to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’ta kullandığım Tom Bank Hadi kredi kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabım 19 Ocak 2026... tarihinde havale/EFT alımına kapatıldı. Kartımda borç bulunmasına rağmen hesabımın bu şekilde kısıtlanması nedeniyle borcumu ödeyemiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 4 Şubat
11.01.2026 tarihinde Tom Hadi Bank üzerinden adım kullanılarak bir hesap açıldı. Kolon Hastanesi’nden aradığını söyleyen... kişiler bana iş vaadinde bulunup cumartesi günü evraklarla hastaneye gelmemi istediler, ayrıca yemek kartı çıkarmak için Tom Hadi Bank üzerinden hesap açmam gerektiğini söyleyip k
Hadi Bank kredi kartımla 27 Ocak tarihinde İngiltere merkezli, yurt dışı bir e‑ticaret sitesinden oyun kodu satın aldım.... 25 Euro tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen, satın aldığım oyun kodu hiçbir şekilde hesabıma ulaşmadı ve ürün/hizmet teslim edilmedi. Bunun üzerine, ödemenin üze
Ben 101 mağazasında çalışan engelli bir adayım ve Tom Bank banka kartımı yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum.... Hesap seviyemi yükseltemediğim ve kartımın blokede olmuş olabileceği söylenmesine rağmen net bir bilgi verilmediği için 2025 yılı içinde 5 aydır yatması gereken yemek ücretlerim k
22.01.2026 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden E**** B***** adına 14.150 TL tutarında “ev kirası” açıklamasıyl...a kira ödemesi yaptım. IBAN numarasını doğru girmeme rağmen, ev sahibimin hesabına para hiçbir şekilde geçmemiş. Durumu fark etmem, 24.01.2026 tarihinde ev sahibimin aramasıyla ol
Tom Bank Hadi Kart ile yaklaşık dört aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum ve artık hem maddi hem manevi olarak çok yıpr...andım. Uzun süredir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, aynı zamanda ATM’lerden de işlem yapamıyorum. Bu nedenle karttaki borcum için yatırdığım para hesabımda nakit avansta bekli
Tom Hadi Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık Kasım ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ve kredi kartıma erişemiyorum. Bu süreçte numara
Tom bank (A101 hadi) hesabi açtım. Diğer bankalar bir milyona kadar limit sunarken, bu banka 20 binden 30 bine limit tal...ebimi reddediyor. Telefon alimi için 3 taksit taksitli kredi kampanyası yapmış bari ondan faydalanayım dedim. Bugün taksitli alışveriş limitimi de kapatmış.
Hadi Tom Bank kartıma tanımlanan kampanyada, market fark etmeksizin yakıt alışverişlerinde yüzde 10, market alışverişler...inde ise yüzde 5 iade yapılacağı söylenmesine rağmen, 5 Aralık ile 5 Ocak tarihleri arasında yaptığım toplam yaklaşık 4.600 TL’lik harcamalarımın hiçbiri için kartıma herhangi bir
Hadi Tom Bank kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarımla ilgili yaklaşık 10–15 gündür ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödemede kayıtlı 4 faturadan 3’ü ödenmedi, bunlardan 2’sinin son ödeme tarihi geçti. Üstelik manuel ödeme yapmak istediğimde
Tom Bank nezdindeki kredi kartım banka tarafından kapatılmış, aynı zamanda hesabıma da kısıtlama uygulanmıştır. Bu kısıt...lama nedeniyle hesabıma para yatıramıyor ve kredi kartı borcumu hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Yaklaşık 5–10 gündür devam eden bu süreçte borcumu ödemek istememe rağmen sistem buna i
Tom Bank kredi kartı borcumu, 5 Ocak 2026 tarihinde EFT yoluyla Tom Bank mevduat hesabıma gönderdiğim yaklaşık 53.000 TL... ile ödemek istedim. Ancak o gün mobil uygulamanızdaki teknik bir arıza nedeniyle bu ödemeyi gerçekleştiremedim. Buna rağmen, müşteri hizmetlerinizle görüşüp onay almama karşın bor
Tom Bank Hadi kredi kartımla, 12–30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan “12-30 Kasım tarihleri arasında 3 farklı günde... yapılacak 25.000 TL harcamaya 1.500 TL ödül” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 20 Kasım’da 10.563,52 TL, 21 Kasım’da 6.502,31 TL ve 22 Kasım’da 10.598,37 TL olmak üzere H
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kredi Kartıma ait 25.01.2026 tarihinde kesilen hesap ekstresinde hata olduğunu düşünüyo...rum. Ekstrede ödemem gereken borç tutarı 4.196,53 TL olarak görünmektedir. Ancak harcama kalemlerini ve iadeleri tek tek kontrol ettiğimde, gerçekte ödemem gereken tutarın 4.140,27
Tom Bank mobil uygulamam üzerine 19 Ocak’ta cüzdanımı kaybedip kartlarımı i...ptal ettirdikten sonra kısıtlama getirildi ve 20 Ocak 2026 tarihinden bu ya
Yaklaşık 90 gün önce yanıltma olayı yaşadım, bu olayın ardından Hadi Tom Bank kredi kartımı kapattı ve yeni kart gönderi...ldi. Ancak bu süreçte mobil bankacılık girişim tamamen kısıtlandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini kısıtladık” şeklinde uyarı alıy
26.01.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Tom Bank Hadi hesabımda bulunan 1.995.081 TL bakiyem var, ancak para çekmeye ç...alıştığım zaman işlem başarısız, teknik bir aksaklıktan dolayı işlemi gerçekleştiremedik uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen "en kısa sürede size bilgi
7 Ocak’ta İzmir Çankaya Basmane’deki VakıfBank ATM’sinden Tom Bank hesabıma 1120 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasın...da ATM paraya el koydu, ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu para hâlâ tarafıma ödenmedi. Ayrıca Tom Bank’in verdiği, “blokeli kredi kar
Tom Bank kredi kartı ile katıldığım 10.000 TL’ye 1.000 TL iade kampanyasında tüm kriterleri eksiksiz yerine getirmeme ra...ğmen, kampanyadan hak ettiğim toplam 2.000 TL iade tarafıma hâlâ yatırılmadı. Kampanya kapsamında iki ayrı ay için 1.000’er TL olmak üzere toplam 2.000 TL iade almam gerekirken, ay
Tom Bank’in kredi kartı kampanyası kapsamında mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 4 Kasım – 4 Aralık tarihleri arasın...da, kampanya koşullarında belirtildiği gibi 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL Nakit iade verileceği duyurulmuştu. Ben de bu tarihler arasında gerekli harcamayı kredi kartımla t
Tom, hadi bank, sebepsiz yere talebiniz doğrultusunda iki kez hesabımı kapattı. Ben öyle bir talepte bulunmadım ama ilk ...kapatılan hesabımda para yoktu. İkinci kez açtığım hesabıma ATM'den para yatırdım, hâlâ hesabına yansımadı ve bu durum için talep oluşturdum, para yatmadı diye. Sonra sebepsiz bir
Tom Bank kredi kartımı müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Kartımı kapatma talebimden sonra bilgim... ve onayım dışında kartıma kampanyalar yüklendi ve bu kampanyaları hiç kullanmamış olmama rağmen ekstreme borç olarak yansıtıldı. Bugün itibarıyla ekstreme bu kampanyalar nedeniyl
"Bu sorunu hallettiler para hesabıma yattı teşekkürler"
26 Ocak 2026 tarihinde saat 03:50 civarında İzmit Merkez Yapı Kredi şubesindeki bankamatiğe, Tom Bank mobil hesabım üzer...inden oluşturduğum QR kod ile 1.050 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para bankamatiğe girmesine rağmen ne Tom Bank hesabıma geçti ne de sistemde herhangi bir şekilde
"Teşekkür ederim hemen yardımcı olundu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88