Gratis

29.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Centella markasından 3 adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlama veya kargoya verilme sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Pr27713090 numaralı siparişimle ilgili...

28.12.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Toplam 750 TL ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve hâlâ hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram PR27679841’dir. Gratis Destek ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde pr27757111 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde bir adet saç wax Ossis ve bir adet dudak kalemi bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi ve doğal olara...

Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27614229 numaralı siparişimde toplam 9 ürün satın aldım ve 27 Aralık 2025 tarihinde ödemenin tamamını eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinde sipariş detaylarımı kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ü...

28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet sipariş oluşturdum. Bunlardan pr27661291 numaralı siparişim üzerinden örnek vermek istiyorum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı, herhangi bir ilerleme yok. Konu ile ilgili bilgi almak i...

Uzun süredir Gratis uygulaması üzerinden online alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde kargo sürecinin gereğinden fazla uzamasıyla karşılaşıyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler artık rahatsız edici bir hale geldi. Son olarak 28 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli için verdiğim pr27663818 nu...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim günlerdir hiçbir işlem yapılmadan “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Uygulama üzerinden ya da SMS/mail yoluyla kargo, tedarik, iptal gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sadece sipariş alındı ibaresi kalmıştır. Pr27736215 numaralı sipa...

Yıllardır düzenli olarak Gratis mağazalarından alışveriş yapıyorum ve yaklaşık 2–3 senedir her alışverişimde kasada cep telefonu numaramı vererek normal Gratis kartımı kullandığımı özellikle belirtiyorum. Buna rağmen kartıma hiçbir şekilde puan birikmediğini fark ettim. Bu kadar uzun süre boyunca y...

29.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27702341 numaralı siparişi verdim. Siparişimde banyo kesesi, Gillette Venüs jilet, bebek yağı ve Vaseline vücut losyonu bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme y...

Geçen gün Gratis'ten birkaç ürün sipariş ettim. Kargoya verilmeyi geçtim, daha hazırlanmaya bile başlanmamış. Gratis her zamanki gibi kargo gecikmesi sorununu çözmüyor. Müşteriler yine mağdur. Pr27798481 numaralı siparişim artık hazırlanabilir mi? Şehir dışına çıkacağım, kargonun gelmesini bekliyoru...

28 Aralık’ta Diyarbakır Hani ilçesine teslim edilmek üzere Gratis üzerinden verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Uygulamada sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, günlerdir herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildiğine dair bir bilgi yok. Siparişim benim için çok acil olduğu halde hâlâ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 24 Aralık tarihinde bir allık siparişi verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram PR27422961’dir. Ödemesini yaptığım ürünü...

14.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 684,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait Cargox kargo takip numarası 3000015499032’dir. 24.12.2025 tarihinde kargomun kendi şehrimdeki şubeye ulaştığını, ancak aynı gün “paket hasarlı” denilerek gönderinin şube tarafından geri gönderi...

Gratis uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde pr27687943 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak ...

28’inde ve 29’unda Gratis’ten Karabük merkez şubesine teslim almak üzere sipariş oluşturdum. 28’indeki siparişim için pr27646800 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanmaya başlanmadı” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamış durumda. Biz öğrenciyiz, sınavlarımız bitince 5’inde evimize döneceğiz, bu ...

28.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr27684199 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin hiçbir şekild...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde pr27665486 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine geçmedi ve herhangi bir hareket yok. 163,50 TL tutarındaki bu siparişimin gereksiz yere bekletilmesini i...