to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis’ten 13 Eylül 2026 tarihinde online olarak verdiğim pr36632649 numaralı, 657 TL tutarındaki siparişte tüm kurumsal... bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen faturam bireysel olarak kesildi. Siparişimi oluştururken özellikle kurumsal fatura talep ettim ve Ascast Mühendislik adına şirket bilgilerimi s
16 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36673405 numaralı, toplam 413 TL tutarındaki siparişimi verdim. Bugün 28 Eylü...l olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “en kısa zam
27.09.2026 akşamı Cevahir AVM’deki Gratis mağazasına saat 21.54 civarında, dışarıda yoğun yağmur olduğu için sadece hızl...ıca bir şemsiye alıp çıkmak amacıyla erkek arkadaşımla birlikte girdim. Şemsiyeler zaten kapının önündeydi ve ben şemsiye bakarken S*** isimli çalışan, kasa kapanıyor diyerek sert
26.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37024984 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş duru...mum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Acil ihtiyacım olan ürünler olduğu için bu kadar yavaş ilerleyen süreç beni mağdur ediyor. Siparişimde yer al
26 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim PR369809...44 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” a
"Teşekkürler"
Merhaba, Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr36828843 numaralı s...iparişim, 24.09.2026 tarihinde, siparişimin daha hızlı ve kısa sürede taraf
"İyiydi sağ olun"
26.09.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden yaklaşık 1.593,50 T...L tutarında bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim
26 Eylül tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kapatıcı, parfüm, şamp...uan, far, highlighter, göz kalemi, dudak kalemi ve dudak balmından oluşan t
26.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37002833 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişimde Golden Rose maskara, Sheglam dudak parlatıcısı v
Gratis online mağazadan bugün Gillette Mach3 Sport tıraş bıçağı satın aldım. Ürünü hiç açmadan kutuyu incelediğimde, kut...unun dışının ezilmiş ve oldukça kötü durumda olduğunu gördüm. Bunun üzerine Forum İstanbul AVM’deki Gratis mağazasına giderek sadece kutusu düzgün olan aynı ürünle değişim talep et
26 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden arasında Life In gliserin yağı da bulunan bir sipariş verdim. Uygulamada sipari...ş durumum günlerdir “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak herhangi bir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan bu kadar z
26.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37016253 numaralı siparişimi verdim. Hızlı olsun diye özellikle internett...en alışveriş yapmamıza rağmen, hijyenik ped ürünlerim (Benri, Orkid ve Kotex) sipariş tarihinden itibaren 2 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Hijyenik ürünler günlük
Gratis’in mobil uygulamasında 3 gün süreceği belirtilen ve “her şey %50” şeklinde duyurulan bir kampanya sırasında elekt...ronik bir ürünü sepetime ekledim. Kampanya daha başlamadan ürünü sepetime atmış olmama rağmen, kampanya başladığında ürün bir anda “tükendi” olarak göründü ve sepete eklenemedi. D
16 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç şubesindeki Gratis mağazasından Pure Korean Beauty adlı ürünü satın aldı...m. Ödemeyi kart ile yaklaşık 45 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan sonra kullanma fırsatım olmadı ve paketi bugün, 26 Eylül tarihinde açtığımda içinin tamamen boş olduğu
"Teşekkürler"
26.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr37039867 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sip...ariş Alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık sürecine dahi alınmamıştır. Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme kaydedilmemesi hem zaman planlamamı bozmuş hem de markaya olan güvenim
Gratis uygulaması üzerinden dün verdiğim pr37115674 numaralı siparişimde saç boyası da bulunuyor ve bu ürüne acil olarak... ihtiyacım var. Ancak Gratis’ten ne zaman sipariş versem kargoya verilme süresi 4–5 günü buluyor. Önceki siparişimde de aynı şekilde kargo çok geç çıkmıştı, şimdi yine aynı duruml
İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Gratis mağazasından, evlilik yıl dönümü hediyesi olarak Burberry Classic 100 ml ka...dın parfüm satın alındı. Ürünü ilk kez kullandığımızda, kokusunda belirgin bir bozukluk, orijinallik ve kalite standartlarına uymayan, son derece kalitesiz bir koku ile karşılaştık
Gratis’in internet sitesinden pr36789107 numaralı siparişimle Note marka allık satın aldım. Ürün 25 Eylül tarihinde tara...fıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda allığın tamamen kırılmış ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Farklı firmalardan defalarca toz ürün siparişi vermeme rağmen ilk kez böyle bir
"Şikayet sonrası sürecim hızlandırıldı ve ürünlerim ertesi günü kargoya verildi Teşekkür ederim ✨🙏🏻"
Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce cilt bakım ürünleri içere...n pr36900995 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip
27 Eylül 2026 akşamı saat 22:30 civarında, İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri ...Caddesi’ndeki Gratis şubesinden dün satın aldığım Benri marka tek kullanıml
Gratis internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 11 Eylül tarihinde pr3645...8563 numaralı “Mağazadan Teslim” siparişini oluşturdum. Siparişimin teslim
Gratis online uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum pr37098680 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önceki ...alışverişimde siparişim yaklaşık 1 ay gecikmeli elime ulaştığı için aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. Birkaç gün içinde şehir dışına çıkacağım ve siparişimdeki ürünlerin ban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
