to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Süresi Aşımıyla Mobilya Teslimi Gecikiyor
23 Kasım 2025 tarihinde. Beylikdüzü e5 yan yol. Kelebek Mobilya şubesinden. 120.000 TL'ye. Koltuk takımı ve bazı mobilyaları aldık 45 iş günü olan sözleşme süresi dolmasına rağmen ürün hala tarafımıza teslim edilmedi hiçbir arama yapılmadığı Biz 6-7 kere aradık her seferinde bir hafta 10 gün sonra şu parça çıkacak Bu parça çıkacak hazırlanıyor gibi tarih ileri ertelendi şu an itibariyle sözleşmenin Süresi doldu şu anda ürünlerin tamamen elimizde olması gerekirken ürünler hala elimizde değil. Kelebek Mobilya gibi büyük bir firmaya asla yakışmayan bir hareket 45 iş günü 2 ay zaten geçmiş durumda şu an 2 ayda geçti böyle bir şey kabul edilemez tamamen bir Güven kaybı. Acilen ürünlerimizin tarafımıza teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Yapılan geri dönüşte bize hepsi tamam, üretimde olduğu söylenen esya sadece TV dolabı sanıyorken bir de üçlü koltuğum tekinin de hala üretimde olduğu bilgisini aldık ve bu konuda da Beylikdüzü e5 yan yol şubesinin beni yaniltmis olduğunu öğrenerek iyice sinirimiz bozuldu, ilgili şube bize 2kez aciliyet için yazı geçtiklerini söylemişti görüştüğüm kişinin böyle bir şeyden haberi bile yok hiçbir şekilde memnuniyetimiz sağlanmadığı gibi ürünler daha üretimden çıkmamış çok ayıp gerçekten
Şikayeti cevap verildi statüsüne getirmek için arama yapıp zaten bildiğim şeyleri yani ürünlerin üretimden çıkmayan parçaları olduğunu söylemeniz çözüm anlamına gelmiyor
