1 Haziran civarında iptal edildiğini, 8.06.2026 tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda fark ettim. Daha önce bana ne SMS ne mail ne de arama yoluyla herhangi bir bil
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve kredi kartıma 10.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve... ardından hesabım kapatıldı. Bu durum 1 günden fazladır devam ediyor ve hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke ve hesap kapatılması nedeniyle faturalarımı öd
08.06.2026 tarihinde Tom Bank’ta bulunan hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi ve o tarihten bu y...ana hesabımı kullanamıyor, hesabıma para gönderemiyorum. Durumu tamamen tesadüfen fark ettim, banka tarafından SMS, e-posta ya da herhangi bir bildirim yapılmadı. İlgili hesabıma a
Yaklaşık 2 yıldır Hadi Tom Bank müşterisiyim ve bankanın banka kartını aktif olarak kullanıyordum. Yakın zamanda cihazım...ı 3 kez değiştirdiğim gerekçesiyle kartlarım iptal edilerek hesabıma kalıcı kısıtlama getirildiğini öğrendim. 07.06.2026 tarihinden beri hesabıma para girişi yapılamıyor, başka hes
Tombank’ta dijital kanallar üzerinden açmış olduğum hesabım ve buna bağlı kartım, 02.06.2026 tarihinde hiçbir yasa dışı ...veya şüpheli işlem yapmamış olmama rağmen aniden kapatıldı. Bunu, mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemeyince fark ettim. Banka tarafından öncesinde ne SMS,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
