güven, mobilya

Kelebek Mobilya MASKO, Seratonin Mobilya’dan 10 Ağustos 2025 tarihinde oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Özellikle düğün öncesi teslimat sözü verildi; tüm yazışmalarımda bu açıkça yer alıyor. Satış aşamasında her şey çok ilgili ve olumlu iken, ödemeyi yaptıktan sonra veril...

Dyson online mağazasından aldığım Gen 5 süpürgem için garanti kapsamında talep ettiğim mobilya altı aparatıyla ilgili müşteri hizmetlerinden aldığım çelişkili ve yanlış bilgiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Aralık’ta Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazımın garanti kapsamında old...

30 Kasım’da Vivense üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim. 3 Aralık’ta ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak Sürat Kargo A**** Z***** şubesi, Bursa’dan A**** merkeze gelecek bu kargoyu 4 gündür şubede bekletiyor ve bir türlü teslim etmiyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki...

Epttavm adı kullanılarak internet üzerinden bana ulaşan kişilerden 13.000 TL tutarında 'diron' adı altında bir ürün satın aldım. Ödemeyi f-- G-- adına verilen TR3200213--001 IBAN numarasına, Epttavm üzerinden resmi bir alışveriş yapıyormuşum gibi düşündürülerek havale ettim. İşlem öncesinde Kilim Mo...

21.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Başakşehir MASKO 1 şubesinden Grant 63143 TV alt ünite 79 cm (3200415890) ve Grant 63043 çekmeceli orta sehpa (3200415886) satın aldım. Toplam 21.106 TL ödemeyi aynı gün peşin gerçekleştirdim. Ürünlerin sıfır, orijinal ambalajında ve kusursuz şekilde teslim edile...

+2

Tiffany Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden montessori bebek odası takımı (montessori yatak, dolap ve şifonyer) aldım. Kızım 19 aylık ve odasında yatıyor. İki gün önce dolap hiçbir darbe almadan bir anda yere düştü. O sırada kızım odasında olabilirdi, bunu düşünm...

+2

Bellona’dan yaklaşık 5 ay önce İstanbul Sultangazi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki Güven Al Mobilya mağazasından Alvis üçlü koltuk takımı satın aldık. Ürün, ilk geldiği günden beri koltuğun ayakları ve ayakların altındaki plastik parçalar eksik olarak teslim edildi. Özellikle koltuğumun orta ayağını...

İzmir Manavkuyu Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 4 ay önce toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında bir alışveriş yaptık. Aldığımız ürünlerin bir kısmı teslim edildi, ancak baza ve dolap kapağı hâlâ teslim edilmedi. Başta Ekim sonu için teslimat söylenmişti. Sonraki süreçte ise özellikle son iki a...

14 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Sembol Mobilya marka mutfak kiler dolabı satın aldım. 22 Kasım 2025’te montaj için Koçtaş tarafından görevlendirilen usta eve geldiğinde paketler açıldı ve ürünün arkalık kısmının kırık olduğu, dolap kapaklarından birinin ve kapak raflarından...

29 Kasım 2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Vera Mobilya mağazasına salonum için köşe koltuk bakmaya gittim. Salon ölçülerimi satış temsilcisine söyledim ve birlikte Kaş Köşe Takımı isimli köşe koltuğu beğendik. Beğendiğim köşe takımının fiyatını sorduğumda satış temsilcisi bana 50.000 TL old...

Kelebek Mobilya Antalya Liman şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen aldığım sürgülü dolabı hiçbir zaman tam performanslı ve sorunsuz şekilde kullanamadım. Dolaptaki problem için bir kere servis çağırdım, ancak servis evden ayrıldıktan sadece 2 saat s...

Samsun Atakum Çağlıoğlu şubesindeki Gündoğdu Mobilya’dan aldığım yatak odası takımı, yatak ve televizyon ünitesinde baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle çekmeceler kapanmıyor, ürünler defolu olmasına rağmen yaklaşık bir yılı aşkın süredir hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ürünlerin ayıplı...

Uşak’ta bulunan Ünlü Mobilya’dan 2021 yılında mutfak dolabı yaptırdım. Herkesin lake kapaktan memnun olduğunu ve en kaliteli ürünün lake olduğunu düşündüğüm için özellikle lake kapak seçtim ve buna göre ödeme yaptım. Dolaplar takıldıktan sonra yaklaşık 6 ay kullandım; ancak kapaklarda baştan beri b...

Yaklaşık 1 yıl önce yeni evliliğimiz için tüm ev mobilyalarımızı Nums Mobilya’dan büyük bir güven ve heyecanla aldık. Ancak daha 1 sene dolmadan neredeyse aldığımız her eşya adeta elimizde dağıldı ve bu süreç bizim için tam anlamıyla pişmanlık oldu. Mobilyalar eve ilk geldiği günden itibaren sürekl...

+4

31 Ağustos 2025 tarihinde Esenyurt Gülen Mobilya Vestel bayisinden Vestel 4 program 4212 model bulaşık makinesini kredi kartımla peşin olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bulaşıkları sürekli köpüklü ve deterjanlı bırakıyor, durulama yapmıyor. Bu durumla ilgili çekilmiş fotoğraflarım ve so...

+1

Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler bcd Mobilya ve San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından 30 Eylül tarihinde aldığımız Hardy üçlü koltuk ve Lionte sandalyelerle ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Hardy üçlü koltuğu kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren, ikinci bir kişi oturduğunda koltuk sallan...

29.10.2025 tarihinde Modalife Mobilya Homecity Pendik mağazasından 21.990 TL ödeyerek kredi kartı ile masa sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında 12 Kasım için teslimat tarihi verdiler, ürünü sistemden kontrol edip stokta olduğunu, bu nedenle bu tarihi net olarak söyleyebileceklerini belirttil...

Kelebek Mobilya İncek şubesinden yaklaşık 2 ay önce 70 bin tl ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimat sürecinin başından beri sürekli eksik ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İlk teslimatta ürünler eksik geldi, daha sonra sürenin uzayacağı söylendi...

Facebook üzerinden Can Yapı Kule Mobilya adına düzenlendiği söylenen bir çekilişle ilgili olarak şüphe yaşamaktayım. Bana iPhone 5 kazandığımı belirten bir mesaj gönderildi, ardından benden kargo ücreti talep ettiler. Ürünü önce göndermeleri gerektiğini, sonra ücreti ödeyebileceğimi söylediğimde ise...

23.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden Martha Boy Aynası siparişi verdim. Sipariş numaram 111572591’dir. Kredi kartı ile 5.622,75 TL ödememi yaptım, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş hala “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve firma bu sür...