to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te Maaş Kesintilerinin Yansımaması Ve İadesi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki OKS sisteminde yer alıyorum. Temmuz ayında tayin olmam sebebiyle kurum değişikliği yaptım. Kurum değişikliğim sonrasında Ağustos maaşımdan itibaren iki aydır (Ağustos ve Eylül) toplam yaklaşık 3.000 TL kesinti yapılmasına rağmen Türkiye Hayat Emeklilik bu ödemeleri görmediğini iddia etmektedir. Çalıştığım kurum ise kesintilerin Türkiye Hayat’a gönderildiğini, sistemlerinden para gönderim dekontlarının mevcut olduğunu belirtmektedir.
Bu nedenle iki kurum arasında mağdur ediliyorum; hem maaşımdan kesinti yapılmaya devam ediyor, hem de Türkiye Hayat Emeklilik tarafında bu tutarlar görünmediği için birikimlerime yansımıyor. Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 101953084 numaralı sözleşmemle ilişkili olarak, maaşımdan yapılan kesintilerin akıbetinin tespit edilmesini, bu tutarların yeni açılacak OKS hesabıma eksiksiz aktarılmasını, bunun yapılamaması halinde ise son iki aylık maaş kesintilerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kurum değişikliğim sonrasında oluşan bu karışıklığın giderilmesi, maaş kesintilerim ve birikimlerimle ilgili sürecin netleştirilmesi ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılması için gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
