güven, mobilya

İki hafta önce ablam Instagram reklamları üzerinden ev dekor mobilya mağazasından TV ünitesini görmüş ve fiyat bilgisi almıştır. Instagram üzerinden görüşmelerde TV ünitesi için 99.000 TL fiyat verilmiştir. Görüşmelerde şömine yerine buhardanlık tercih etmek istediğimizi belirtmiş, bunun için fiyat ...

15.01.2026 tarihinde Ümraniye’de bulunan Adelisahome isimli işletmede, tatil ödemesi gerekçesiyle kartımdan ödeme alındı. Ancak ödemeyi çeken pos cihazının tatil firmasına değil, Adelisahome isimli mobilya şirketine ait olduğunu sonradan fark ettim. Ödeme, aynı gün tek seferde kartımdan geçirildi ve...

Kelebek Mobilya: ödemesi alınan ürün teslim edilmiyor, sürekli oyalama ve çelişkili açıklamalar 22.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan ürün satın aldım. Ücretin tamamı ödenmiş olup, satış sırasında yılbaşından önce teslim edileceği söylendi. Ancak 26.01.2026 itibarıyla aradan 2 aydan fazla süre ge...

15.01.2026 tarihinde Çerkezköy Trakya Mobilya Çarşısı adıyla faaliyet gösteren firmadan köşe koltuk siparişi verdik. Ürünün bedeli olan 70.000 TL’yi, tamamını peşin olarak IBAN’a havale/EFT yoluyla ödedik ve karşılığında sadece sipariş fişi ve dekont aldık. Yaklaşık 23 gün içinde koltuğun teslim edi...

Classi Interiors’tan yüksek tutarlı ve kapsamlı bir mobilya siparişi verdim. Satış sürecinde showroom’da sunulan kalite ve profesyonellik, teslim edilen ürünlerde ve hizmette kesinlikle yoktu. Teslimat süreci tamamen güvensizdi. 5–6 hafta denilen teslimat süresi 3 ayı aştı. Net tarih verilmedi, sür...

+3

Ben, Bilge y***. Instagram ve TikTok üzerinden faaliyet gösteren “Modern Home” isimli mobilya firmasının hesaplarındaki bir ürünü beğenerek kendileriyle sosyal medya üzerinden iletişime geçtim. Ürünle ilgili ilk etapta son derece hızlı, ilgili ve güven verici şekilde dönüş sağladılar, fiyat bilgisi ...

21.12.2025 tarihinde Çerkezköy Trakya Mobilya Çarşısı adıyla faaliyet gösteren firmadan köşe koltuk siparişi verdik. Ürünün bedeli olan 60.000 TL’yi, tamamını peşin olarak IBAN’a havale/EFT yoluyla ödedik ve karşılığında sadece sipariş fişi ve dekont aldık. Yaklaşık 23 gün içinde koltuğun teslim edi...

05.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mah. İstasyon Caddesi No:** adresinde bulunan İpeksi Mobilya’dan 1 adet bohem 3’lü koltuk ve 1 adet Paris puf satın aldım. Ürün bedeli olan 24.000 TL’yi Akbank Axess kredi kartım ile peşin olarak ödedim ve tarafıma 000389 numaralı sipariş ve satı...

Kayseri Bimev Premium İstikbal bayisinden bir mobilya seti satın aldım. Tüm ödemeyi eksiksiz yaptım, sözleşmeyi imzaladım ve bu aşamadan sonra artık işlemin hukuken tamamlandığını düşünürken, bayi benden ayrıca 70.000 TL tutarında ek fiyat farkı talep etti. Talep edilen bu tutar, diğer bayilerin ver...

2025 yılı Mart ayında sevgilime evlilik teklifi etmek için Zen Pırlanta’dan 0,70 karat hrd sertifikalı tek taş pırlanta yüzük aldım. Nişanlımın parmağına yüzük büyük geldiği için yüzüğü küçültülmesi amacıyla Zen Pırlanta’ya teslim ettik. Ancak bize geri gönderilen yüzüğün, ilk aldığım üründen farklı...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1085706045 numaralı sipariş ile aldığım TV ünitesi ve mobilya setinin teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. 18.01.2026 ve 23.01.2026 tarihlerinde yapılan teslimatlarda ürünler, hiçbir şekilde haber verilmeden kapının önüne bırakıldı. Ürünler kapıda ...

