Gratis Eklips Kirpik Kıvırıcı Üretim Hatası: Kirpik Koptu Ve Güven Sarsıldı

15 Eylül 2026 tarihinde Orion AVM’deki Gratis şubesinden Eklips marka metal bir kirpik kıvırıcı satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandığımda kirpiklerimden bir kısmı koptu.

Attığım görselde de görüleceği üzere, kirpik kıvırıcı kapandığında beyaz olan lastiğin ortasına gelmesi gereken metal kısım, tam uç noktalara geliyor. Bu yanlış hizalanma nedeniyle kirpiklerimi kıstırarak kopmasına neden oldu. Herhangi bir doktora gitmemi gerektiren ekstra bir sağlık sorunu yaşamadım ancak bu durum hem güvenimi sarstı hem de gözüme ve kirpiklerime zarar verme ihtimali olduğu için beni endişelendirdi.

Ürünü her ne kadar Orion AVM şubesinden almış olsam da Gratis Çorlu Çarşı şubesindeki personel, iade konusunda son derece ilgili davrandı ve yardımcı oldu. Kendilerine bu yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Ancak asıl sorunun Eklips markasının hatalı üretimi ve kalite kontrol eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle Eklips markasının bu ürünü üretim ve kalite kontrol açısından detaylı şekilde incelemesini, gerekli görülüyorsa ürün serisinin gözden geçirilerek benzer hatalı ürünlerin piyasadan çekilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Amacım başka kişilerin de aynı ürün nedeniyle mağdur olmamasını sağlamak ve güvenli ürün kullanımını temin etmek.