Gratis

15 Temmuz günü Tuzla Marina AVM’deki Gratis şubesinden The Bath Factory markasının “Liberty” isimli duş jelini satın ald...ım. Ürünü 449 TL etiketten kasa arkası indirimiyle 169 TL’ye aldım. Bu serinin body spreyi daha önce kullandığım ve yoğun parfüm kokusunu bildiğim bir ürün olmasına rağmen, duş jel...

Gratis’ten verdiğim pr33678776 numaralı siparişim iki ayrı kargo halinde gönderildi. Kargolardan biri bana yırtık ve has...arlı bir paket halinde teslim edildi. Paketi açıp kontrol ettiğimde dört adet kalem ve bir adet rujun pakette olmadığını fark ettim. Bu durumu 6 Temmuz tarihinde aynı gün mail yol...

Batman’dan verdiğim Gratis online siparişimle ilgili kargo süreci konusunda yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 15 ...Temmuz tarihinde çeşitli kozmetik ürünlerinin yer aldığı, pr34303036 numaralı siparişimi oluşturdum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi...

29.06 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Panorama AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere bir sipariş verdim.... Siparişimi teslim aldığımda ise ürünlerin tamamının yanlış gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ve amel...

17.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Armoni Park AVM içindeki Gratis mağazasında eşim ürünler hakkında bilgi almak ...için reyonlarda alışveriş yaparken önce çalışanlardan biri, ardından da mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz E*** Hanım eşimin üzerine yürümüştür. Eşime karşı son derece saygısız ve...

Bursa Dikkaldırım Gratis şubesinden mağazaya teslim seçeneğiyle deodorant siparişi verdim. 10 gündür siparişim sanki yok...muş gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyorum. Bu kadar basit bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesini ve müşterinin yok sayılmasını kabul edemiyorum. Bu süreçt...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr34243611 numaralı siparişimdeki ürünler komple yanlış gönderildi. Siparişim...de yer almayan, kullanmadığım ve işime yaramayan bambaşka ürünler tarafıma ulaştı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden Gratis ile iletişime geçtim ve bununla ilgili bir tale...

15.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34319457 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en uygulamada hâlâ sadece “Sipariş Alındı” yazıyor, “Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin neden hâlâ hazırlık aşamasına alınmadığ...

16/07/2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 7 ürün içeren, pr34334376 numaralı bir sipariş verdim. Öde...memi yaklaşık 700 TL tutarında kart ile yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim için hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, hazırlanmay...

Gratis mobil uygulamasına Bursa Gemlik’teki mağazalarda aktif olarak kullandığım üyeliğimle giriş yapmaya çalıştığımda s...orun yaşıyorum. Üyeliğim olmasına ve numaramı düzenli olarak kasada kullandırmama rağmen uygulamada “Giriş yap” dediğimde telefon numaramı yazıyorum, doğrulama kodu geliyor, kodu g...

Bugün Gratis’ten vermiş olduğum online sipariş, cargox aracılığıyla bana tamamen hatalı şekilde teslim edilmiştir. Tesli...m aldığım kargo paketinin üzerinde hem bana ait kişisel bilgilerimin yer aldığı etiket hem de başka bir kadın müşteriye ait isim ve adres bilgilerinin bulunduğu ikinci bir etiket o...

17.07.2026 Cuma günü saat 12.10–12.20 arasında Konya Kentplaza Gratis şubesinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Kasada sırada beklerken görevli, hiçbir açıklama yapmadan önümden bir başka müşteriyi aldı ve e-ticaret müşterisi olduğu için öncelikli olduğunu söyledi. Kasada herkes sı...

15 Temmuz günü saat 12’ye yakın bir saatte Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34331683 numaralı siparişi verdim. Çanakk...ale Ezine adresime teslim edilmek üzere, kredi kartı ile toplam 1.153 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler acil ihtiyacım olmasına rağmen, siparişimin durumu uzun süre sadece “si...

Tokat Novada AVM’deki Gratis mağazasında bugün saat 18.15 civarında rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada alışveriş...imi tamamlayıp kasaya geldim, ödeme yapmak için beklerken kasiyer kasadan ayrılıp başka bir müşteriyle ilgilenmeye gitti ve uzun süre geri dönmedi. Mağazada müşteri beklerken kasan...

17.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34374247 numaralı, 9 ürün içeren ve 1.245,50 TL tutarındaki sip...arişi verdim. Sipariş durumum uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve kargom hazırlanmadı. Bu siparişim benim için acil çünkü kız kardeşimin düğünü 23 Temmuz Perşembe...

17 Temmuz tarihinde Yozgat Sorgun’daki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arko Nem Prebiyotik Ba...dem Sütü Krem 60 ml ürünü, etikette ve uygulamada sadece Gratis Kart ile indirimli olarak gösterildiği için bu ürünü almaya karar verdim. Kasaya geldiğimde görevli, ürünün fiyatın...

15.07.2026 tarihinde Gratis’in web sitesinden pr34335959 numaralı, toplam 2....148,50 TL tutarında 13 parça ürün siparişi verdim. Sipariş üzerinden günle...

15.07.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden bir ürün için pr34291070 numaralı siparişimi verdim ve teslimat şeklini mağ...azadan kendim teslim alacağım şekilde seçtim. Ancak siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor ve bu süreçte ciddi bir yavaşlık yaşanıyor. Ürünü acil ...

Gratis mobil uygulamasından 10.07 tarihinde Loreal ve Lykd markalarına ait iki kozmetik ürünü mağazaya teslim seçeneğiyl...e sipariş verdim. Bugün siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi yok. Uygulamad...

16.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 190 TL tutarında, PR34362675 numaralı bir sipariş verdim. Sipa...riş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin çok geç gönderildiğini yaşadım, bu nede...

Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri içeren pr34329860 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim. Aradan günler geçmesine... rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Ürünlere acil ihtiyacım var, bu nedenle siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme ...

7 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden Nascita ve Flormar ürünlerimi Suadiye A*** Ç**** şubesine mağazaya teslim seçene...ğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr34049989, paket numaram 90000078504005’tir. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve sistemde s...