Kayseri Kocasinan Eski Sanayi’de bulunan Vinda Mobilya mağazasından yaklaşık bir ay önce bir oturma grubu siparişi verdik. Ürünün parasının yarısını ödedik ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünümüz teslim edildi ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. Teslimat tarihi geçmesine rağmen firma tar...

05.08.2025 tarihinde Antalya Aspendos İstikbal (Avşarlar Mobilya) mağazasından koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol aldım; bu ürünler için toplam 140.000 TL ödedim. Ürünler 25.10.2025 tarihinde teslim edildiğinde konsolun kırık olduğu, ayaklarının renklerinin birbirinden farklı olduğu ve mağazada...

20.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım, WhatsApp üzerinden de iletişim kurduğum Pasha Mobilya isimli yerden arabalı çocuk yatak siparişi verdim. Görüşme sırasında bana ürün için güven oluşturup siparişi netleştirdikten sonra havale/EFT ile ödeme yapmam istendi. Bana TR37 0020 5000 ** 20...

Antalya Aspendos Kelebek Mobilya mağazasından 16 Eylül tarihinde toplamda 20.000 TL Nakit ve 58.000 TL kredi kartı ödemesi yaparak evim için mobilya satın aldım. Buna rağmen 4 ay boyunca ücretini tamamen ödediğim mobilyalarım teslim edilmedi ve bu süre boyunca boş bir evde yaşamak zorunda kaldım. A...

Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Çankırı’da bulunan İstikbal Özerdem Halı Mobilya Beyaz Eşya mağazasından 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen, mob başlığından sadece ilk 2–3 kullanımda su geldi, daha sonra tamamen su gelmemeye başladı. Ekonomik d...

15.01.2026 tarihinde Instagram’da Ankagardenfurniture adıyla gördüğüm sayfa üzerinden bana WhatsApp’tan ulaşıldı ve Epttavm’nin adı kullanılarak kampanya var denilerek 5.000 TL’lik mobilya satışı teklif edildi. Görüşmeler boyunca kendilerini Epttavm ile bağlantılı gibi tanıttılar ve bu şekilde güven...

Çilek Mobilya’dan 27 Aralık 2025 tarihinde Nice yatak satın aldım ve ürün 14 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen yatağın sıfır ürün olmadığını, teşhir ürün olduğunu çok net bir şekilde anladım. Yatağın 6–7 farklı yerinde kir izleri bulunuyor; ayrıca iki noktasında da bariz deformasyon var...

+3

11 Ekim 2025 tarihinde Ankara Siteler’deki Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 20.000 TL tutarında yuvarlak masa ve Fonte katlanır sandalye satın aldım. Ürünün mutfağa sığmayacağını düşünerek 2–3 gün içinde mağazaya gidip siparişi iptal ettik. İptal sırasında bize ödemenin kredi kartına iadesinin 15...

Konfor Mobilya’nın Söke şubesinden yatak, baza, başlık ve gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünlerin ellerinde olduğu ve en geç iki hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek, gelecek ürünlere yer açmak için mevcut yatağımı bir hayır kurumuna bağışladım. Ancak üzerinde...

İder Mobilya İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler şubesinden 15 Haziran tarihinde çocuklarım için Efes baza 90 × 190, Efes başlık 90’lik, Madrid karyola başlığı 90’lik, Madrid baza 90 × 190 ve Madrid yatak 90 × 190 olmak üzere toplam 22.805 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler çok uzun bir süre olmadı ki el...

Konu: Ayıplı Ürün Değişimi ve Yasal Sürenin Aşılması Hakkında Sayın Doğtaş Mobilya Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Doğtaş'tan satın almış olduğum Giza Koltuk Takımı ile ilgili yaşadığım mağduriyetler, iyi niyetli bekleyişime rağmen çözüme kavuşturulmamıştır. Süreçle ilgili detaylar aşağıdadır: Ayıpl...