to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep’te bulunan İstikbal Handan Mobilya mağazasından yaklaşık iki ay önce oturma grubu ve çeşitli mobilyalar satın aldım. Satış sürecinde bayi ile iletişimde ve süreçte herhangi bir sorun yaşamadım, bu nedenle markaya ve kurumsallık anlayışına güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ürünlerim ...
Pendik İstanbul e5 Çilek Mobilya mağazasından Mayıs 2023’te aldığımız Mokka bazalı karyola ve çalışma masasının daha 2 yılı bile dolmadan bağlantı yerleri gevşemeye ve sonrasında civataları dökülmeye başladı. Çalışma masasının çekmecesi artık kapanmıyor, iç kısmı da yine bağlantı noktalarından ayrıl...
Yaklaşık 5 yıl önce Adana Seyhan’daki Bellona bayisinden 50 bin tl ödeyerek bir mobilya takımı satın aldık. Son 6 aydır mobilya takımının üzerindeki aksesuarlarda ciddi şekilde soyulmalar oluştuğunu fark ettim ve ürünün görüntüsü oldukça bozuldu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağazaya ulaşmaya...
Doğtaş Modoko mağazasından 2023 yılında yeni evime taşınırken evimin neredeyse tüm mobilya ürünlerini aldım ancak süreç baştan sona tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünlerim eksik geldi, bazıları hatalı teslim edildi ve teslim süreleri inanılmaz derecede uzadı. Tek bir pufun bile gelmesi 7 ay sür...
27.02.2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya şubesinden, 23779 sözleşme numarası ile Noira yatak odası takımı satın aldık. Satış sürecinde, platformunuzdaki teslimat şikayetlerini özellikle hatırlattığımızda; durumun bayiden bayiye değiştiği, ürünün stokta olduğu ve istenildiği takdirde bir hafta için...
24 Nisan tarihinde Mondi Keçiören Kalaba Nil Mobilya şubesinden Mondi Home’dan koltuk takımı ve baza, başlık, yatak takımı satın aldım. Aldıktan sonra baza, başlık ve yatak takımlarını 24 saat dolmadan iptal ettik; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 28.000 TL’lik iademiz hâlâ yapılmadı...
Geçen sene Temmuz ayında Gündoğdu Mobilya Kütahya Merkez şubesinden bir koltuk takımı aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan bu yıl Mayıs ayı ortasında takımın berjerinin ayakları yerinden çıktı. Ayaklarda kırılma yok, sadece yapıştırma yerlerinden çıkmış durumda. Firmayı aradığımda hatanın kullanıcı kayn...
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko bayisinden 06.02.2026 tarihinde Armin modüllü köşe dolap, 2 adet Armin ana gövde, 2 adet Armin gövde ve tamamı cam kapaklı dolaplar siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Firma ile yaptığım görüşmelerde son bıraktığım şikayet ka...
Gündoğdu Mobilya Mersin Akdeniz Çarşı şubesinden aldığım dolabın teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma sırasında mağaza sorumlusu H**** P***** isimli yetkili, ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceğini açıkça söyledi. Ancak verilen bu süre geçmesine rağmen ürün tes...
29 Eylül 2025 tarihinde Pars Home Luxury Üsküdar ürünlerini satan aracı firma Paras Home Mobilya üzerinden iki adet komple yatak odası takımı siparişi verdim ve bu alışveriş için banka havalesiyle 2.000 dolar ödeme yaptım. Ödeme karşılığında bankamdan aldığım makbuz elimde bulunmaktadır ve bu işlem ...
Dinler Mobilya İstikbal Kurtköy şubesinden 31.07.2024 tarihinde toplam 185.000 TL bedelli mobilya alışverişi yaptık. Ürünlerin faturası 24.09.2024 tarihinde düzenlendi ve aynı gün ürünler tarafımıza teslim edilip kuruldu. Ödeme, satış sırasında firma ile belirlenen plana göre yapılmış, bedelin büyük...
IKEA / Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş.’den internet üzerinden satın aldığımız ammaryd orta sehpa (ürün kodu: 006.091.25) paketini montaj için açtığımızda, üst sehpanın köşesinin ezik olduğunu gördük. Ürün bize geldiğinde ambalajın dışından bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu, bu ne...
