Mükellef Üyeliği İçin 36.700 TL Ödedim, Geri Dönüş Ve Kayıt Sorunlarıyla Mağdur Oldum

Ocak 2026’da şahıs şirketim için Mükellef üzerinden yıllık üyelik satın aldım ve 36.700 TL ödedim. Bu hizmeti almamdaki temel sebep, mevcut malı müşavirimin ücretini karşılayıp karşılayamayacağımdan emin olmamamdı. Satın alma aşamasına kadar defalarca arandım, ekip son derece ilgiliydi; ancak ödemeyi yaptıktan sonra hem Mükellef ekibinden hem de atanan malı müşavirimden uzun süre hiçbir geri dönüş alamadım.

E-imza sürecini de Mükellef’in yanlış yönlendirmeleri nedeniyle sorunlu ve zor bir şekilde tamamladım. Sonrasında şirketim Mükellef tarafından sga Ekspress malı Müşavirlik’e atandı. Nihayet malı müşavirim benimle iletişime geçerek Ocak ayı beyannamesini verdi. Son gün olması sebebiyle o zaman detayları kontrol etmemiştim.

Şubat ayı beyannamesini ise, yine bugün yani son gün işleyip bana haber verdiğine ise defterimde sadece yemek giderlerimin işlendiğini, hiçbir malzeme ve mal alım faturamın kaydedilmediğini fark ettim. Arada aldığım malzemeler, aylık abonelikler, kargo ödemeleri, platform komisyonları gibi pek çok giderim olmasına rağmen bunların hiçbiri deftere işlenmemiş durumda. Hatta Mükellef’e ödediğim 36.700 TL’lik yıllık abonelik faturam bile gider olarak kaydedilmemiş. Bu nedenle hem Ocak ayı için 425 TL hem de Şubat ayı için 2.900 TL gibi ödemem gerekenin üzerinde KDV ödüyorum ve ortaya dev bir saçmalık çıkmış durumda.

Daha önce Mükellef ile görüştüğümde, sorumluluğu sga Ekspress malı Müşavirlik’e yönlendirdiklerini ifade ediyorlar; ancak müşterilerini bizzat bu firmaya atadıkları ve yönlendirdikleri için Mükellef’in de bu süreçten sorumlu olduğunu düşünüyorum. Hem Mükellef’in hem de sga Ekspress malı Müşavirlik’in hatalarını kabul ederek eksik ve yanlış kayıtların acilen düzeltilmesini, fazladan ödemek zorunda kaldığım vergiler konusunda sorumluluk almalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.