to read complaints and reviews, or file yours. 
Muzaffer Mobilya’dan 12 Temmuz 2025 tarihinde bir yemek masası takımı satın aldım. Showroomda beğenip aldığım masanın kalitesiyle gönderilen ürünlerin kalitesi arasında büyük fark var. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum, hatasız yeni bir ürün gönderileceği söylendi ve şikayetimi kaldı...
06.02.2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Mos Ajans Kadıköy reklamını gördüm, oyunculuk için form doldurdum ve aynı gün ajans tarafından arandım. Ardından WhatsApp üzerinden peş peşe yaklaşık 47 mesaj göndererek kızımın Kızılcık Şerbeti dizisi için çok beğenildiğini, ayrıca DeFacto katalog çek...
"Firma yetkilisi tarafından sorun çözüldü teşekkürler"
Eymen Dekorasyon Mobilya ile yatak odası, duvara monte TV ünitesi, yemek masası takımı ve antre düzenlemesi için çalıştım. 11 Kasım’da ödememi yaptıktan sonra ürünlerde ve yapılan işlerde bazı sorunlar yaşadım ve yaklaşık 3 aydır bu sorunların giderilmesi için uğraşmama rağmen sonuç alamadım. Başlan...
2025 Mayıs ayında İstanbul Eyüp’teki Çilek Mobilya (Zümrüt Mobilya) mağazasından 0–3 yaş için uygun olduğu belirtilen, tekerlekli bebek karyolası beşiği 15.000 TL bedelle satın aldım. Ürünün ahşap ve sağlıklı olduğu özellikle vurgulanarak tarafıma güven verilmişti. 25 Ocak’ta 7 aylık kızım D***’yu ...
Kelebek Mobilya Libadiye Mağazası’ndan yaklaşık iki ay önce Fabia koltuk takımı aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde koltuğun altındaki ayakların monte edildiği kısımda astarın tamamen sökük ve yere kadar sarkar şekilde olduğunu gördük. Teslimattan hemen sonra mağazayı aramamıza rağmen bu durum önemse...
Vivense mobilya firmasından baza ve başlık satın aldım. Satış sürecinde internet sitelerinde ürünün 31.01.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bu beyana güvenerek 15.199 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak bugün itibarıyla aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi...
12 Aralık 2025 tarihinde Çetmen İstanbul Dudullu şubesinden Liez New 3’lü koltuk, 2 adet Liez New berjer, 1 adet Bloom puf ve yastıklardan oluşan koltuk takımını 58.400 TL tutarında kredi kartı ile ödeyerek PK 1627965 numaralı siparişi verdim. Satış esnasında ürünlerimin en geç 45 gün içinde teslim ...
16 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’ya çalışan Mimar Mobilya adlı satıcıdan İstanbul Arnavutköy Haraççı adresime teslim edilmek üzere 43.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü yıl sonu kampanyası kapsamında, o günkü indirimli fiyatıyla aldım ve sipariş numaram 4035429345’tir...
"Merhaba sorun 11.02.2026 tarihi itibariyle çözüldü. Şikayetim var sitesine çok teşekkür ederim 1 aydır alamadığım randevuyu 1 günde almamı sağladı. İyi çalışmalar dilerim."
16 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Minar Mobilya satıcısından minar bona 2+ dinlenme köşe takımı bej valebo-03 ceviz ayak modelinden iki takım siparişi verdim. Sipariş numaram 4035429345’tir. Sipariş esnasında ürünlerin toplam bedeli 22.000 TL idi ve ücret peşin olarak tahsil edildi. Ödemem alınmas...
Adore Mobilya Aspendos şubesinden 30 Aralık’ta modüler köşe koltuk satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 20 gün içinde, net olarak da 20 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. Eşyasız bir eve taşınacağımı, teslimatta gecikme olamayacağını, aksi durumda ürünü almak istemeyeceğimi özellikle bel...
Yaklaşık 12 ay önce Mka Mobilya Samsun internet mağazasından bebek yatağı ve gardırop aldım. Bebek yatağı ilk günden beri ciddi şekilde gıcırdıyor, ayrıca yatağın bazı bölümleri kırık halde ve yapıştırılmış biçimde geldiği için güven veren, kullanılabilir bir ürün olmadı. Gardıropta da kullanımını k...
