to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Teslimatı Gecikiyor, Bilgilendirme Yok
16 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36673405 numaralı, toplam 413 TL tutarındaki siparişimi verdim. Bugün 28 Eylül olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “en kısa zamanda gelecek” denildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme olmadı. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 28.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
