to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 ay önce Mka Mobilya Samsun internet mağazasından bebek yatağı ve gardırop aldım. Bebek yatağı ilk günden beri ciddi şekilde gıcırdıyor, ayrıca yatağın bazı bölümleri kırık halde ve yapıştırılmış biçimde geldiği için güven veren, kullanılabilir bir ürün olmadı. Gardıropta da kullanımını kısıtlayan üretim hataları ve çeşitli defolar mevcut, dolayısıyla her iki ürünü de sağlıklı şekilde kullanamadık ve bebek yatağını neredeyse hiç kullanamadık.
Sorunları fark ettiğimde firma ile defalarca iletişime geçtim. İlk etapta “İlgileneceğiz” denildi ancak hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşık 8 ay sonra tekrar dönüş yapıp ürünün değişeceğini, haftaya ilgileneceklerini söylediler fakat yine hiçbir adım atılmadı ve daha sonra beni her yerden engellediler. Bu süreçte ne telefonla ne de diğer kanallardan sağlıklı bir muhatap bulamadım. Ürünleri alırken de fatura kesilmedi, ödemeyi elden alıp kayıtlı bir belge düzenlemediler.
Hem bebek yatağında hem gardıropta yaşadığım bu ayıplı ürün ve ilgisizlik nedeniyle, Mka Mobilya’dan her iki ürünün de ayıpsız, sıfır ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili gerekli mercilere başvuruda bulunduğumu da belirtmek isterim.
Samsun mka mobilya dan bir oda yaptırdık. Başta ilgi alaka çok iyiydi. Ama ücret ödemesi yaptıktan sonra çok büyük problemler yaşadık. Firma ile yazışmalarımızda ölçüler gayet açık yazdığı halde Ürünümüzü çizime uygun yapmadığı gibi teslimat süresi 45 gün olması gerekirken 86 gün oldu hala tamamlanm...
Mka Mobilya Mağduriyeti – Hasarlı Ürün, Yanıltıcı Beyan ve Çözüm Sunulmaması Samsun ilinde faaliyet gösteren mka Mobilya adlı firmadan çocuk odası takımı siparişi verdik. Firma, üretime başlamadan önce ödemenin tamamını talep etti. Kart üzerinden 60.000 TL ödeme yaptık, ancak fatura tarafımıza kesi...
Temmuz ayında Hepsiburada sitesi üzerinden Garajhome mobilyadan bir beşik satın aldım. Beşiği kurduktan yaklaşık bir hafta sonra, daha bebeği kullanmaya bile tam başlamadan sallama aparatının takıldığı yerler gevşemeye başladı ve beşiği güvenli şekilde sallayamaz hale geldik. Bu sorunla ilgili defa...
MKA Mobilya'dan bebek beşiği sipariş ettik, belirtilen günde teslimatı gerçekleşmedi. Bekledik, bugün ürün elimize ulaştı fakat ezik ve çizik bir şekilde geldi. Firma yetkilisiyle iletişime geçtik; ne bir garanti belgesi ne de bir fatura tarafımıza gönderilmemiş. 14 günlük cayma hakkımızı kullanmak ...
27 Eylül 2024’te A101 üzerinden Garaj Home markasından Melina bebek odası takımı satın aldım. Bebeğimin yaşı küçük olduğu için ürünü uzun süre kullanmadım, ancak Temmuz ayı başında beşiği kullanmaya başladım ve kısa sürede beşik kırıldı. Ürünümün 2 yıl garantisi olduğu için 21 Temmuz’da Garaj Home i...
Yorumlar