Sebamed Güneş Kremi Ambalajı Yırtık Ve Korumasız Gönderildi, İade Talebi

11 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden Sebamed marka güneş kremi sipariş ettim. Sipariş numaram PR36465573’tür. Ürünü teslim aldığımda kutunun üst kısmının ciddi şekilde yırtık olduğunu, üst tarafının neredeyse yarısının kopmuş olduğunu gördüm. Ayrıca güneş kremi tüpünün üzerinde herhangi bir koruyucu, jelatin ya da güvenlik bandı da yoktu.

Bu durumda ürünün daha önce açılmış veya kullanılmış olabileceğini düşündüğüm için hijyen açısından içim rahat etmedi ve ürünü kullanmak istemiyorum. Buna rağmen tarafıma bu şekilde, ambalajı yırtık ve korumasız bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Açılmış ve ambalajı bu şekilde zarar görmüş gelen Sebamed güneş kremi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.