to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim bir kitap siparişimde, Cargox firmasıyla teslim edilen paketten çıkması gereken 5 kitaptan sadece 3 tanesi teslim edildi. Pakette olması gereken M**** U********’ın “Dipte” ve M***** E*****’nun “2010” adlı kitapları gönderilmemişti. Siparişimi 03.05.2026 tarihinde verdim ve sipariş numaram 408-3477082-0589162’dir.
Yaşadığım bu eksik ürün problemine rağmen Amazon’un müşteri hizmetlerine telefonla ulaştığımda yalnızca İngilizce destek verilmesi nedeniyle derdimi tam olarak anlatamadım. Site içindeki yardım ve çözüm adımlarında da bu eksik ürünle ilgili net bir çözüm yolu bulamadım.
Eksik gönderilen “Dipte” ve “2010” adlı kitaplarımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 3 Mayıs tarihinde yaklaşık 630 TL tutarında verdiğim kitap siparişim, Cargox firması tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. 4 Mayıs’tan beri ne arandım ne de teslimat için herhangi bir SMS kodu gönderildi, buna rağmen gönderim durumunda...
31.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden 7 adet kitap sipariş ettim. Bugün kargomu teslim aldığımda paketi açtığım anda kitaplardan sadece 4 tanesinin kutu içeriğinde olduğunu, 3 kitabın ise eksik gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 171-3288332-0218727’dir. Eksik olan kitaplar Zülfü Livaneli – ...
12 Kasım tarihinde Amazon üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “teslimat gecikti” olarak görünüyor. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde süreç ilerlemiyor. Sipariş numaram 408-1763245-9533968’dir. Yaşanan gecikme ned...
Amazon üzerinden satın aldığım ve 08.05.2026 tarihinde adresime teslim edilen kitapta 536–541 arasındaki sayfaların eksik olduğunu gördüm. Kitabı dün sipariş ettim, bugün elime ulaştı ancak baskı hatası nedeniyle kitabı düzgün şekilde okuyamıyorum. Sipariş numaram AMZ000000130022’dir. Uygulama üzer...
Amazon.com üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde bir kitap satın aldım ancak elime ulaştırılan kargo paketi tamamen boş çıktı. Kutu açıldığında içinde ne kitap ne de başka herhangi bir ürün yoktu. Yaşadığım bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat telefonla ulaşabileceğim bi...
Yorumlar