Eksik Para Üstü Verilmesi Nedeniyle İade Ve Kasiyer İşlemleri
11 Ekim 2026 tarihinde Diyarbakır Diclekent Bulvarı’ndaki Gratis mağazasından siyah desenli bir şemsiye satın aldım. Fişte toplam tutar 324,50 TL olarak görünmesine rağmen kasaya 400 TL Nakit ödeme yaptığım halde bana yalnızca 50 TL para üstü verildi.
Durumu kasiyere sorduğumda şemsiyenin 350 TL olduğunu söyledi ve fişte açıkça 324,50 TL yazdığı halde 25,50 TL eksik para üstü verilmiş oldu. 25 TL için tartışma çıkmaması adına o an mağazadan çıktım ancak hem kasa işleminin hem de kasiyerin tutumunun yanlış olduğunu düşünüyorum.
Mağaza kamera kayıtlarının ve fişteki tutarın incelenerek eksik verilen 25,50 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve ilgili kasiyer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri





