haber

Aras Kargo Ankara Natoyolu Şubesi üzerinden Temu’dan verdiğim 6337659287428 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24/01/2026 tarihinde kargomun “evde bulunamadığım” gerekçesiyle iade edildiği söyleniyor, ancak o gün kesinlikle evdeydim ve hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de telefo...

12.01.2025 tarihinde ben Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Türk Telekom’daki hattımı Turkcell’e taşımak için teklif aldım ve telefonda sözleşme yaparak teklifi kabul ettim. Hattımın 23.01.2025 tarihinde teslim edilmesini özellikle talep etmeme rağmen SIM kartım ancak 27.01.2025 tarihinde teslim...

Rize ilinde kendi adıma kayıtlı olan Vodafone hattıma ait 554 756 54 ** numaralı GSM hattım üzerinden, 29.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet Google Play Store harcaması yapıldığına dair SMS aldım. İlk mesajda “Ragdoll Playgr - Shinn Thunder Ragdoll (Ragdoll Playground) ” oyunu için ...

Bir gün önce Almış olduğum randevu saatini randevuya 4 saat kala iptal etti özel işleri olduğu gerekçesiyle kendisinin yapmış olduğu işlemi bir haftadır randevu alıp çıkarttırmak istiyorum zorlaştırmaktan ve ahlaklı çalışmaktan bir haber. İş yerimden izin aldım boş yere

Hepsiburada üzerinden 4102153710 numaralı şampuan siparişimi verdim, ancak 29.01.2026 tarihinde hiçbir onayım ve isteğim olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu iptal işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Siparişim benim talebim olmadan iptal edildiği gibi, ücret iadesi de otomatik ola...

29.01.2026 tarihinde saat 12:30 Nevşehir otogarından Yeni Aksaray firması ile yaptığım yolculukta son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Aynı gün içinde aldığım, PNR numarası 1R101XJJ6 ve 23 numaralı koltuk için düzenlenen biletim olmasına rağmen, otogara geleceğimi telefonla arayıp özellikle bildi...

Vodafone hattıma tanımlı 05415***6870 numaralı hatta bu ay gelen faturam 999 TL olarak yansıtılmıştır. Faturamı detaylı incelediğimde Payguru kaynaklı bir ücret kesintisi olduğunu fark ettim ancak bu hizmete ilişkin herhangi bir onay, üyelik veya bilgilendirme almadım. Payguru üzerinden benden habe...

Eskişehir Domino’s Pizza Bağlar Şubesi’nden 18:50’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik. Saat 20:35 olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayıp, taahhüt edilen sürenin çoktan aşıldığını, bu nedenle siparişin iptal edilmesini...

17 Ocak 2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini telefondan arayarak yeni abonelik ve internet aktivasyon işlemlerimi başlatmak istedim. Görüşme sırasında yapılması gereken tüm onaylamalar tarafımdan eksiksiz şekilde yapıldı ve bulunduğum adreste altyapının uygun olduğu özellikle belirtildi. Buna...

Superonline ev interneti aboneliğimi, İstanbul’dan Çanakkale’ye taşınmam sebebiyle 18 Ekim tarihinde şehir değişikliği yaparak iptal ettirmek zorunda kaldım. Çanakkale’de altyapı olmadığı için iptal kararını kendileri verdi, benden ikametgah değişikliği belgesini alıp a************@superonline.com a...

28 Ocak 2026 tarihinde eşimle birlikte Bostanlı Deniz Park Restaurant’a kahvaltıya gittik. Restorana girişte gayet güzel karşılandık ve özellikle deniz kenarındaki masalardan istedik. Bu masalar için sıra olduğu söylendi ve sıraya alındık. Ardından bir sonraki sıradaki masaya oturduk ve acıktığımız ...

24.01.2026 tarihinde Network Vadi İstanbul mağazasından bir ürün satın aldım ve alışverişin hemen ardından ürünü tadilata bıraktım. Tadilat süreciyle ilgili mağaza tarafından bana haber verileceği söylendi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tadilatın tamamlanıp tamamlan...

17 Ocak tarihinde A101 üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim. 19 Ocakta kargoya verildi ama üründen haber yok. Bir günde kargo telefonlarına da ulaşamıyoruz. Nasıl bir firma ise, acil dönüş bekliyorum. İade oluşturacağım. İnsanları oyalamanın ne anlamı var?

23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256 GB model telefonu, “aynı gün kargoda” ibaresine güvenerek sipariş ettim. Ürün belirtilen sürede kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan para iadesi gerçekleşti. Nedenini sorduğumda, müşteri temsilcileri bu iptal ve iade işlemind...

Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Kemeraltı’ndan pembe renkli fms marka klasik model düdüklü tencere takımı aldım. Çeyizim için almıştım, sadece birkaç kez kullanma fırsatım oldu. Kuzu Eti, et ve nohut pişirdiğimde ise yaklaşık bir buçuk – iki saate yakın bir sürede ancak pişirdi. Bunun üzerine fms yetkili ...

25.12.2025 tarihinde A101 Express internet sitesi üzerinden Volta EV1 elektrikli araç satın aldım. Aracın ruhsat ve plaka işlemleri için gereken belgelerin en geç belirttikleri süre içinde gönderileceği söylendi; ancak günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir belge tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda sadec...

Kuryenet Sarıçam şubesi günlerdir kartımı teslimata çıkarmıyor. Takip no: 5000*******02. Lütfen kartımı teslim edin. Kartımın ivedilikle bana ulaşmasını istiyorum. Normal kargo firmaları 2 gün içinde teslim ediyor, 1 hafta oldu. En kısa zamanda sizden haber bekliyorum. Takip no: 5000*******02. Lütfe...

28.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Garanti BBVA Tümsan İkitelli Şubesi’ne giderek kendi adıma, Garanti’deki yatırım hesabımdan başka bir kurumda bulunan yatırım hesabıma hisse virmanı talebinde bulundum. İşlemi şubede gerçekleştirdiklerini, öğleden önce yapılan işlem olduğu için öğleden sonra...

22 ocak'tan beri ev interneti yok. İstanbul, Ataşehir gibi büyük bir kentte bir haftadır bir arızayı gideremediler. TÜRKSAT personeli beni arıyor; bu sorunun iki aydır sürdüğünü söyledim. Bana "iki aydır neden haber vermiyorsun o zaman? " diyor. Sen benim kaç tane kayıt bıraktığımı biliyor musun? Ev...

16.12.2025 tarihinde Enza Home Konyaaltı Liman şubesinden koltuk, berjer ve puf satın aldım, ödemeyi de o gün kredi kartı ile 32.823 TL olarak yaptım. Satış sözleşmesinde ürünlerin en geç 6 hafta içinde, 27.12.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bu tarihe kadar herhangi bir tesli...