to read complaints and reviews, or file yours.8 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Hesap.com.tr üzerinden hediye kartı almak için defalarca ödeme ya...pmayı denedim. Ancak her denememde "Bankanız tarafından onaylanamadı, bankanızla iletişime geçin" şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemim tamamlanmıyor. Aynı hatanın farklı i
Tom Bank’te bulunan hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen fast ile para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden 50....000 TL göndermeye çalıştığımda, “Hesabınızdaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemi gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun
Tom Bank uygulamasını yaklaşık 5–6 gün önce indirdim ve o günden beri hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Uygulam...a üzerinden para gönderme denemesi yaptığımda ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde kırmızı bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Tombank hesabımdan dün bir arkadaşıma fast yöntemiyle 104.000 TL gönderdim işlemden sonra bankacılık politikası gerekçe ...gösterilerek hesabıma kısıtlama getirildi ve uygulamaya girdiğimde “işlemin gerçekleştirilemedi, güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapılamıyor” şeklinde hatalar alıyorum.
05.08.2026 tarihinde saat 19:34 sularında annem Ezgi Uyaroğlu’nun Ziraat Bankası hesabından Hadi/Tom Pay üzerinde kendi ...adıma kayıtlı hesabıma 250 TL fast transferi yapılmıştır. Dijital dekont elimizde olmasına rağmen bu tutar Hadi hesabıma yansımamıştır. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen Hadi
Tom Bank bireysel hesabımdan 4 Ağustos saat 18:48’de fast ile arkadaşıma 23.000 TL gönderdim. Para hesabımdan çıktı gibi... göründü ancak alıcıya ulaşmadı. Uzun bir süre sonra banka tarafından arandım ve gönderimi onaylayıp onaylamadığım soruldu. Para karşı tarafa gitmediği için tutarı arkadaşıma elden
24 Temmuz’da Garanti Bankası hesabımdan kardeşimin Hadi t. O. M Bank hesabındaki Hadi Kart’ına 400 TL gönderdim. İşlem s...ırasında ıd bilgisi girmem gerektiğini sonradan öğrendim, bu bankayı daha önce hiç duymadığım ve acelem olduğu için ıd olmadan gönderim yaptım. Para karşı tarafa ulaşmayınca müşter
Tom Bank hesabıma 27.07.2026 tarihinde ödemelerim için 149.000 TL tutarında para geldi. Ben de bu tutarı başka bir banka...daki hesabıma gönderdim. Para karşı bankaya ulaşmadan ters işlem olarak geri geldi ve o andan itibaren hesabımdan hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Uygulamada sadece güvenlik ön
"BDDK'ya şikayette bulunduktan ortalama 10dk sonra bloke kalktı"
Tom Bank tarafından kullanılan Hadi kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve iznim olmadan bugün tarafıma gelen SMS... ile tek taraflı olarak iptal edildi ve sözleşmem feshedildi. Mesajda yalnızca “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir…”
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
20.07.2026 tarihinde Tombank üzerinden acil bir ödeme yapmak için 62.000 TL tutarında para transferi talimatı verdim. An...cak banka güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke koydu ve o günden beri paramı kullanamıyorum. Blokenin konulduğu tarihten bu yana 2 gündür hesabıma erişemiyor, ne paramı çekebiliyo
20.07.2026 sabahı Tom Bank uygulaması üzerinden art arda birkaç farklı yere fast işlemi yaptım. Bu işlemlerden kısa süre... sonra 0216 ile başlayan bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini Tom Bank güvenlik biriminden biri olarak tanıtarak benden bazı kişisel bilgilerimi istedi. Bu numaranın kuru
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Iyzico üzerinden yapılan 1.941,03 TL tutarındaki sanal kart iadem, 15 Mayıs... 2026 tarihinde üye iş yeri ve ödeme altyapısı tarafından onaylanarak banka
Tombank üzerinden bugün saat 17.00 civarında ihtiyaç finansmanı işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında bir müşteri ...temsilcisi beni arayarak, ihtiyaç finansmanı tutarını karşı tarafın hesabına aktaracağını söyledi ve hemen ardından mobil uygulamama giriş kısıtı koyuldu. Uygulamaya giremediğim iç
Tom Katılım Bankası mobil şube üzerinden kullandığım bireysel hesabıma, 22.06.2026 tarihinde yasal ticari/mesleki faaliy...etime ilişkin toplam 472.000 TL tutarında ödeme gelmiştir. Aynı gün içerisinde yaptığım para transferlerinin bir kısmı, herhangi bir net gerekçe belirtilmeden iptal edilip iade edi
Yeni çıkardığım Hadi Black hesabıma bugün saat 10.40’ta 22.000 TL fast işlemiyle para gönderdim. Fast işlemleri normalde... saniyeler içinde gerçekleşmesi gerekirken, saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor. Kendi bankamı aradığımda işlemin karşı tarafa başarıyla ulaştığını, yani paran
Tombank’te bulunan vadesiz hesabımdan havale ile ödeme yapmak isterken “güv...enlik önlemleri nedeniyle işlem yapamıyorum” hatası alıyorum ve yaklaşık 2
Tom Hadi Bank hesabımda son 24 saat içinde 3 adet işlem görünüyor, bunlardan biri kendi bankam üzerinden, 2 tanesi ise a...nnemden gelen para transferleriyle ilgili. Bu işlemlerden sonra hesabımdan para transferi yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda s
"sikayetvar.com sitesi üzerinden mi yoksa CİMER üzerinden BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım şikayet taleplerimin üzerine mi bilemiyorum ama 12 günden beri çözülemeyen sorun 1 gün içinde çözüldü. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
21.05.2026 tarihinde saat 14:20’de Tom Bank bireysel hesabımdan fast işlemi... ile 50.000 TL tutarında para transferini Albaraka Türk bireysel vadesiz he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
