to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi Durumu Ve Bilgilendirme Yok, Ürünler Hâlâ Elime Ulaşmadı
12 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir adet güneş kremi ve bir adet fırça seti siparişi verdim. Sipariş numaram pr36592944. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünmesine karşın ürünler elime ulaşmadı.
Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ek bir gecikme nedeni de paylaşılmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan, mümkün olan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
