Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tuzla Marina Şubesine Mary And May Göz Altı Kremi Teslimatında Gecikme

11
Asinaz'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olduğunuz için teşekkürler.”

07.10.2026 tarihinde Mary and May markalı göz altı kremi için pr37372117 numaralı siparişi verdim ve teslimat şeklini Tuzla Marina İstanbul şubesinden “mağazadan teslim” olarak seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde kargoda görünmekte ve mağazaya ulaşmadığı için ürünü teslim alamıyorum.

Siparişimde herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen teslimat sürecinin uzaması beni mağdur ediyor. Ürünün bir an önce Tuzla Marina İstanbul şubesine ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

12 Ekim 12:06 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 12.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Asinaz
12 Ekim 12:50

Yardımcı olduğunuz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Tuzla Marina Teslimatı Gecikiyor

167

30.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27733993 numaralı siparişimi Tuzla Marina şubesine teslim seçeneğiyle...

Maskara Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Kargo Durumu Sabit

250

24.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir adet maskara siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 5 gündür mağazaya ...

Siparişimin Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

9 Kasım 2025 18:3662

5 Kasım'da Gratis'in internet sitesi üzerinden pr26174089 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişim üzerind...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Mağazadan Teslim Ürünün İçinden Yanlış, Kullanılmış Ürün Çıktı!

Gratis MağazadanTeslim Ürünün İçinden Yanlış, Kullanılmış Ürün Çıktı!

Profil fotoğrafı
Semanur
Gratis Ürün Ambalajsız Ve Kullanılmış

Gratis ÜrünAmbalajsız Ve Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Özlem
Gratis Mağazadan Teslim Ürünüm Kırık Geldi!

Gratis MağazadanTeslim Ürünüm Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Gratis Maske İçi Boş Gibi

Gratis Maske İçiBoş Gibi

Profil fotoğrafı
Hatice
Gratis Ürünü Göndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Gratis ÜrünüGöndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Gratis Para Üstü Yerine Poşet Vermiş!

Gratis Para ÜstüYerine Poşet Vermiş!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri