Gratis Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Takipte Sabit Kalan Durum

07.10.2026 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr37363200 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki ürünler için sistemde tahmini teslim tarihi 10 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün 11 Ekim olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte ise yaklaşık 3 gündür sadece “kargoya verildi” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu siparişin benim için aciliyeti vardı, bu nedenle yaşadığım gecikme yüzünden ciddi anlamda mağdur oldum. Ayrıca bu kadar büyük bir firmanın bu kadar özensiz çalışan bir kargo şirketiyle çalışıyor olması da güvenimi sarstı.

Siparişimin, takip numarası 3000034561253 olan kargomun en geç yarın adresime teslim edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Telefonumda rehber dışı numaralar kapalı olduğu için arama yapılamasa bile, kargomun herhangi bir ek işlem gerekmeksizin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.