to read complaints and reviews, or file yours."Kart ücreti müracaat ettikten sonra 12 gün sonra iadesi ekstreye yansımış."
Tom Bank H*** B**** kredi kartını 2026 Mart ayında Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi Uçarlı Caddesi No: 21’de bulunan A10...1 şubesinde, kasada Tom Bank’ın yetkili kıldığı D**** isimli bir görevlinin yoğun yönlendirmesi sonucunda aldım. Kartı istemediğimi söylememe rağmen, kullanmasam bile kolayca iptal
Tom Bank’e ait Niğde Bor’da bulunan bankamatiği kullanırken para yatırma sırasında yaklaşık 20 bin tl tutarındaki param ...bankamatiğe sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemi 31 Mart’ta, saat 14.12 civarında gerçekleştirdim ve o andan itibaren mağduriyetim devam ediyor. Olayın hemen ardından bankanızla il
Tom Bank kredi kartımdan 27 Mart tarihinde 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 aydır bu bankanın kr...edi kartı müşterisiyim ve bu kadar kısa sürede böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin ipta
A101’in bankacılık iştiraki olan Hadi / tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartı için başvuru aşamasında taraf...ıma kart aidatı bulunmadığı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek kartı teslim alıp kullanmaya başladım. Kartı aldıktan yaklaşık iki ay sonra ise hesabıma “yıllık kart ücreti” adı
Bizler A101 markasına ve kurumsallığına güvenerek mağazalarınızdan alışveriş yapıyoruz; ancak mağaza içinde müşterilere ...eksik bilgilendirme yapılarak mağduriyet yaratılmasına A101 yönetiminin nasıl izin verdiğini anlamak mümkün değil. Ocak ayının ortasında Tekirdağ Çerkezköy’deki bir A101 şubenizde
T** H*** Bank kredi kartımı 13 Şubat tarihinde Kayseri'de A101 şubesinde banka personelinin yoğun ısrarı üzerine aldım. ...Kartı alırken, herhangi bir kart aidatı alınmayacağı tarafıma banka personeli tarafından net bir şekilde iletildi. 14 Nisan tarihinde 1000 TL kart aidat ücreti yansıdığını fark ett
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son 4 hanesi 2363 olan kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen, he...saplarım başka bankalardan gelen para girişlerine kapatıldığı için yaklaşık 1 aydır borcumu yatıramıyorum. Bu nedenle hem ödemelerimi yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Bu sür
Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi kartımla veresiye/alışveriş kredisi özelliğini uzun süredir düzenli olarak kullanıyo...r ve ödemelerimi aksatmadan yapıyordum. Yaklaşık bir aya yakındır herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme yapılmadan alışveriş kredim kapatıldı. Düzenli ödeme yapan bir
Tom Bank’ten Hadi Black kredi kartı aldım. Kart limitim sadece 100 TL olmasına rağmen, kartı Şubat ayı başında aldıktan ...kısa süre sonra, yaklaşık 15 gün içinde hesabıma 1.100 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimin çok üzerinde bir aidat çıkarılması ve bu kadar kısa sürede böyle bir ücre
Tobi Bank üzerinden N**** D*** adına açılan kredi kartı ve hesap kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Kart başvurusu... sırasında müşteri temsilcisi, A101 çalışanlarının yanında özellikle “kart ücreti alınmayacağı, herhangi bir ücret ödemeyeceğimiz” şeklinde sözlü beyanda bulundu. Bu beyana güvener
Şubat ayında A101 markette alışveriş yaptığım sırada bana Tom Bank Hadi kartı, çeşitli kampanyalar ve iadeler vaat edile...rek verildi ve üyeliğim yapıldı. Görevli kişi, kartın herhangi bir aidat bedeli olmadığını, 15.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade verileceğini, A101 market alışverişlerinde %1
Tom Bank nezdindeki bireysel kredim için Temmuz 2025 tarihinde yapılandırma yaptırdım, Ocak 2026 itibarıyla da tüm borcu...mu tamamen kapattım. Buna rağmen kredi risk merkezinde hâlâ yapılandırma dosyam “takip” olarak görünmekte ve bankanıza herhangi bir borcum bulunmamasına karşın sistemlerde borçluym
14.04.2026 tarihinde saat 18:08 ve 18:09’da Nevşehir Merkez 2000 Evler bölgesinde başka bir bankanın ATM’si üzerinden To...m Bank Hadi Bank’taki vadesiz bireysel hesabıma 22.400 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma işlemi ATM’de sorunsuz şekilde tamamlandı, dekontumu aldım ve ATM’den ayrıldım. D
Tom Bank’ın “10.000 TL market alışverişine 500 TL iade” kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... 4 Mart tarihinde tarafıma SMS ile kampanya koşullarını sağlayarak 500 TL iade kazandığım, ekstre borcu ödendikten sonra bu tutarın kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna güve
Yaklaşık 2 ay önce A101 mağazasında kurulan stant üzerinden Tom Bank Hadi Black kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında... ve kampanya anlatılırken kart için herhangi bir kart ücreti/aidatı alınmayacağı açıkça söylendi, bu nedenle kartı tercih ettim. Ancak Mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında “kart a
Tom Bank tarafından A101 mağazasında ayaküstü yapılan bir işlemle bana kredi kartı verildi. O anki dalgınlığımda bu kart...ın kredi kartı değil hesap kartı olduğunu zannettim. Kart aidatı gibi önemli bir konudan hiç bahsedilmedi, indirim var gibi ifadelerle kelime oyunları yapıldığını sonradan fark ett
Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasının yanında kurulu olan Tom Bank standında bir hanımefendi, bana Tom Bank kredi kartının... avantajlarından bahsederek kart başvurusu almaya başladı. Görüşme sırasında kartın bir yıl ücretsiz olduğunu, bir yıl boyunca herhangi bir kart aidatı ödemeyeceğimi, sadece sonras
Tom Bank Hadi kredi kartıma ait kart aidatı konusunda Mart ayından beri net bir bilgi alamıyorum. Kartı kullanmaya başla...madan önce ve sonrasında kart aidatının ne kadar olduğu ve ne zaman kesileceği ile ilgili olarak açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetleri ile gö
Yaklaşık iki aydır Tom Bank kartımla internet üzerinden harcama yaparken sürekli “güvenlik ihlali” uyarısı alıyorum ve i...şlemim gerçekleşmiyor. Özellikle tiktak üzerinden acil ödeme yapmam gereken durumlarda bu hata nedeniyle hiçbir şekilde ödeme yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde
Tom Bank (A101 Hadi) müşterisiyim. 13.04.2026 günü saat 16:00 civarında banka kararı ile tüm kartlarım tek taraflı olara...k kapatıldı. Bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve sonrasında da ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Kartlarımın kapatılmasıyla birlikte hem hesaplarıma h
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden kullandığım altın ve gümüş hesabımı 08.03.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Altın ve gümüşümü satamıyor, bozduramıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli “işleminizi gerçekleştiremedik, işleminiz gerçekleştirilememektedir, ilgili he
"Talebim karşılandığı için teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 gün önce sahte bir ev ilanı üzerinden kapora ödemesi yaptım ve bu işlemde Tom Bank hesabına para gönderdim. ...İşlemi yaptıktan çok kısa süre sonra ilanın sahte olduğunu fark edip hemen Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak aldatıldığımı bildirdim ve ilgili hesabın derhal dondurulmasını be
14 Nisan 2026 günü saat 23.40 civarında Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında nakit avans işle...mini yalnızca incelemek için başlattım. İşlemi fark eder etmez aynı dakika içinde telefonla müşteri hizmetlerini aradım, bana tutarı geri yatırmam gerektiği tarif edildi ve denildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
