to read complaints and reviews, or file yours.Minar Mobilya Ödenen Ücretle Satılan Mobilya İptal Edildi, 20 Bin Tl Farkla Zamlandı
16 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Minar Mobilya satıcısından minar bona 2+ dinlenme köşe takımı bej valebo-03 ceviz ayak modelinden iki takım siparişi verdim. Sipariş numaram 4035429345’tir. Sipariş esnasında ürünlerin toplam bedeli 22.000 TL idi ve ücret peşin olarak tahsil edildi.
Ödemem alınmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca tarafıma “süreci takip ediyoruz” denilerek oyalandım. Yaklaşık bir ayın sonunda ise Minar Mobilya tarafından ürünün tedarik edilemediği söylenerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Buna rağmen aynı ürünün halen satışta olduğunu, ancak şu an 33.000 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan yeniden alım yapabileceğimin iletilmesi hem Minar mobilya hem de Hepsiburada açısından son derece güven sarsıcı bir tutum olmuştur.
Bir ay boyunca paramı kullanıp sonunda “tedarik edemedik, isterseniz zamlı fiyattan tekrar alım yapabilirsiniz” şeklinde bir yaklaşımla karşılaşmam tüketici olarak mağduriyetime yol açmıştır. Ürünü aldığım tarihte iki takım için ödediğim fiyatla, bugün istenen fiyat arasında yaklaşık 20.000 TL fark oluşmuştur ve fiilen bu zarara uğratılmış durumdayım.
Minar mobilya ve Hepsiburada’dan, sipariş verdiğim tarih itibarıyla geçerli olan eski fiyattan, siparişini verdiğim iki takım Minar bona köşe takımının tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Minar mobilya dan dönüş yapıldı. Hepsi buradanın iptal ettiğini söylediler. Hepsi buradaya durumu bildirdik süreci takip edeceğiz diyorlar. Dönüşe göre tekrar bilgilendireceğim.
Herkes birbirine atıyor. Ürünü göndermemişsin 20 gün olmuş. Yok efendim Hepsiburada iptal etmiş. Gönderseydin de etmeselerdi. Altından kalkamayacağınız kampanyalar yapıp reklam yap insanları bağla sonra tedarik edemedik bilmem ne yapamadık kıvır dur dansöz gibi. Bir de sitenin altına yazmış %100 müşteri memnuniyeti. Bir şikayet yazdım 3 kişi çıktı aynı mağdur. Kim ne kadar da sessiz sessiz kenara çekilen mağdurlar vardır.
