to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Kargoya Çıkarılmaması Ve Teslim Süresi Aşımı
16 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İnfluence Beauty far paleti içeren pr36680478 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 384,50 TL idi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı.
Bu siparişin en geç 22 Eylül’e kadar elimde olması gerekiyor. Teslimat süresiyle ilgili taahhüt edilen süreye uyulmadığını düşünüyorum ve ürünün neden hâlâ kargoya verilmediği konusunda bilgilendirilmek, siparişimin acilen kargoya çıkarılmasını istiyorum. Gecikme devam edecekse de tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
