Gratis

09.10.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Konya Selçuklu Bosna Hersek Kıvılcım AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım say...gısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Kasada sıramın gelmesini bekliyordum, sıra bana geldiğinde kasiyer arkadaş sıranın bana gelmesine rağmen başka bir müşteriyi ald...

Tokat Merkez GOP Bulvarı’ndaki Gratis mağazasına 5 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 19.00 civarında arkadaşım ile birlikte ...alışveriş yapmaya gittim. Engelli bakım merkezinde çalışıyorum ve hastalarımız için Benri el-yüz kremi, deodorant ve tıraş kolonyasından oluşan üç farklı üründen dörder adet almak ...

Ankara Kızılay Karanfil Şubesi Gratis’ten bugün saat 19.00 civarında yaptığım alışverişte kasada bilerek fazladan ürün g...eçirildiğini düşünüyorum. Ödemeden sonra fişe baktığımda yaklaşık 80 TL civarında ekstra ürün geçtiğini fark ettim ve durumu kasadaki, 35–40 yaşlarında, balık etli yapıda, sarışın-...

Gratis’ten pr37522640 numaralı, saç, cilt bakım ve makyaj ürünlerini içeren siparişimde kargo süreciyle sürekli sorun ya...şıyorum. Siparişlerim genel olarak hep geç kargoya veriliyor ve şu anki siparişim de uzun süredir “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeden bekliyor. Uygulama/sitede siparişimle ilgi...

Gratis’in online mağazasından Wildfire markasına ait bütün fındık ve kakaolu krema dolgulu çıtır kaplamalı gofret toplar...ı ürününü satın aldım. Ürünü birkaç gün önce teslim aldım, eve gider gitmez paketi açtığımda ürünün ezilmiş olduğunu gördüm. Ayrıca paket içinden üç adet çıkması gerekirken sadece ...

9 Ekim gecesi Gratis uygulamasından Stellary Big Lips dudak parlatıcısını 47 TL’ye satın aldım. Aynı gün 17.29'da sipari...şim iptal edildi ve tarafıma, elimizde olmayan nedenlerden dolayı ürün/ürünlerin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Aynı gün içerisinde aynı ürünü bu kez 94,50 TL civarınd...

Yaklaşık iki hafta önce indirim döneminde Giresun Çıtlakkale Gratis şubesinden Burberry, Hugo Boss ve Calvin Klein marka... parfümler satın aldım. Ürünlerin orijinal olduğu söylenerek yarı yarıya indirimle satıldı, ancak parfümler kesinlikle orijinal gibi davranmıyor, üzerimde yarım saat bile kalmıyor....

Giresun Merkez’deki Gratis mağazasından yaklaşık iki hafta önce Hugo Boss, Burberry ve Calvin Klein marka üç adet parfüm... satın aldım. Ürünleri alırken özellikle orijinal olup olmadığını sordum, tarafıma orijinal oldukları söylendi. Ancak parfümleri kullanmaya başladığımda, sıkıldıktan çok kısa bir ...

7 Ekim 2026 tarihinde pr37358977 ve 8 Ekim 2026 tarihinde pr37414859 numaralı online siparişlerimi Gratis’ten verdim. Bu... siparişlerimdeki bazı ürünler, tedarik edilemediği gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi. Ürünleri satın aldıktan sonra siparişlerimin iptal edilmesi ve aynı durumun iki ayr...

25.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve Diyarbakır Kayapınar Stadyolu Gratis mağazasına tesli...m edilmesini seçtiğim pr36839272 numaralı siparişim sistemde uzun süredir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hala mağazaya ulaşmadı. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana yak...

27 Eylül tarihinde Gratis’ten toplam 5 ürünlük bir online alışveriş yaptım ve siparişim 7 Ekim tarihinde tarafıma teslim... edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan ürün, 10186024 kodlu Pastel Makeup To Skincare Eye Cream Hydrating Satin Concealer 65 Honeybun a...

09.10.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr37468134 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 12 adet kozm...etik ürün bulunuyor ve teslimatın bugün yapılması gerekiyordu. Buna rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin ne...

9 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00–19.00 civarında sık sık alışveriş yaptığım İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Gratis şubes...ine arkadaşlarımla birlikte gittim. Mağazada makyaj reyonunda, çantamın kopan kulpunu düzeltmeye çalışırken ne yaptığımız aslında çok bariz bir şekilde görülebilecek durumdaydı. T...

Gratis’ten online olarak verdiğim 20260722196248 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri, 02.08.2026 tarihinde bana verilen ...anlaşmalı iade kodunu kullanarak Kocaeli Derince PTT Kargo şubesinden iade olarak gönderdim. Aynı gün yine Gratis’e başka bir iade daha göndermiş ve onda hiçbir sorun yaşamamıştım....

Gratis mobil uygulamasından 07.10.2026 tarihinde verdiğim pr37360466 numaralı siparişimde yer alan Beaulis Burn It adlı ...toz ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün jelatini hâlâ üzerindeyken tamamen kırılmış ve dağılmış halde olduğunu gördüm. Günlerdir beklediğim ürünün bu şekilde gelmesi ...

Gratis üzerinden 25 Eylül tarihinde Sky High maskara, Hindistan cevizi yağı ve Venüs jilet siparişi verdim. Aradan yakla...şık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistemde kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi göremiyorum, t...

09.10.2026 tarihinde Gratis Bornova şubesinden yaptığım alışverişte, kasada şampuan için benden fazla ücret tahsil edild...iğini eve geldiğimde fişe bakınca fark ettim. Raflardan sadece 1 adet şampuan almama rağmen, fişte ürün 2 adet geçmiş görünüyor ve şampuan için uygulanan fiyat da indirimli etiket ...

Gratis’in yaptığı indirim kampanyası sırasında Braun marka IPL lazer epilasyon aletiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. ...Normalde yaklaşık 20.000 TL olan bu ürün, tüm ürünlerde yüzde 50 indirim kampanyası varken 10.000 TL’ye düşmesi gerekirken, mağazaya gittiğimizde ürünün ellerinde olmasına rağmen s...

Gratis’in online mağazasından Stellary 07 Rich Beige likit mat ruj siparişi verdim. Ürünüm bugün, öğle saatlerinde (12.0...0 civarı) İzmir Karabağlar adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda rujun kağıdının yırtılmış, ürünün açılmış ve denenmiş olduğunu, rujun etrafa bulaştığını gördüm. Daha önce de G...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 7 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Sip...arişim bugün elime ulaştı ancak gelen ürünlerin bir tanesi hariç hiçbirinde jelatin yoktu, bazı ürünler kırıktı ve özellikle fondöten ve kapatıcıların daha önce sıkılıp kullanılmış...

4 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr37276707 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu teslim... aldıktan sonra koliyi açtığımda, içindeki şampuanlardan birinin patlamış olduğunu ve ürünün yarısından fazlasının kutuya akmış halde olduğunu gördüm. Kutu içi tamamen ıslanmış dur...

Gratis’in indirim döneminde yaşattığı stok sorunları nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Online mağazada ve İst...anbul Marmara Park AVM’deki Gratis şubesinde indirimli alışveriş yapmama fiilen engel olunuyor. Online alışverişte almak istediğim 2 adet saç şekillendirici ve 1 adet epilasyon ci...