Bebbelife (2 Kardeşler Mobilya) İstanbul Pendik mağazasından 20.08.2024 tarihinde 2 yıl garantili ranzalı çocuk odası takımı satın aldım. Ürünü peşin olarak 22.400 TL ödedim. Ancak aldığımız günden bu yana ranzanın alt çekmecesi iki kez kırıldı, daha önce bir kapağı değiştirildi fakat yeniden aynı s...
Letgo üzerinden ilanı bulunan bir satıcıdan depo ürünü olduğu söylenen bir yatak odası takımı satın aldım. Normal satış fiyatı 13.500 TL olan ürüne 11.000 TL’ye anlaştık. Satıcı, 6.000 TL’yi peşin olarak IBAN’a havale etmemi, kalan tutarı ise ürün teslim edildikten sonra ödeyebileceğimi söyleyerek g...
28.01.2025 tarihinde Nazar Mobilya Eskişehir Ertaş şubesinden (Ertaş Caddesi No:**) akıllı sehpa satın aldım, ödemeyi bankomat kartımdan nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim almak için ertesi gün, 29.01.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, mağazadaki teşhir ürününü sanki kapalı, hiç açılmamış k...
28.12.2025 tarihinde nişanlımla birlikte Kırklareli Lüleburgaz’daki koyunlu mobilya İstikbal mağazasına ürün bakmaya gittik. Koltuk takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi ve masa beğendik. Mağazada satış temsilcisi olan m** bey, bizi kampanyaya dahil edebileceğini, bu ürünleri bizim için ayırtacağın...
Kelebek Mobilya Eskişehir Yolu şubesinden aldığım oturma grubu ve TV ünitesinin montajı sırasında ürünlerime zarar verildi. TV ünitesinin çekmecesine montaj sırasında zarar verilmiş, oturma grubundaki üçlü koltuğun montaj vidası hiç takılmamış ve koltuk ayakları eğri şekilde monte edilmiştir. Ürünle...
Kelebek Mobilya / Doğanlar Grup’tan 3 Ekim tarihinde online olarak 14.989 TL tutarında berjer siparişi verdim. Sipariş aşamasında ve telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri tarafından teslimat süresinin maksimum 45–60 iş günü olacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 3–4 ay geçmesine rağmen ür...
Ergül Mobilya Kayseri Sivas Caddesi şubesinden yaklaşık 3 ay önce 2 adet taksitli baza ve başlık satın aldım. Satın alırken ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve buna göre anlaştık. Toplamda 24.000 TL ödeme üzerinden taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ür...
İstanbul Sultangazi Aygünler İstikbal Mobilya mağazasından 2025 yılının 5. Ayında iki adet Molde 3’lü koltuk satın aldım. Mağaza sorumlusu özellikle daha lüks ve kaliteli kumaş olduğu söylenerek bu koltukları önerdiği için tercih ettim. Ancak koltuklar daha ilk aydan itibaren tüylenmeye başladı ve 2...
21 Ocak 2026 tarihinde a101.com.tr üzerinden Kzy Mobilya satıcısından eve teslim seçeneğiyle iki adet ürün sipariş ettim. Ancak ürünler günlerdir kargo firmasında bekletiliyor ve eve teslim olması gerekirken, kargo firması sürekli şubeye gidip almam gerektiğine dair mesaj gönderiyor. Eve teslim olar...
14 Aralık 2025 tarihinde Ankara Batıpark Teleset Ref Mobilya mağazasından Moon model 3+2+1+1 salon koltuk takımı satın aldım ve teslimat için 23.01.2026 tarihi verildi. Teslimatla ilgili 21.01.2026 tarihine kadar hiçbir şekilde aranmayınca, bu tarihte müşteri temsilcisi S***** Bey’i aradım ve takımı...
23 Kasım 2025 tarihinde. Beylikdüzü e5 yan yol. Kelebek Mobilya şubesinden. 120.000 TL'ye. Koltuk takımı ve bazı mobilyaları aldık 45 iş günü olan sözleşme süresi dolmasına rağmen ürün hala tarafımıza teslim edilmedi hiçbir arama yapılmadığı Biz 6-7 kere aradık her seferinde bir hafta 10 gün sonra ş...
Son Şikayetler