to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadan Gel Al Siparişimin Uzun Süre Transfer Sürecinde Kalması
Merhaba,
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr36828843 numaralı siparişim, 24.09.2026 tarihinde, siparişimin daha hızlı ve kısa sürede tarafıma ulaşması amacıyla “Mağazadan Gel Al” seçeneği tercih edilerek verilmiştir. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimin hâlâ “transfer sürecinde” görünmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre içerisinde teslimata hazır hale getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak ilgili mağazaya sevk edilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek siparişimin mevcut durumu ve net teslim tarihi hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, 28.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişimi 'Mağazadan Gel Al' seçeneğiyle verdim, ancak uzun süre 'transfer sürecinde' kaldı. Şikayetimi ilettikten sonra Gratis'ten yanıt aldım ve ertesi gün ürün mağazaya teslim edildi. Şu an için teslimat sorunum çözüldü ama süreç beklediğimden uzun sürdü.
Teşekkürler
