to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank tarafından bana geçen sene istemediğim halde zorla kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmamama rağmen adıma ...borç çıkarıldı ve bu borcu geçen sene tamamen ödedim. Buna rağmen bu hafta tekrar çok küçük bir meblağ üzerinden yeni bir borç yansıtıldığını öğrendim. Bu borcun neye ait olduğu ko
Şubat 2026’dan beri T. O. M Bank Hadi kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Düzenli harcama yapar, ekstrelerimi de gü...nü gelmeden öderim. Hatta veresiye kredisini dahi kullanıp zamanında kapattım. Buna rağmen 08.06.2026 tarihinde bir SMS ile kredi kartımın kullanıma kapatıldığını ve sözleşmenin fe
23 Nisan tarihinde Bubilet üzerinden tom Bank kredi kartımla “Özgür Uysal ile Kaynaşma Gecesi” etkinliği için bilet satı...n aldım. Bubilet, 11 Mayıs tarihinde bilet bedelinin kartıma iade edildiğini tarafıma bildirdi. Bu bilginin ardından bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarının ba
Tom Bank “Tom Bank H*** B****” kredi kartını alırken özellikle öğrenci oldu...ğumu belirttim ve bu karta yıllık aidat olmadığı, sadece indirim ve avantaj
Tom Bank Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 1.213 TL tutarında, 0,19 gram altın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır... hesabımda kısıtlama olduğu, bu nedenle işlem yapamadığım söyleniyor. Altını istediğim zaman bozmak istiyorum fakat bu kısıtlama yüzünden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve neyin
Tom Bank’ta bulunan hesabıma bağlı, yaklaşık 10 haneli Hadi numaram 1185852434 üzerinden kullandığım ürünlere ait, birik...miş 5 milyar 150 TL tutarındaki gecikmiş borcum Erol Hukuk Bürosu’na devredildi. Erol Hukuk Bürosu’ndan bir avukat beni arayarak 5 milyar 150 TL’lik gecikmiş borcun kendilerine geç
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada görevli hanımefendinin yönlendirmesiyle ald...ım. Kart başvurusu sırasında bana, kartın ilk 3 ay boyunca yıllık kart aidatı olmayacağı, 3 aydan sonra ise yıllık aidat yansıyacağı ancak müşteri hizmetlerini arayarak bu ücreti i
17.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki A101 mağazasında alışveriş yaptığım ...sırada Tom Bank Hadi temsilcisi yanıma gelerek Hadi Black kredi kartının av
"Kart aidatı iade edildi ve yıllık kart ücreti iptali yapıldı, bu sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartını, yıllık kart aidatı al...ınmayacağı taahhüdüyle Ankara Etimesgut’taki A101 marketten aldım ve yaklaş
07 Mayıs 2026 tarihinde TomBank kredi kartım ve kredi hesabım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden banka politikala...rı gerekçe gösterilerek kapatıldı. Bu durumu, A101’de alışveriş sırasında kartımdan ödeme alamayınca fark ettim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, her seferinde hes
Yaklaşık 8 gün önce Tom Bank’ta bulunan hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu hesapla bağlantılı olan... Tom Bank kredi kartı borcumu ve veresiye borçlarımı ödeyemiyorum. Bu nedenle ödemelerim gecikmeye girecek, Findeks puanım olumsuz etkilenecek ve ben tamamen durduk yere mağdur edi
Tom Bank’ten aldığım Classic kredi kartıma, kartı aldıktan yaklaşık 60 gün sonra sadece iki aylık kullanım için 1.000 TL... tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ayrıca bankanın sunduğu harcama sözü kampanyasını iptal ettiğim için kartımdan 400 TL tutarında ek bir kesinti daha yapıldı. Bu kesintile