Mersin Yenişehir Çilek Mobilya şubesinden 2020 yılında aldığımız ranzanın “Pirate” modeline ait ahşap altlık parçası, garanti süresi geçtikten sonra ikiye ayrıldı. Çocuğumuzun güvenliği için aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem güven sarsıcı hem de büyük bir hayal kırıklığı ...
23.03.2026 tarihinde Assimo Mobilya İstanbul Küçükçekmece şubesinden bir adet 6 kapılı gardırop, 180’lik baza ve başlık ile 2 komodinden oluşan yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve 138.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık. Buna...
Bursa’dan 2024 yılında satın aldığımız Kelebek Mobilya Vanensi koltuk takımı ile ilgili olarak, 06 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı tarafından lehimize karar verilmiş ve ayıplı ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesine hükmedilmiştir. Ancak aradan yaklaşık 40 gün ge...
18.02.2026 tarihinde Enza Home Ankara Batı Park AVM şubesinden iki adet koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden 90 gün geçmesine karşın koltuklar hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığı...
08 Mart 2026 tarihinde Ankara Mamak Tebessüm Beyaz Eşya bayisindeki Kelebek Mobilya mağazasından Aldera köşe koltuk takımı, Lionte masa, Bohemia yatak ve Calina puf satın aldık. Ancak sipariş sürecinin başından itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Teslimat sürecinde sürekli oyalanıyor, net b...
Instagram’da “Görüş Mobilya” isimli sahte bir hesap tarafından bugün saat 16.59 civarında dolandırıldım. Bu hesap, kendini bir mobilya firması gibi tanıtarak çekiliş yapıldığını, kazandığımı ve işlemler için ödeme yapmam gerektiğini söyledi. WhatsApp üzerinden 0551********24 numarasıyla benimle ilet...
06.05.2026 tarihinde saat 21.40–22.11 arasında Facebook Marketplace üzerinden ikinci el eşya bakarken, M**** T***** isimli şahsın ilanını gördüm ve iletişime geçtim. Kendisi, Bellona marka mobilya takımı sattığını, tayini çıktığı için taşınacağını ve eşyalarını uygun fiyata devretmek istediğini söyl...
Edirne İpsala’da Akın Mobilya adlı işletme ile balkon koltuk takımı almak isterken, 13 Mayıs 2026 Çarşamba günü yanıltıldım. Kendilerine TikTok hesapları üzerinden ulaştım; yaklaşık 90 bin takipçileri vardı. WhatsApp hesaplarında ise şirketin kuruluş tarihinden konumlarına, kataloglarına kadar pek ç...
Creatizmmobilya adlı Instagram sayfasından 5 Mart tarihinde annem h** ö** adına bir koltuk takımı siparişi verdik ve 25 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ödemeyi Denizbank üzerinden creatizm mobilya dekorasyon turizm sanayi ve limited şirketi IBAN’ına toplam 92.500 TL havale olarak gerçekleş...
Antalya’da yeni bir yaşam kurmak üzere aldığımız evimizin oturma grubu, yemek odası ve yatak odası takımlarını Doğtaş’tan almaya karar verdik. Bu amaçla Kardeş Kentler Caddesi Aksu/Antalya adresinde bulunan Doğtaş bayisi Mar Nur Ltd. Şti.’den, 30.03.2026 tarihinde düzenlenen sözleşme ile toplam 25 p...
İstanbul Yenibosna Can Mobilya mağazasından aldığımız yatak odası takımının ödemesini Nisan ayında tamamladık, 04.04.2026 tarihli sözleşmemiz bulunuyor. Ödemenin bir kısmını da mağazada nakit olarak yaptık. Ürün teslimatında hem kırık parçalar vardı hem de yanlış ürün getirildi. Durumu hemen mağazay...
22.11.2025 tarihinde Kastamonu İnebolu’daki Ilgaz Mobilya Arçelik bayisinden, sahibi A**** B** olan iş yerinden Arçelik 11140mx model çamaşır makinesi satın aldım ve halen taksitlerini ödemekteyim. Ürün daha ilk günden itibaren sürekli yüksek ses ve gürültü ile çalışıyordu, buna rağmen çamaşırlar o ...
Son Şikayetler