Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Alışverişime Karşı Tester Verilmemesi Açıklama Talebi

34

Gratis’in Mamak Akdere şubesinden yaptığım alışverişlerimde tester talebimin hiçbir şekilde karşılanmamasından şikayetçiyim. Mağazadan 6.000 TL’lik alışveriş yaptım, buna rağmen bir tane bile tester verilmedi. Ayrıca internetten 11 Eylül’de verdiğim ve mağazadan teslim aldığım 2.400 TL tutarındaki pr36533505 numaralı siparişimde de tester gönderilmedi.

Bu kadar yüksek tutarlı alışverişe rağmen tester konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve talebimin tamamen göz ardı edilmesini doğru bulmuyorum. Pr36533505 numaralı siparişime testerların eklenmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.

19 Eylül 10:28 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Aleyna
19 Eylül 13:33

Arama yaptılar ama geri yüzüme kapattılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis'ta Tester Ürün Gönderilmemesi Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor

98

Uzun süredir Gratis’ten düzenli alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar yaptığım hiçbir alışverişte tarafıma tester ürün gön...

1 Destek

Gratis Online Siparişimde Tester Ürünü Gönderilmemesi

50

07.07.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sistemi üzerinden verdiğim ve bugün Ankara/Pursaklar’daki mağazadan tesl...

Siparişim Geç Teslim Edildi, Tester Ürünle Telafi Edilmedi

12 Kasım 2025 15:0760

31 Ekim 2025 tarihinde pr25662286 numaralı e-siparişimi oluşturdum ve toplamda 793 TL ödememi banka kartı ile havale yön...

Siparişim Geç Teslim Edildi, Tester Ürünle Telafi Edilmedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Mağazadan Teslim Ürünün İçinden Yanlış, Kullanılmış Ürün Çıktı!

Gratis MağazadanTeslim Ürünün İçinden Yanlış, Kullanılmış Ürün Çıktı!

Profil fotoğrafı
Semanur
Gratis Ürün Ambalajsız Ve Kullanılmış

Gratis ÜrünAmbalajsız Ve Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Özlem
Gratis Mağazadan Teslim Ürünüm Kırık Geldi!

Gratis MağazadanTeslim Ürünüm Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Gratis Maske İçi Boş Gibi

Gratis Maske İçiBoş Gibi

Profil fotoğrafı
Hatice
Gratis Ürünü Göndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Gratis ÜrünüGöndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Gratis Para Üstü Yerine Poşet Vermiş!

Gratis Para ÜstüYerine Poşet Vermiş!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri