to read complaints and reviews, or file yours.A101 iş birliği ile kullandığım tom Katılım dijital banka hesabımda 22 Eylül’den bu yana hiçbir yerden para girişi yapıl...amıyor, yapılan FAST/havale denemeleri de “banka politikası gereği” gerekçesiyle reddediliyor. Hesabıma para yatırılmasına izin verilmiyor ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ko
Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma para transferi gerçekleştirdikten sonra, hesabımdaki bakiyeyi başka bir banka hes...abına göndermek istediğimde işlem gerçekleştirilememektedir. Uygulamada “İşlemin gerçekleştirilemedi. Hesabındaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemin gerçekleştiril
Tom Bank hesabımdan sabah saat 9 civarında para transferi yapmak isterken alıcı adında “ü” harfi yerine yanlışlıkla “u” ...harfi yazdım. Bu nedenle güvenlik sebebiyle işlemim engellendi ve ardından hesabımdan hiçbir şekilde para transferi yapamaz hale geldim. Uygulamada “İşlemin Gerçekleştirilemedi” şe
04.09.2026 tarihinde saat 16:59’da Ziraat Bankası hesabımdan Tom Bank Hadi hesabıma fast ile 1.000 TL tutarında para tra...nsferi gerçekleştirdim. İşlem dekontumda transferin tamamlandı olarak görünmesine rağmen, para Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma geçmedi. Alıcı hesap adı S***** S*** olarak g
"Şikayetimle ilgilenen, konuyu takip edip mağduriyetimin giderilmesine ve bankayla olan sürecimin çözüme kavuşmasına aracılık eden Şikayetvar platformuna ve ekibine teşekkür ederim."
Tom Katılım Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Müşteri Adı Soyadı: A** T* Gö...rüşme Kayıt / Takip No: 864972 Bankanız nezdinde tanımlı bulunan hesabıma
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki 119.571 TL tutarındaki bakiyeme 02....09.2026 tarihinde, yaklaşık saat 18.15 civarında güvenlik gerekçesiyle blok
31 Ağustos saat 15.38 civarında Tom Hadi Bank üzerinden bireysel hesabımdan fast işlemi yaptım ancak işlem geri iade edi...ldi ve hemen ardından hesabıma kısıtlama getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımda bulunan 25.500 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum ve saatlerdir hesap üzerinde hiçbir işlem yapa
"Teşekkürler🙏 minnettarım"
Tom Bank hesabımda bulunan paraya 26 Ağustos tarihinde güvenlik gerekçesiyle kısıtlama ve bloke konuldu. O tarihten bu y...ana hesabıma para giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve uygulama üzerinden yaptığım para transferi denemeleri “işlemin gerçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri ned
Tom Bank’a 855200 ve 855366 kayıt numaralarıyla iki ayrı şikayet ilettim, ancak henüz sonuç alamadım ve mağduriyetimin b...üyümemesi için sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. 24 Ağustos 2026 saat 16.50 civarında tom Bank/Hadi hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma 42.299
18.07.2026 tarihinden bu yana Tom Bank Hadi hesabımdan havale yoluyla para gönderimi yapamıyorum. Uygulamada her para tr...ansferi denememde “İşlemin gerçekleştirilemedi” ve güvenlik önlemleri nedeniyle para transferinin yapılamadığı yönünde bir uyarı alıyorum ancak bu kısıtlamayla ilgili tarafıma hiçb
Tom Bank üzerinden fast işlemi yapmak istediğimde iki gündür hesabımdaki 5.000 TL’yi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ...para transferi denediğimde “İşlemin Gerçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri nedeniyle transfer yapılamadığı yönünde hata alıyorum, bu nedenle hesabımdaki paraya fiilen erişemi
16.07.2026 tarihinden bu yana Hadi Tom Bank hesabımdan havale yoluyla para gönderimi yapamıyorum. Uygulamada “işlemin ge...rçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek para transferinin yapılamadığı belirtiliyor ancak bu engelleme ile ilgili tarafıma hiçbir resmi gerekçe ya da detayl
Tom Bank nezdinde bulunan Hadi Kart hesabımda yaklaşık 371.000 TL param, iki gündür “güvenlik gerekçesi” denilerek haksı...z şekilde bloke altında tutulmaktadır. Blokenin kalkması gereken bugün, hiçbir somut gerekçe sunulmadan iki gün daha uzatıldığını öğrendim. Uygulamada para transferi yapmak istediğ
A101’in Tom Bank hadi kartını uzun süredir kullanıyordum ve kartımın 3.000 TL harcama limiti bulunuyordu. Kartıma ait 3....000 TL borcum varken cezaevine girmek durumunda kaldım ve vasi işlemleri nedeniyle süreç uzadı. Cezaevindeyken bu borcu kapatmak için 3.000 TL ödemeyi fast işlemiyle gönderdim, anc
8 Ağustos’ta tom Bank üzerindeki vadesiz hesabıma Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan 7.785 TL transfer ettim. Para hesa...bıma geçer geçmez güvenlik gerekçesiyle blokaj uygulandığı ve hiçbir şekilde işlem yapamayacağım söylendi. Uygulamada da güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapılamadığına
Tom Hadi Bank’ta birkaç ay önce açtığım hesabımı hiç kullanmamıştım. Hesabımda önceden 4.000 TL bulunuyordu. Pazar günü ...bu hesabıma 100.000 TL yatırılmasını istedim ve toplam bakiyem 104.000 TL’ye ulaştı. Bu tutarın 100.000 TL’sini Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma EFT/havale ile göndermek için iş
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma 10 Ağustos günü saat 15.57’de hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o andan ...itibaren hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada işlemin güvenlik önlemleri nedeniyle gerçekleştirilemediğine dair hata alıyorum ve yaklaşık 110.000 TL tutarındaki param
Tom Bank’te bulunan hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen fast ile para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden 50....000 TL göndermeye çalıştığımda, “Hesabınızdaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemi gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun
Tom Bank uygulamasını yaklaşık 5–6 gün önce indirdim ve o günden beri hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Uygulam...a üzerinden para gönderme denemesi yaptığımda ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde kırmızı bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
05.08.2026 tarihinde saat 19:34 sularında annem Ezgi Uyaroğlu’nun Ziraat Bankası hesabından Hadi/Tom Pay üzerinde kendi ...adıma kayıtlı hesabıma 250 TL fast transferi yapılmıştır. Dijital dekont elimizde olmasına rağmen bu tutar Hadi hesabıma yansımamıştır. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen Hadi
Tom Bank bireysel hesabımdan 4 Ağustos saat 18:48’de fast ile arkadaşıma 23.000 TL gönderdim. Para hesabımdan çıktı gibi... göründü ancak alıcıya ulaşmadı. Uzun bir süre sonra banka tarafından arandım ve gönderimi onaylayıp onaylamadığım soruldu. Para karşı tarafa gitmediği için tutarı arkadaşıma elden
Tom Bank hesabıma 27.07.2026 tarihinde ödemelerim için 149.000 TL tutarında para geldi. Ben de bu tutarı başka bir banka...daki hesabıma gönderdim. Para karşı bankaya ulaşmadan ters işlem olarak geri geldi ve o andan itibaren hesabımdan hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Uygulamada sadece güvenlik ön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
