Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tombank Vadesiz Hesabımın Açıklanmayan Yasadışı Bahis Gerekçesiyle Kapatılması

12 Haziran 14:45114

Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık bir hafta önce banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. Bu hesabıma artık herhangi bir ödeme yatmıyor ve hesabımı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, hesabımın “yasadışı bahis vs.” gerekçesiyle kapatıldığını söylediler ancak bu iddiaya dair tarafıma hiçbir somut bilgi, belge ya da detaylı açıklama sunulmadı. Yalnızca hesabım kapatıldı ve kullanımım engellendi.

Ben, hesabımın hangi somut işleme veya işlemlere dayanılarak kapatıldığını, yani net ve açık bir şekilde gerçek nedenini öğrenmek istiyorum. Bankanın, hakkımdaki bu ağır iddiayı ayrıntılı biçimde açıklamasını ve gerekirse yazılı olarak tarafıma iletmesini talep ediyorum.

16 Haziran 12:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Talebim Olmadan Hesabım Kapatıldı Para Durumu Açıklama Talebi

18 Mayıs 21:43515

Tombank tarafından adıma hiçbir talebim olmamasına rağmen SMS ile “talebimiz doğrultusunda hesabınız kapatıldı” şeklinde...

Tom Bank'tan Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı

17 Mart 19:291.665

Tom Bank ile aktif olarak çalışırken hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım aniden kapatıldı. Bugün, yaklaşık 10 dakika...

1 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Tom Bank Yanlış Banka

Hadi - TombankTom Bank Yanlış Banka

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesabımın Kapanmasını İstiyorum!

Hadi - TombankHesabımın Kapanmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hadi - Tombank Hesap Kapama Sorunu

Hadi - TombankHesap Kapama Sorunu

Profil fotoğrafı
Nihat

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri