Hadi - TOMBANK Hesap Kapatmayapamıyorum

Tom Katılım Bankası’ndan hiçbir talebim olmamasına rağmen yaklaşık bir hafta önce, adıma kayıtlı bir bildirim numarası ü...zerinden “hukuki olarak devam etme ihtimali olan idari/kanuni takip ürünü bulunduğu, bu nedenle hesap silme işleminin gerçekleştirilemediği” içerikli bir SMS aldım. Ben bankaya ne ...

Yaklaşık 7–8 aydır Tom Bank’in banka kartını aktif olarak kullanan bir müşterisiydim. 24.05 tarihinde bayram yoğunluğund...a markete alışverişe gittiğimde kasada kartımı kullanmak istediğimde, pos cihazı her denemede “işlem başarısız” uyarısı verdi. Kalabalıkta kasada yaşadığım mahcubiyet ve zor durumd...

TomBank’ta bulunan bireysel hesabım 12.05.2026 tarihinden beri “güvenlik gerekçesiyle” kapatılmış durumda ve mobil uygul...amaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan 34.000 TL bakiyeme de bu nedenle hiçbir şekilde ulaşamıyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem d...

Tombank’ta bulunan banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak içindeki 40 kuruş olduğu gerekçesiyle hesabımı kapatmıyorlar.... Yaklaşık 7 gündür bu konuda uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap kapatma talebimi iletmeme rağmen bana sadece 40 kuruşu transfer etmem gerektiği söylendi, bunun dı...

Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank Hadi Kart kullanıyorum; kartı sadece kendi paramı yatırıp çekmek ve alışveriş yapmak için kul...lanıyorum. Herhangi bir kredi kartı veya borç durumum yok, hesabı yalnızca günlük harcamalarım için kullanıyorum. 21.05.2026 tarihinden itibaren hesabıma para girişi olmadığı için ...

Tom Bank Hadi Kart müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 20 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden he...sabım kapatıldı. Hem kredi kartım hem sanal kartım hem de banka kartım kullanıma kapandı ve bu durumla ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisi...

Tom Bankası’nda bulunan hesabım ve ona bağlı kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Bugün hesabıma par...a göndermek istediğimde işlemin gerçekleşmediğini görünce durumu fark ettim ve o sırada bu bankada devam eden bir kredim olduğunu da tekrar hatırladım. Hesabım kapalı olduğu için k...

Tombank dijital katılım bankasındaki hesabıma bugün hiçbir bildirim yapılmadan bloke konulduğunu, hesabıma gelmesi gerek...en ödemeyi alamayınca fark ettim. Hesabımda bulunan 11.000 TL’lik paramı şu an kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak he...

Tombank Hadi uygulamasındaki hesabımda yaklaşık 5 saattir devam eden bir kı...sıtlama nedeniyle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerin...

Tom Bank bünyesindeki banka kartım ve bağlı hesabım, 18 Mayıs saat 15.00 itibarıyla “banka politikaları gereği” denilere...k hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edilmiş ve hesabım kullanıma kapatılmıştır. Hesabımda para bulunduğu için bu durumu fark eder etmez bakiyemi farklı bir hesaba aktarmak zoru...

Tombank tarafından adıma hiçbir talebim olmamasına rağmen SMS ile “talebimiz doğrultusunda hesabınız kapatıldı” şeklinde... bir mesaj aldım ve hesabım aynı gün kapatıldı. Ben böyle bir talepte bulunmadığım halde hesabımın tek taraflı olarak kapatılması hem güven vermiyor hem de ciddi endişe yaratıyor. ...

Yaklaşık bir yıldır Hadi Tom Bank üzerinden vadesiz hesap kullanıyordum. 17.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan ...hesabım bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda o anda 82 TL bakiye bulunuyordu, onu da artık sadakam olsun diyerek gözden çıkardım ancak yapılan muamele beni son derece rahat...

Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma 15.05.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hesapta...ki mevcut bakiyemi çekebildim ancak o tarihten bu yana hesabıma para gönderemiyorum. Bu durum üzerine hem nedenini öğrenmek hem de kısıtlamanın sebebini anlamak için bankaya sordu...

Tom Bank Hadi’de iki adet kredi kartım bulunuyordu. Nisan ayı sonunda sadece aidatlı olan Black kartımın iptal edilmesi ...için talepte bulundum. Bu talebin üzerinden çok zaman geçmeden, 12 Mayıs tarihinde tarafıma SMS gönderilerek tüm kartlarımın bloke edildiği bildirildi. Ertesi gün, 13 Mayıs’ta ise ...

Tombank nezdinde bulunan banka kartımla ilişkilendirilen hesabımda yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşamaktayım. E-t...icaret ile uğraşıyorum ve bu hesabı aktif olarak işim için kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan para transferi işlemlerim engellendi ve yine hiçbir şekilde bana habe...

Ben, Safiye Y*****. 10 Nisan’dan beri, tom Bank’ta benim adıma farklı bir telefon numarası üzerinden açılan hesapla ilgi...li olarak dolandırıcılığa maruz kalma ihtimalimi defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hesabın kapatılmasını sağlayamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bankayı sürekli arıyorum ...

Tom Bank’ta 15099-1 numaralı hesabımın, Mayıs 2026 tarihinde hiçbir gerekçe... belirtilmeden kapatıldığını öğrendim. Hesabımı Sinop şubesinde kullanmakta...

Bugün Tom bankasındaki vadesiz hesabımın, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve geçerli bir sebep sunulmadan kapatıldı...ğını fark ettim. Hesabı kullanırken herhangi bir uyarı, SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı, yalnızca hesabı kullanmaya çalıştığımda kapandığını anladım. Konu ile ilgili müşte...

Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabımın kapatılması için üç günden fazla bir süredir uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde s...onuca ulaşamıyorum. Kayıtlı T.C. kimlik bilgilerim ve kişisel verilerim, hesabım açık kaldığı için kullanılmaya devam ediyor; tarafıma ise sadece “yoğunluk” gerekçesiyle hiçbir çöz...

Tombank’ta bulunan kredi kartım ve banka hesabım, dün banka politikası gerekçe gösterilerek, hiçbir somut açıklama yapıl...madan bloke edildi ve kapanma sürecine alındı. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da izah olmadan yapılan bu işlem nedeniyle şu an ne kartımı ne de hesabımı kullanabiliyorum. Mü...

Tom Bank üzerinden adıma iznim ve bilgim dışında sahte bir bankacılık hesabı açıldığını yaklaşık 1 ay önce öğrendim. Bu ...süre içinde hesabın kapatılması için talepte bulundum ancak bankadan herhangi bir dönüş yapılmadı. Söz konusu sahte hesap üzerinden para alışverişi yapıldığını, benim hiçbir bilgi...

Eşimin adına Tom Bank üzerinden hesap açtık ve 06.05.2026 tarihinden itibaren banka “güvenlik” gerekçesiyle hesabı tamam...en bloke etti. Eşimin hesabına ben para gönderiyorum diye, banka politikalarını gerekçe göstererek hesabı keyfi bir şekilde engellediler. Şu anda bu blokaj nedeniyle ne hesaba par...

Tom Bank’ta bulunan bireysel hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür kapatamıyorum. 6 Mayıs’ta telefon bankacılığı ...üzerinden hesabımın kapatılması için başvuru yaptım. Dün aradığımda hesabı kapatmak için işlemin sisteme düşmesi gerektiğini söyleyerek kapatmadılar. Bugün tekrar aradığımda ise bu...