Gratis

Uzun süredir mağazalarından ve online platformundan düzenli alışveriş yapan bir tüketiciyim. Gratis’in mobil ve web aray...üzünde kayıtlı e-posta ve telefon bilgilerinin güncellenmesine teknik olarak izin verilmediği için, iletişim bilgilerimi güncellemek adına önceki hesabımı sildirmek ve güncel bilgi...

Gratis online üzerinden 28.08.2026 tarihinde pr35842440 numaralı, 222,50 TL tutarındaki Loreal Paris Elseve ürün sipariş...imi iptal ettim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma/hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş iptalini sistem üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleş...

Gratis mobil uygulaması üzerinden Lykd markasının glow Face Palette ürününü ve ek olarak bir far paletini satın aldım. B...ugün kargom teslim edildi, paketi açar açmaz iki paletin de kırık olduğunu gördüm. Ürünler ambalajın içinde dağılmış durumdaydı ve bu şekilde kesinlikle kullanılamaz halde. İlgili ...

Gratis’ten verdiğim pr36546234 ve pr36545822 numaralı iki ayrı siparişim kargo takip ekranında pazartesiden beri sürekli... “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bugün cumartesi olmasına rağmen durumlarında hiçbir değişiklik olmadı. Günlerdir aynı aşamada görünmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilend...

Marmara Forum Gratis mağazasından Burberry For Women isimli parfümü satın aldım. Mağazanın kapanış saatine çok yakın bir... zamanda alışveriş yaptığım için işlemin hızlı tamamlanması adına çalışanınızdan özellikle Burberry Goddess parfümünü rica ettim. Ürünü tarif etmeme ve kendisine doğru ürün olup ol...

Gratis’in Mamak Akdere şubesinden yaptığım alışverişlerimde tester talebimin hiçbir şekilde karşılanmamasından şikayetçi...yim. Mağazadan 6.000 TL’lik alışveriş yaptım, buna rağmen bir tane bile tester verilmedi. Ayrıca internetten 11 Eylül’de verdiğim ve mağazadan teslim aldığım 2.400 TL tutarındaki p...

Gratis online üzerinden 11.09.2026 tarihinde yaptığım alışverişte gönderilen kargonun korunaksız şekilde elime ulaşmasın...dan dolayı şikayetçiyim. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmında koruma bandı olmasına rağmen, bazı ürünlerde hiçbir koruma bandı yoktu, ürün poşetleri yırtıktı ve paketleme son derec...

11 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden, Mersin Yenişehir Pozcu Caddesi’indeki mağazaya teslim seçeneğ...iyle pr36425473 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “transfer sürecinde” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş oluşt...

16 Haziran günü saat 15.00–17.00 arasında Piazza AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Reyondaki etiketlerde in...dirimli fiyatlar görünmesine rağmen kasaya gittiğimde bu indirimlerin geçerli olmadığı söylendi ve ürünleri acil ihtiyacım olduğu için etikette yazan fiyatların neredeyse iki katın...

11 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden Sebamed marka güneş kremi sipariş ettim. Sipariş numaram PR36465573’tür.... Ürünü teslim aldığımda kutunun üst kısmının ciddi şekilde yırtık olduğunu, üst tarafının neredeyse yarısının kopmuş olduğunu gördüm. Ayrıca güneş kremi tüpünün üzerinde herhangi b...

18.09.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’deki Gratis şubesinden aldığım Sheglam stick far ürününü iade e...tmek için mağazaya gittim. Ürünü denemek amaçlı kullandığım için iade talebimi ilettim ve fişimi de görevliye verdim. Ancak kasada görevli olan B*** hanım, fişin alt kısmında küçük...

16 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İnfluence Beauty far paleti içeren pr36680478 numaralı sipariş...i verdim. Sipariş tutarı 384,50 TL idi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir güncelle...

Müşteriye sormadan 1 TL fazla almak tüm gratislerin huyu galiba burası da aynı şeyi yaptı 164 tutuyor sanki sipariş 165 ...tutmuş gibi ödeme alıyorlar. Acelem vardı sonra fark ettim. Doğru mu yapılan. Bunu yapan kisinin adı Y***. Her yer böyle yapmaya başladı

12 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir adet güneş kremi ve bir adet fırça seti siparişi verdim. S...ipariş numaram pr36592944. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünmesine karşın ürünler elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili tarafım...

11 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36523084 numaralı siparişimi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo hareketleriyle ilgili de net bir bilgi göremiyorum. Gecikme...

12 Eylül’de Gratis üzerinden Pelican AVM mağaza teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş takip ekranında pr3660044...6 numaralı, 9000084973901 paket numaralı bu siparişimde Beaulis allık, Vivienne Sabo kapatıcı, Cosmogenesis temizleme yağı ve Benri Dent diş fırçası saklama kabı gibi ürünler bulun...

15 Eylül 2026 tarihinde Orion AVM’deki Gratis şubesinden Eklips marka metal bir kirpik kıvırıcı satın aldım. Ürünü bugün... ilk kez kullandığımda kirpiklerimden bir kısmı koptu. Attığım görselde de görüleceği üzere, kirpik kıvırıcı kapandığında beyaz olan lastiğin ortasına gelmesi gereken metal kısım,...

15’inde Gratis online üzerinden pr36655809 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ s...adece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlama veya kargoya verilme süreciyle ilgili hiçbir hareket ve bilgilendirme yok. Siparişimde yer alan ürünlerin hazırlanıp en ...

Merhaba, 18 Eylül 2026 Cuma günü 14:45–15:00 saatleri arasında mağazanızda yaşadığım personel indirimi uygulamasıyla i...lgili şikayetimi iletmek istiyorum. O sırada kasada yalnızca bir kadın personel görev yapıyordu. Kasadaki kadın personel siyah şal örtmüştü ve biraz kilosu vardı. Arkadaşım olan p...

Gratis Online üzerinden lykd Mystyleup Nude Edge far paleti siparişi verdim ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Kargoy...u açar açmaz far paletinin kırık ve dağılmış olduğunu gördüm, ürün kullanılmayacak halde elime ulaştı. Ürünü kampanya döneminde indirimli olarak satın almıştım. Ürünün bana hasarl...

18.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 13.30–13.40 civarında Balık...esir Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu pa...

18 Eylül 2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Mağazada Ma...ybelline Super Stay fondötenin raf etiketinde fiyat 399 TL olarak görünüyordu. Ürünü alıp kasaya gittiğimde ise benden 750 TL talep edildi. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasın...

11.09.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim ve İstanbul Niş...antaşı Caddesi Gratis şubesinden teslim al seçeneğini işaretlediğim pr36511...