to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep rasaf yolu üzerindeki Home Market mağazasından düğünüm için yatak odası, yemek odası ve misafir odası takımı siparişi verdim. Ağustos ayında beğendiğimiz modelleri, kumaşları ve renkleri seçip anlaştık, tarafıma ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Düğünüme dört ay gib...
Yağmur Mobilya adına Facebook üzerinden düzenlendiği söylenen bir çekilişi kazandığım yönünde tarafıma bugün hem Facebook hem WhatsApp üzerinden mesaj gönderildi. Çekiliş sonucunda bana verilecek cihaz için 110 TL kargo bedeli talep edildi; bu talebi kabul etmedim ve hiçbir ödeme yapmadım. Mesajlar...
Kelebek Mobilya Ankara Karacakaya Siteler mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde 00262 Satış sözleşmesi ile Anlegina Dark model bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken 45 günlük teslimat süresi verilmesine rağmen bu süre içinde ürünlerim teslim edilmedi ve her seferinde teslimat tarihi iler...
Instagram üzerinden Ersoy Mobilya adıyla faaliyet gösteren ve “ersoyy.mobilya” kullanıcı adına sahip hesaptan koltuk takımı almak istedim. 08.03.2026 tarihinde bu hesapla görüştükten sonra benden kapora istendi, ben de güvenip M** H***Y** adına açılmış hesaba IBAN üzerinden 10.000 TL havale yaptım. ...
Antalya Eski Sanayi’de bulunan Güven Mobilya’dan 07.09.2025 tarihinde taksitli kredi kartı ödemesiyle beğendiğimiz koltuğun farklı renkte olanını sipariş ederek satın aldık. Showroomda gördüğümüz koltuğun ahşap kalitesi çok iyiydi, oldukça ağırdı ve neredeyse tek kişi yerinden kaldıramıyordu. Bu ned...
26 Şubat’ta Hira Üretim adlı firmadan mobilya kategorisinde, sallanan sandalye siparişi verdim. V***** s* Adına toplam 7.000 TL ödemeyi banka yoluyla EFT ile gerçekleştirdim ve elimde dekont bulunmaktadır. Sipariş esnasında ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Süre dolmasına rağme...
21.02.2026 tarihinde Mersin’de, İstikbal mağazası olarak görünen Fırsatbul Mobilya isimli işletmeden tek kişilik bir yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün 7 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ödeme sırasında işlemi...
"Son olan gelişmeyi ekliyeyim. Kart şubesi müdürü aradı ve sadece sandalyelerim üretim hatası olduğundan tekrar üretime başlandığını ve bu süreç için ellerindeki 4 adet teşhir ürün olan sandalyeyi geçici verebileceğini, benim 6 adet sandalyem üretimden çıkınca göndereceklerini ve emanet sandalyeleri alabileceklerini teklif etti. 7 martta orta sehpam masam ve emanet sandalyeler geldi. Şimdilik kendi sandalyelerimi bekliyorum. En baştan beri bana bu şekilde çözümcü yaklaşıp gecikmeler için dönüş yapılsa bende kimseyi şikayet etmeseydim"
10 Ocak’ta Adore Mobilya e5 Kartal şubesinden peşin ödeme yaparak koltuk takımı, orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası, sandalye, baza, şifonyer, gardırop ve komodin satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen bu siparişimdeki ürünlerden yemek masası, sandalyeler...
10.01.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Bornova Manavkuyu şubesinden North baza, yatak, çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Toplam 61.800 TL ödemeyi 7 taksit olacak şekilde kredi kartı ile yaptım. Evrak numaram 1502541479’dur. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 28.02.2026 yazmasına rağmen bugün...
07.12.2025 tarihinde bir Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta serisi, 2 adet üçlü ve iki adet berjer olmak üzere koltuk takımı satın aldım. Kumaş türü, renk vb. hiçbir değişiklik yapmadan showroomda bulunan ürünün aynısını tercih ettim. Ekstra bir talebim olmamasına rağmen, üretim, sevkiyat gibi aşa...
Tepe Home Mobilya ve Dekorasyon Ürünleri San. Tic. A. Ş. Galeria mağazasından, Yalova Merkez’deki evim için salon takımı, bahçe mobilyası, yemek odası takımı ve çeşitli ürünler satın aldım, ödememi de eksiksiz olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. İlgili faturam 1th20250000028767 numaralı, 13/12/202...
14 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Günmer Mobilya adlı satıcıdan 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sistemde sürekli “ürününüz hazırlanıyor” şeklinde görünmesine karşın ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 17.850 TL olarak yaptım, teslim...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Yataş Bedding markasına güvenerek Eyüpsultan/İstanbul Balcı Mobilya mağazasından çift kişilik yatak satın aldık. O dönem yatağa 17 bin tl ödedik. Yatağı aldıktan birkaç ay sonra yatağın pedi ufak ufak kaymaya başladı, zamanla bu kayma iyice arttı ve kullanımı rahatsız edecek ha...
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden 5 Kasım tarihinde 21908 numaralı sözleşme ile yatak odası ve yemek takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 60 iş günü içinde teslim edileceği belirtilerek sözleşme yapıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmiş olmasına rağmen ne yatak odası ne de ye...
"Lova yatak ile yaşadığım ve 2 ayı aşkın süredir sonuçlanmayan iade problemim boyunca yaklaşık 10 çağrı merkezi görüşmesi yapmama ve 2 ayrı e-posta göndermeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Problemim, şikayetvar.com'a yazdığım gün içerisinde çözüldü. İadem tarafıma yapıldı. 2 ay boyunca faizsiz kredi sağladığım Lova yatak markasını bilmem ama Şikayetvar'ı gönül rahatlığı ile kullanabilirsiniz."
2025 yılı Aralık ayı sonunda Lova Yatak (Doğanlar Mobilya Grubu) markasının kendi online sitesi üzerinden 2 adet yastık satın aldım. Ürünler elime ulaştığında hasarlı ve ayıplı şekildeydi, görsellerde olmayan yüzey bozuklukları mevcuttu ve bunun üzerine iade sürecini başlattım. Bu süreçte bana ilk ...
İnegöl Mobiliyum’da bulunan Umut Mobilya’dan (Tumu Mobilya) Armani 1+1 koltuk takımı aldım. Ürünü alalı sadece 7 ay olmasına rağmen koltuğun kumaşında belirgin renk değişimi oldu, sünger kısımlarında çökme meydana geldi ve açma mekanizmasında da sorun yaşamaya başladım. Kısa sürede bu kadar yıpranma...
Kelebek Mobilya Kağıthane Axis AVM şubesinden 30 Ocak 2024 tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında aldığım yemek masası sandalyelerinden birinin ayağı, ürünleri teslim almamdan henüz 2 yıl bile dolmamışken aniden kırıldı. Teslimat tarihi 24 Mart 2024 olup garanti bitiş tarihi 24 Mart 2026’dır, yani ...
Doğanlar Mobilya Doğtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce aldığım sandalyelerde daha 4 ay dolmadan ayaklarda soyulmalar ve açılmalar başladı. Ayakları birbirinden ayrılıyor, ben de kadın halimle defalarca vidalarını sıkmak zorunda kaldım. Ürünün mobilya iskeleti bariz şekilde sorunlu. Sorun ortaya çıktıktan ...
2022 yılında evlilik sürecimde tüm mobilya alışverişimi markanıza olan güvenim sebebiyle Doğtaş firmasından gerçekleştirdim. Tercih ettiğim model Milena serisi olup; koltuk takımı, yemek odası ve diğer mobilya ürünlerini piyasa ortalamasının oldukça üzerinde bir bedel ödeyerek satın aldım. Hatta ayn...
Kelebek Mobilya / Lova Yatak markasından Clima Effect 160 × 200 model yatağı, 120 gün değişim kampanyası kapsamında aldım ve bu kapsamda 25 Ocak tarihinde Lova Yatak müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebiyle servis kaydı oluşturdum. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dön...
Annem ve babamla birlikte ihtiyaç nedeniyle Dikmen Caddesi’ndeki Oğuzlar Mobilya mağazasına gittik. Mobilya almak istediğimizi söylediğimizde, mağaza çalışanları bizden hiçbir makul gerekçe sunmadan e-Devlet şifremizi talep etti. E-Devlet şifresinin tamamen kişisel ve gizli bir bilgi olmasına rağme...
İstanbul Dudullu Modoko Kelebek Bayisi’nden aldığım ürünler iade kapsamında 22.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya tarafından adresimden teslim alınmasına rağmen yaklaşık üç aydır para iadesi yapılmamıştır. İade işlemi için düzenlenen teslim formunda talep ID numarası 37375 olarak yer almakta olup işl...
Konfor Mobilya Çiğli mağazasından aldığım Sleepy TV koltuklarında üretim kaynaklı mekanizma arızası sebebiyle koltuklar sallanarak kullanılamaz hâle geldi. Aynı şekilde Ratte sandalye modelinde de yine üretim kaynaklı olarak eklem yerlerinde açılmalar ve ayrılmalar oluştu. Ürünleri 30.03.2024 tarihi...
Son Şikayetler