Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gratis Antalya Güzeloba Mağazasından Kırık Highlighter Ürünü Değişim Talebi

9

Antalya Güzeloba’daki Gratis mağazasından bugün yaptığım alışverişte aldığım highlighter ürünü, eve geldiğimde açtığımda kırık çıktı. Toplam 692 TL’lik alışveriş yaptım ve bu ürünün kırık çıkması nedeniyle mağaza deneyimimden memnun kalmadım.

Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim, Şikayetvar üzerinden bu durumun görülmesini ve mağazaya gittiğimde sorun yaşamadan çözülmesini istiyorum. Kırık ürünümün aynı ürünle sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak, ilgili mağazaya da bilgilendirme yapılmasını ve değişim sürecinde kolaylık sağlanmasını rica ederim.

12 Ekim 12:21 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 12.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Ürün Ve Eksik Tester Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

2 Aralık 2025 00:25339

Yaklaşık bir hafta önce Park Afyon Gratis mağazasından bir highlighter satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda highl...

Aldığım Maskara Kırık Çıktı Ve Değiştiremiyorum

24 Eylül 2025 17:29598

Geçen hafta cuma günü Pendik Gratis şubesinden Lykd Mylashes Cool Volume maskara satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle al...

Aldığım Maskara Kırık Çıktı Ve Değiştiremiyorum
Aldığım Maskara Kırık Çıktı Ve Değiştiremiyorum

Kırık Gelen Ürünü Mağazada Kolayca Değiştirmek İstiyorum

30 Eylül 2025 13:51267

26.09.2025 tarihinde Gratis’ten online olarak satın aldığım Baked Highlighter Moonlight ürünü elime kırık şekilde ulaştı...

Kırık Ürünler Ve Çözüm Bulunamayan İade Süreci

27 Ekim 2024 18:25829

Gratis indiriminden 6 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerin üçü kırık geldi. Ayna, cam törpü ve makyaj fırçası kırılmıştı....

Kırık Ürünler Ve Çözüm Bulunamayan İade Süreci
Kırık Ürünler Ve Çözüm Bulunamayan İade Süreci
Kırık Ürünler Ve Çözüm Bulunamayan İade Süreci

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ayak Peeling Etkili Maske Ayaklarımı Mahvetti!

Gratis AyakPeeling Etkili Maske Ayaklarımı Mahvetti!

Profil fotoğrafı
Buket
Gratis Kapağı Bozuk Çıktı, Yarısı Boşa Gidiyor, Fişi De Attım Değişemedim!

Gratis KapağıBozuk Çıktı, Yarısı Boşa Gidiyor, Fişi De Attım Değişemedim!

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis Terlik Numarası Farklı, Değişim Talebi!

Gratis TerlikNumarası Farklı, Değişim Talebi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Serum Kırık!

Gratis'tenAldığım Serum Kırık!

Profil fotoğrafı
Efe
Gratis Telescopik Maskara Kuru Çıktı

Gratis TelescopikMaskara Kuru Çıktı

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri