Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis Logo

Gratis

Gratis Logo
Gratis

Şikayetler

42.313 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödenen Sipariş Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

45

Gratis mobil uygulaması üzerinden Alanya’dan pr37589813 numaralı siparişi verdim, üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen sip...

Gratis’te Fondöten Tonu Yanlış Seçildi Ve Müşteri Yardımı Eksik

57

Eskişehir Espark AVM içindeki Gratis mağazasından bugün L’Loreal Paris True Match 01 numaralı fondöteni satın aldım. Mağ...

Gratis'te İade İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Bilgi Çelişkileri

93

10.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36416450 numaralı siparişi verdim, yanlışlıkla “gel al” seçeneğiyle oluşt...

Gratis'te İade İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Bilgi Çelişkileri

Gratis Siparişi Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok

14

Gratis üzerinden pr37385980 numaralı siparişimi vereli 6 gün oldu ancak siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulam...

Gratis Mobil Ödeme İşleminde Masterpass SMS Kodu Gelmiyor

127

İki gündür Gratis’in mobil uygulaması ve mobil web sitesi üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yapmak istiyor...

Gratis Siparişimin Hazırlık Ve Kargo Sürecinde Gecikme

7

Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden dün oluşturduğum pr37604284 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 24 saat geç...

Öne ÇıkanKonular

Kasadaki Personelin Saygısız Davranışı Ve İade Reddi

107

11.10.2026 tarihinde saat 18:42’de Gebze Center AVM Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kas...

Eksik Para Üstü Verilmesi Nedeniyle İade Ve Kasiyer İşlemleri

57

11 Ekim 2026 tarihinde Diyarbakır Diclekent Bulvarı’ndaki Gratis mağazasından siyah desenli bir şemsiye satın aldım. Fiş...

Gratis Şubeleri Arasındaki Yönlendirme Sorunu Ve İade İşleminin Gerçekleştirilememesi

24

"Moda Gratis şubesinde iade talebim reddedildi, Caferağa şubesine yönlendirildim ve orada da işlem yapılamadı. Marka hiçbir çözüm sunmadı; sonunda kendim mağazaya giderek iade işlemini tamamladım ve sorunum çözüldü."

Bugün saat 15.00–16.00 civarında Nivea marka deodorant için iade işlemi yaptırmak üzere Moda Gratis şubesine gittim. Ürü...

Marka Profili

Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör