to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank (Hadi) bünyesindeki tüm bankacılık ürünlerim, yani kredi kartım ve banka hesaplarım, bugüne kadar hiçbir gecikm...e, yasal takip veya icra kaydım olmamasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce tarafıma hiçbir ön bildirim yapılmadan ve haklı bir gerekçe sunulmadan “banka politikaları” denilerek kapatı
Hadi Bank’ta bulunan vadesiz döviz hesabımda iki gündür hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Uygulama üzerinden işlem ya...pmak istediğimde sistem sürekli “müşteri temsilcisi ile görüşün” uyarısı veriyor. Diğer bankalardaki döviz ve tl hesaplarımda hiçbir sorun yaşamazken sadece Hadi Bank’taki bu hesab
21 Nisan 2026 tarihinde A101 markette Tom Hadi Bank kredi kartı için başvuru yaptım. Mağaza içinde görevli kişi, karta b...aşvurduğumda 500 TL harcama yapmam durumunda 250 TL iade alacağımı belirtti. Bunun üzerine aynı gün A101’de tek seferde 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden zaman ge
Yaklaşık iki ay önce Hadi Bank kartı bana A101 içinde, istemediğim halde adeta zorla verildi. Kartı verirken “bir şey ol...maz, hediyeleri var, kart ödemesi olsa bile geri iade ediyoruz” diyerek ikna etmeye çalıştılar, ben de bu söylemlere güvenerek kartı aldım. Bugün ekstrede yaklaşık 1000 TL tutarın
"Teşekkürler"
Tom Bank’ta uzun süredir kullandığım kredi kartım ve banka hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 11 Mayıs’ta kapatıldı. ...Ödemelerimde ne gecikme ne de eksiklik olmasına rağmen kartımın ve hesabımın bu şekilde kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Kartım kapandıktan sonra yaklaşık 30.000 TL olan kart b
"Teşekkürler puan yüklemesi bugün oldu"
Tom Bank Hadi’nin mobil bankacılık uygulaması üzerinden yer alan “kampanyal...arım” kısmındaki kampanyaya katıl butonuna tıklayarak, 1 Mayıs – 31 Mayıs 2
Tom Bank (Hadi) ile sorun yaşıyorum. Adıma kayıtlı olan hesabı ve kredi kartını hiçbir gerekçe sunmadan aniden kısıtladı...lar. Kartımın yarın, 04.06.2026 son ödeme tarihli 1.170 TL borcu bulunuyor. Sorunu çözmek için bankanın 0 (850) 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini farklı tarihlerde tam 3 ker
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile Petrol Ofisi’nde geçerli 4.500 TL’ye 400 TL iade kampanyasından yararlanmak istedim. 27... Nisan 2026, 11 Mayıs 2026 ve 19 Mayıs 2026 tarihlerinde aynı Petrol Ofisi istasyonundan, aynı şubeden akaryakıt alışverişlerimi gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya şartlarını ye
Tom Bank’ta bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarımda toplam yaklaşık 20.000 T...L param olmasına rağmen 02.06.2026 saat 18.00’den beri hiçbir şekilde param
01.04.2026 tarihinde Tom Bank çağrı merkezini arayarak Black kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşmede kartım...ın 7 gün içinde kapatılacağı ve kartı imha etmem gerektiği söylendi. Buna güvenerek kartı o tarihten sonra kullanmadım ve kartım şu anda fiziksel olarak da elimde değil. Ancak tüm
Tom Bank üzerinden yaklaşık 3 ay önce hem hesap kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm kişisel... bilgilerim alındı, dijital bankacılık sözleşmeleri onaylatıldı ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen kartlarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sür
Tom Bank kredi kartımdan her ay düzenli olarak hiçbir açıklama yazmadan 250–300 TL aralığında kesinti yapılıyor. Son eks...treme yansıyan tutar 265 TL ve ekstre üzerinde bu kesintinin ne olduğuna dair herhangi bir isim ya da açıklama bulunmuyor. Bu durum uzun süredir her ay tekrar ediyor ve neden kesin
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Tom Bank Hadi Black kredi kartım, yaklaşık 2-3 ay önce Samandıra Merkez met...ro durağı çıkışındaki A101 mağazasında çalışan bir personelin ısrarı üzerin
30.05.2026 tarihinde saat 17:47’de tom Bank (Hadi) kartımdan “Google One London gbr” açıklamasıyla 719,99 TL tutarında b...ir ödeme çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem bana ait değildir; Google One hizmetine hiçbir zaman abone olmadım ve böyle bir satın alma da yapmadım
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce hesabım ve kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bl...okeye alındı ve kapatıldı. İçeride devam eden kredi ödemem olmasına rağmen kredimi ödeyemiyorum, hesabıma para gönderemiyorum ve bu durum tüm finansal düzenimi bozdu. Bu süreçte b
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 25 Mart tarihinde Ankara Demetevler’deki A101 mağazasındaki görevli yönlendirmesiyle a...ldım. Kartı yalnızca 25 Mart’ta bir kez kullandım, sonrasında hiç kullanmadım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olmayacağını sordum, görevli de hiçbir şekilde kart aidatı yansıt
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımda, tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 26.05.2026 tarihinde kısıt...lama olduğunu öğrendim. Bu kısıtlama nedeniyle şu anda Tom Bank hesabıma hiçbir şekilde para gönderemiyorum ve hesaplarımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine kısı
01.06.2026 tarihinden bu yana tom Bank hesabımda bulunan yaklaşık 21.000 TL bakiyeyi kullanamamaktayım. Para transferi y...apmak istediğimde sürekli olarak “Güvenlik önlemleri nedeniyle hesabınızdan para transferi gerçekleştiremiyoruz, işleminizi müşteri hizmetleri aracılığıyla yapabilirsiniz” uyarısı
Tom Bank kredi kartımı Nisan 2026 ayında İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü içindeki A101 mağazasında bana ısrar ederek sa...tarak açtılar. Kartı satarken personel, kartın ücretsiz olduğunu, herhangi bir aidat alınmayacağını ve yaptığım alışverişlerde iade/puan gibi geri dönüşler olacağını söyleyerek ben
Tom Bank Hadi üzerinden müşteri temsilcisi tarafından aranarak 1.000 TL limitli kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme es...nasında bana herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Kartı fiziki olarak talep ettim, kartı kurye getirdiğinde ailem teslim almış ancak kart bana fiilen hiç ulaşmadı, kullanıma d
Hadi’nin sanal kartını kullanırken Hepsiburada ve Trendyol üzerinden harcama yapmak istedim, ancak her denememde “Sevgil...i tom Bank Hadi’li, yasal düzenlemeler güven damgası olmayan internet sitelerinden işlem yapabilmen için hesabını yükseltmen gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hem Hepsib
Mayıs 2026’dan beri Tom Bank’te yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank Black kredi kartı... ve 2 adet yakıt kredisi kullandım. Toplamda 5.000 TL kredi kullandım ve kredilerimin birer taksitini ödedim. Geçen ay kredi kartı aidatı olarak 1.000 TL kesildi. Şu anda 950 TL’l
Tom Bank bünyesinde T. C. Kimlik numaram ile kayıtlı aktif bir müşteriyim. Yaklaşık bir yıldır tüm bankacılık işlemlerim...i, kredilerimi ve kredi kartı ödemelerimi hiçbir gecikme olmaksızın, yasal ve temiz bir sicille, düzenli olarak gerçekleştirmekteyim. 01.06.2026 sabahına kadar mobil şubenize soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
