to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Manisa Saruhanlı şubesi üzerinden bana gönderilen kişisel kargom, 27.03.2026 tarihinde evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmemiş olmasına karşın, sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 49204661542521 takip numaralı gönderim, bilgim ve onayım dışında, benimle hiçbir ilgisi olmayan farklı bir dükkâna bırakılmıştır.
Daha sonra kendi çabamla bu dükkâna bırakıldığını öğrenip kargomu oradan teslim aldım; ancak geç haberim olduğu için kargoma geç ulaşmak zorunda kaldım ve bu süreç Sürat Kargo’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ne teslimat öncesinde arandım, ne de kargonun farklı bir işletmeye bırakılması için onayım alındı. Kargonun adresime getirilmeden, tanımadığım bir işletmeye bırakılması hem güvenlik hem de sorumluluk açısından beni mağdur etmiştir.
Bundan sonraki süreçte benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını, bu hatayı yapan personel/şube hakkında işlem uygulanmasını ve teslimat süreçleriyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun Manisa Turgutlu şubesi üzerinden 2602270200006 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 02.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında telefonuma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, kargo bana teslim edilmedi. Ürünümün farklı birine teslim edildiğini öğrendim ...
1 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, 22323395111129 takip numaralı kargom için 2 Aralık sabahı Sürat Kargo tarafından aranarak gönderimi şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Ben ise kargoyu adrese teslim olarak seçtiğimi ve adrese teslim istiyorum dediğimde, adresime teslimatları olmadığı ifade ...
Sürat Kargo’ya ait 118016421118613 takip numaralı gönderim, 02.03.2026 tarihinde Fethiye Karaçulha şubesine ulaştığı halde, yaklaşık bir haftadır ne adresime teslim edildi, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargonun durumunu öğrenmek için bugün şubeyi aradığımda ise “Sizi arayıp hab...
23.02.2026 tarihinde Manisa’daki Sürat Kargo şubesine ait 18423321324324 takip numaralı kargom başka bir kişiye teslim edilmiş. Kargonun içinde farklı gramajlarda a4 kağıtlar bulunuyordu. Şu anda benim kargom başkasına gitmiş durumda ve aynı zamanda bende de başka birine ait kargo bulunuyor. Üzerind...
Manisa Turgutlu’daki Sürat Kargo şubesinden 42112116220128 numaralı kargom başta olmak üzere, tüm gönderilerimde ben evde olmama rağmen kargolarım alt kattaki takıcıya ya da pastaneye bırakılıyor. Dağıtım yapan kişi ne zile basıyor ne de beni arıyor, teslim edildi. Mesajı geliyor ama kargonun tam ol...
Yorumlar