Hadi Bank kredi kartımı bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan kapattı. Sadece kartın kapatıldığına dair bir SMS aldım, bunun... dışında öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kartın neden kapatıldığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 6 aydı
Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Black kredi kartım Mart ayında bilgim ve rızam dışında iptal edildi ve buna rağmen t...arafıma 1.250 TL borç çıkarıldı. Bu tutarın 1.000 TL’si kart aidatı olarak yansıtılmış görünüyor. Kartı alırken bana, kartı bir yıl boyunca aidatlı kullandığım takdirde 1.000 TL a
Tom Bank kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden, iznim ve onayım olmadan 3 gün önce bankanın gönderdiği SMS ile tek t...araflı olarak iptal edildi ve sözleşmem feshedildi. Mesajda, “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir...” ifadesi dışında
Tom Bank Hadi dijital şube müşterisiyim. Hesabıma gelen para, bankanın “mevzuat gereği” dediği bir karar ile blokeye alı...ndı ve bu nedenle kredi taksitimi yatıramıyorum. Herhangi somut bir gerekçe açıklamadan sadece mevzuat denilerek hesabım yaklaşık dört gündür kapalı tutuluyor. Ayın beşi itibarıyl
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartıma 18 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıld...ığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Tom Bank müşteri hizmetlerini ar
"Az önce Tombak müşteri hizmetlerinden aradılar kredi kartı aidat ücretinin iadesini kabul edildiğini 1000 TL'lik iadenin yarın artı olarak hesaba geçeceğini bildirdiler."
Tom Bank Hadi Kart’ı yaklaşık 3 ay önce aldım ve birkaç kez A101 alışverişl...erimde kullandım. 24 Mayıs tarihinde ekstreme 1000 TL kredi kartı aidat ücr
Yaklaşık 3-4 ay önce Tom Bank saha çalışanları iş yerime gelerek bana kredi kartı teklifinde bulundu. Kartı kabul ettiği...m aşamada herhangi bir şekilde yıllık kart aidatı olduğundan bahsedilmedi, bu nedenle kartı aidatsız olduğunu düşünerek alıp kullanmaya başladım. Dün, 07.06.2026 tarihli hesap har
Tom Bank Hadi Black kartı Nisan ayında Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi civarındaki A101 şubesinde, oradaki çalışanl...arın yoğun ısrarları ve yanıltıcı anlatımları sonucunda çıkarttım. Kartı tanıtırken özellikle “herhangi bir aidat var mı” diye sormama rağmen hiçbir şekilde kart aidatından bahsetm
Tom Bank bünyesindeki Hadi Kredi ve Hadi Bank kredi kartlarımın, Cuma günü saat 18.37’de tarafıma gönderilen SMS ile ban...ka politikası gerekçe gösterilerek kapatıldığını öğrendim. Uzun süredir özellikle market alışverişlerimde aktif olarak kullandığım, kampanyalarınıza düzenli olarak katıldığım ve kr
"Borç olarak göründüğüm tutar kapatıldı ve para hesabıma yatırıldı."
Yaklaşık iki ay önce Umuttepe’deki A101 şubesinden Hadi Bank kredi kartı aldım. Kartı sadece bir kez kullandım ve harcad...ığım tutarı da karta geri yükledim. Kartı alırken A101 çalışanı tarafından herhangi bir şekilde 1.000 TL’lik kart ekstresi ya da yıllık kart ücreti olacağı konusunda bilgilendirme
Yaklaşık iki ay önce Manisa Laleli’deki A101 mağazasında kurulan Tom Bank standından kredi kartı başvurusu yaptım. Başvu...ru sırasında görevliye özellikle kart aidatı olup olmadığını birkaç kez sordum ve kesin bir şekilde “kart ücreti yok” cevabını aldım. Buna güvenerek başvurumu tamamladım. Daha son
Tom Bank kartımı 19 Şubat’tan bu yana A101 marketlerde veresiye olarak kullanıyordum ve tanımlı veresiye limitim 3.500 T...L idi. Her ay borcumu geciktirmeden, hatta çoğu zaman gününden önce yatırmama rağmen Mayıs ayının 20’sinden itibaren bakiyem bir anda sıfırlandı, veresiye limitim görünmemeye başla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
